삼성 갤럭시 노트 10, 비즈니스 사용자 유치

오늘날의 비즈니스 사용자는 일상적인 생산성을 위해 거의 기본 노트북만큼 스마트 폰을 사용합니다. 그러나 현대 작업자의 비즈니스 툴킷에서 전화가 중요한 위치를 차지하기 위해서는 IT 부서가 사용자의 여러 장치간에 빠르고 안정적인 연결을 보장해야합니다. 그렇지 않으면 작업이 동기화되지 않고 데이터를 원활하게 사용할 수 없으며 생산성이 향상되지 않고 문제가 생길 수 있습니다. 이것은 삼성이 새로운 갤럭시 노트 10 및 노트 10+ 폰으로 비즈니스 사용자를 위해 다루고 자하는 주요 기능 중 하나이며, 이 두 가지 모두 이번 주 초에 출시되었습니다.

PCMag는 8 월 7 일 뉴욕 브루클린의 바클레이스 센터 (Barclays Center)에서 갤럭시 언 패킹 (Galaxy Unpacked) 이벤트에 참석했으며, 전날 새로운 이벤트에 대한 정보를 얻을 수있는 이벤트를 미리 볼 수있었습니다. Note 10은 6.3 인치 화면을, Note 10+는 6.8 인치 디스플레이를 제공합니다. 삼성은이 화면의 밝기가 매력적일뿐만 아니라 현장 작업자와 같이 까다로운 사용 시나리오에도 이상적임을 자랑합니다. PCMag는 새로운 갤럭시 노트 (Galaxy Note) 모델을 사용하여 초기 실습을 시작했습니다.이 모델에는 "Air Gestures"라는 6 개의 새로운 모션 컨트롤이있는 향상된 S 펜이 있습니다. 5G가 포함 된 Note 10 및 Note 10+ 버전은 올해 후반에 출시 될 예정입니다.

삼성은 노트 10 모델에 포함 된 새로운 기능이 은행, 물류, 건강 관리 및 소매를 포함한 새로운 비즈니스 시장에 장치를 판매하는 데 도움이 될 것이라고 주장했다. 다른 주력 삼성 전화와 마찬가지로 Galaxy Note 10은 최초 응답자를위한 광대역 네트워크 인 FirstNet (First Responder Network Authority의 약자)과 함께 작동합니다. 전화선이 훨씬 더 많은 산업 사용 사례에 적합하도록 삼성은 Gamber-Johnson 및 Ram Mounts와 같은 회사와 제휴하여 공공 안전 차량에 휴대 전화를 설치하는 데 사용되는 장비를 만듭니다.

그러나 삼성은 자체적으로도 Galaxy Note 10의 비즈니스 기능을 선전합니다. 회사가 일반 비즈니스 사용자에게 어필 할 것이라고 생각하는 네 가지 기능은 다음과 같습니다.

1. S 펜 및 에어 제스처

이전의 Samsung Galaxy Note 9와 마찬가지로 Note 10의 S 펜은 프레젠테이션을위한 클릭 기 역할을 할 수 있습니다. 그러나 Note 10의 S Pen은 "Air Actions"라는 6 가지 새로운 제스처를 제공합니다. 삼성의 모바일 B2B 사업부 선임 부사장 인 Taher Behbehani에 따르면, 소프트웨어 개발 키트 (SDK)를 통해 개발자들에게 S 펜과 제스처를 통합 할 모바일 애플리케이션을 개발할 것을 요청하고있다. 개발자는 앱에 맞게 동작에 동작을 할당 할 수 있습니다.

Behbehani는 "특정 카테고리에 대한 앱을 개발하는 경우 이러한 제스처를 사용하여 탐색을 쉽게 할 수 있습니다"라고 PCMag에 말했습니다. "잠금 해제, 스 와이프, 여기로 이동… 로그인 및 다시 시작할 필요가 없습니다. 펜을 사용하여 모든 작업을 수행 할 수 있습니다."

S 펜 제스처를위한 앱을 개발하려면 약간의 창의성이 필요합니다. 그러나 Moor Insights & Strategy의 사장 겸 책임 분석가 인 Patrick Moorhead는 제스처를 Microsoft PowerPoint 프레젠테이션에 통합하는 ISV (Independent Software Vendor)와 관련하여 몇 가지 잠재력을보고 있습니다.

무어 헤드는 "사용자가 휴대 전화, PC 또는 태블릿 위에 있지 않아도 방 전체에서 공기 제스처를 사용하고 주석을 달 수있는 PowerPoint 통합 기능을 볼 수있다"고 말했다.

