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7 월 1 일 CEO가되기 전에 Witteven은 Avira의 "모든 영업, 마케팅, 재무 및 HR을 모두 평가"하여 관리 트랙에 익숙하지 않습니다.
점수 올리기
Witteveen은 AV-Comparatives 및 AV-Test와 같은 독립 연구소의 테스트에서 Avira의 점수가 저하되고 있음을 솔직히 인정했습니다. "우리는 정상으로 돌아가고있다"고 선언했다. "우리는 한동안 클라우드 기반 보호를 받았지만 스캔하는 동안에 만 우선합니다. 우선 순위는 클라우드 기술을 실시간 보호에 통합하는 것입니다."
그는 또한 Avira의 이전 버전에 대한 내 자신의 리뷰를 참조했는데, 악성 코드에 감염된 테스트 시스템에 설치하지 못했다고 잘못 판단했습니다. "Avira Rescue System이 도움이 될 것입니다. 아직 다른 제품에 통합되지 않았지만 작동합니다." (Rescue System은 실습 테스트를 거치지 않았지만 회사의 전체 안티 바이러스 설치에 방해가 될 수 있습니다.)
전문가 마켓 플레이스
Avira는 작년에 전통적인 기술 지원 모드 외에도 Expert Marketplace라는 개념을 도입했습니다. 사용자와 전문가는 eBay 구매자와 판매자가하는 방식과 많이 상호 작용하여 특정 수정에 대한 가격을 협상하고 나중에 경험을 평가합니다. Witteveen은 "매월 약 330, 000 명의 순 방문자가보고있다"고 말했다. "어떤 사람들은 돈을 원하지도 않고 단지 도움을 원합니다."
Avira는 무료로 제공되는 기술 지원을보다 잘 활용할 수 있도록 다음 달에 Avira Answers라는 시장 분사를 발표 할 것입니다. Witteveen은 "유일한 조건은 문제와 답변이 공개되어야한다는 것"이라고 설명했다. "정보를 이런 방식으로 캡처하면 우리와 다른 사용자에게 도움이됩니다. 이것이 중요한 것입니다."
아비 라 내부
Witteveen에게 Avira를 사용하는 사람이 몇 명인지 물었습니다. "우리는 우리의 설치된 기반이 1 억 이상 이라고 만 말했다 "고 대답했다. "하지만 파트너를 생각하면 훨씬 더 많은 것들입니다. Baidu, Qihoo, Tencent – 바이러스 백신은 우리를 기반으로합니다. 사용자를 추가하면 50 억의 북쪽에 있습니다."
Witteveen은이 중국 기업들이 다른 지역에서 많은 수입을 올렸다고 설명했다. Baidu는 예를 들어 거대한 검색 사이트이며 Tencent는 인스턴트 메시징을 제공합니다. 바이러스 백신 기술에 대한 라이센스를 Avira에 무료로 제공하는 데 아무런 문제가 없습니다. Witteveen은 "수익 관점에서 볼 때 세계 2 위 시장이다. 중국은 미국보다 2 배가 많은 4 억 5 천만 대의 광대역 설비를 보유하고있다"고 말했다.
중국에서 큰 선수가되는 것은 쉽지 않습니다. Witteveen은 "중국 시장에서 특별한 탐지를 가능하게하려면 추가 비용이 많이 든다"고 말했다. "우리는 분리 된 도구와 라이브러리를 통합 한 많은 유효한 소프트웨어를 볼 수 있기 때문에 빌드가 약간 손상되었습니다. 일반적인 휴리스틱은이를 악성 코드로 표시합니다. 중국 기술에 대한 대규모 테스트 부서가 있습니다."
앞으로
Witteveen은 Auerbach 씨와 같은 엔지니어는 일반적으로 관리자로 훈련 된 엔지니어와 다른 관리 스타일을 가지고 있음을 관찰했습니다. 그는 "다른 종류의 Avira"가 오는 것을 본다. "문화적 도전, 사람들의 도전, 전략, 비전이 있습니다. 변화해야합니다."
"앞으로도 우리의 도전은 여전히 '아줌마 엠마'를 지원하는 것"이라고 Avira의 가상의 비 기술 대상 사용자를 언급하는 Witteveen은 말했다. "우리는 여전히 비상장 회사입니다. 우리는 EBITDA와 그러한 압력에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 제품은 우리가 누구인지, 우리가 세상에 제공하는 것입니다."
Avira의 2014 제품군은 9 월 말경에 출시 될 예정입니다. 나는 분명히 그들의 속도를 내고 여기에 내 결과를보고 할 것입니다.