엔더 레 그룹의 수석 애널리스트 인 로브 엔더 레 (Rob Enderle)는 비즈니스 사용자들이 다양한 산업 분야에서 에어 제스처를 채택하도록하는 데 핵심적인 변화가 될 것이라고 말했다. 그러면 개발자는 이러한 목적으로 앱을 성공적으로 구축 할 수 있습니다. 엔더 레는“펜은 형태에 완벽하다. 그러나 우리는 사람들을보다 창조적 인 무선 인터페이스로 이동시키려는 많은 시도를 해왔지만, 행동 변화에 초점을 둔 자금 부족으로 비판적인 대중에 도달 한 적은 없었다”고 엔더 레는 말했다. "그것 없이는 우리가 필요한 곳에 적응할 수없고 노력은 실패했습니다."

그러나 제스처 기능이 없어도 S 서명은 정기적 인 서명이 필요한 모든 비즈니스 시나리오에서 유용 할 수 있습니다. 건강 관리에서 환자는 지속적으로 문서에 서명해야하는 반면, 소매 산업에는 신용 카드 처리 또는 재고 관리를위한 수기 입력의 일환으로 지속적인 서명이 있습니다.

2. 카메라

휴대 전화의 카메라는 셀카 기계가 아닌 다른 것으로 생각할 수 있지만 Galaxy Note 10은 삼성이 산업 사용 사례 및 기타 현장 시나리오에서 중요한 역할을 할 수 있다고 말하는 강력한 카메라를 제공합니다. 예를 들어, 첫 번째 응답자가 이미 이전 모델 인 Galaxy S9 포트폴리오의 일부인 사용 사례 인 보 디캠으로 사용될 수 있습니다. 콜로라도 벌링턴에있는 Kit Carson County Sheriff 's Office는 Galaxy S9 스마트 폰을 카메라 사용을위한 의무 조끼에 통합했습니다. 삼성은 Galaxy Note 10과 같은 최신 모델에서 추가 사용 사례가 발생할 것으로 기대합니다.

Behbehani는 "차에서 나와 현장에 가면 기본적으로 전화를 걸고 무엇을해야하는지에 대한 지침을 얻는다"고 말했다. "그럼, 조끼에 보 디캠으로 연결하면 준비가 완료된 것입니다."

Enderle은 경찰관이 Galaxy Note 10을 보 디캠으로 사용하는 것을 보지 못했습니다. 이러한 유형의 응용 프로그램은 일반적으로 섀시가 더 견고하고 전체 가격이 더 낮은 장치를 위해 예약되어 있습니다. 삼성은 Note 10이 IP (Ingress Protection) 68 사양을 지원하므로 물과 먼지에 강하다는 응답을합니다. 그러나 여전히 완전한 장치로 간주되지는 않습니다.

Enderle은 극한 작업 환경으로 인해 신체 착용 카메라로 사용되는 전화를 문제가있는 것으로 간주합니다. 그는 이러한 작업 조건에서 "스마트 폰이나 모든 스마트 폰에 의존하는 것은 위험 할 것"이라고 말했다. "바 디캠은 전용 장치이므로 제대로 기능을 수행해야합니다."

삼성의 플래그십 및 견고한 B2B 핸드 헬드 제품 (HHP) 소유자 인 레이 쿠이 (Ray Couey)는 갤럭시 폰과 호환되는 견고한 케이스는 차량의 장치를 안전하게 유지하는 데 도움이되지만 신체가 착용 한 상황에서는 응급 상황이 더 얇은 케이스를 선호한다고 말합니다.

Note 10 카메라의 잠재적 인 사용 사례는 비즈니스 급 화상 회의입니다. 여기서 고품질 캠은 원격 작업자를 더 큰 회의에 연결할 수 있으며 실제로 문제가 있거나 전용 카메라가있는 곳에서 회의를 개최해야하는 경우 회의실에 장착 된 카메라의 대안으로 사용될 수 있습니다. 설치되지 않았습니다.

Behbehani는“대기 시간이 매우 짧고 카메라가 너무 강력하여 회의실의 다른 개인이나 마치 옆에있는 것처럼 다른 개인을 실제로 볼 수 있습니다. "기본적으로 회의를 시작하기 위해 튼튼한 카메라 나 값 비싼 회의실 설정이 필요하지 않습니다."

3. 삼성 덱스

Samsung DeX PC 대 전화 인터페이스는 Samsung에서 Note 10 사용자가 기기간에 데이터를 이동하는 방식을 상상하는 방식입니다. Galaxy 8에서 처음 소개 된 DeX는 비즈니스 사용자가 간단한 끌어서 놓기 인터페이스를 통해 휴대 전화를 PC에 연결하여 한 장치에서 다른 장치로 파일을 빠르고 쉽게 이동할 수 있도록합니다.

이 작업을 수행하기 위해 DeX는 Galaxy Note 10을 대상 장치의 가상 머신 (VM)으로 변환합니다. PC에서 마우스 나 키보드를 사용하여 휴대폰을 제어합니다. Microsoft Office 365 또는 Google G Suite Business와 같은 클라우드 생산성 앱을 사용하는 작업자를 대상으로합니다. 삼성은이를 위해 기기에 앱을 설치하지 않아도 액세스 할 수 있다고 말합니다. 인터넷 연결 만 있으면 PC가 씬 클라이언트 상태로 전환됩니다. 그러나 종이로도 훌륭하게 들리지만 인터넷 연결 외부에서이 시나리오에서 특정 로컬 CPU 및 그래픽 처리 성능 (특히 가상 또는 씬 클라이언트 구성)을 포함하여 성능에 영향을 미치는 몇 가지 요소가 있습니다. 고객은 대규모 구매 결정을 내리기 전에 이러한 시나리오를 자세하게 평가하고로드가 적은지 신중하게 평가해야합니다.

여전히 삼성은이 시나리오의 미래에 대해 낙관적입니다. DeX와 같은 기능은 출장중인 근로자를위한 핫 데스 킹 옵션으로 사용됩니다. Couey는“이미 존재하는 화면, 키보드 및 모니터를 사용할 수 있습니다. 사무실에서 귀하를 방문 할 수 있습니다. 일부 파일은 창에 표시되지만 파일은 여전히 ​​내 전화에 남아 있습니다. "그것은 훨씬 더 마찰없는 여행 경험을 만듭니다."

Galaxy Note 10에서는 DeX에 USB 케이블 만 있으면되며 이제 PC에 직접 연결할 수 있습니다. 이전에는 모니터에 연결된 HDMI 케이블을 사용해야했습니다. Behbehani는 "아이디어는 개방되어 모든 작업 환경에 연결되는 것"이라고 말했다. "따라서 PC가 10의 전화 내선 번호가되고 전화는 PC의 내선 번호가됩니다."

PC-to-phone 앱을 제공하는 유일한 공급 업체는 삼성 만이 아닙니다. Dell에는 PC에서 전화를 걸고 문자를 보내고 알림을 받고 파일을 전송할 수있는 Mobile Connect 도구가 있습니다. 올해 말 삼성은 DeX가 PC에서 전화를 보낼 수도 있다고 주장했다. 클라우드 화상 회의 나 VoIP (Voice-over-IP) 서비스 이외의 비즈니스 사용자에게는 PC에서 전화를 걸 수있는 또 다른 옵션이 제공됩니다.

삼성은 휴대 전화가 클라우드에있어 도난당한 경우 데이터가 손실되지 않는 방법을 강조합니다. Samsung Knox MDM (모바일 기기 관리) 플랫폼은 전화에 대한 보안 백본 및 암호화를 제공하며 사용자 또는 IT 관리자가 기기를 분실 한 경우 전화를 원격으로 초기화 할 수 있습니다. 따라서 회사가 장치 관리를 위해 MDM 시스템을 사용하고 클라우드에 데이터를 저장하는 데주의를 기울이는 한, 데이터는 안전하게 유지되어야합니다. 또한 데이터는 방금보고 전송되지 않으며 회사 IT 부서는 DeX를 화이트리스트에 등록해야합니다. 쿠 이는“전화를 뽑 자마자 그 단말기는 모든 것을 잃어버린다”고 말했다. "따라서 언제든지 PC에 정보가 없으며 화면 미러링 만 수행하고 있습니다."

Couey에 따르면 소매점에서 Galaxy Note 10과 같은 전화로 DeX를 사용하면 재고 관리 및 POS (Point-of-Sale) 거래를 위해 여러 장치가 필요하지 않을 수 있습니다. 또한 시간 추적과 같은 작업을 통합하고 하나의 장치에서 백 오피스 물류를 관리 할 수 ​​있습니다.

4. Windows에 연결

삼성과 Microsoft의 확장 된 파트너 관계는 "Windows에 연결"과 같은 새로운 기능을 제공합니다. 갤럭시 노트 10의 퀵 패널 (Windows에 링크라고 함)에 "내 전화"라는 Microsoft 앱을 사용하여 Windows 10 PC에 연결할 수있는 메뉴 항목이 있습니다. DeX와 달리 Windows에 연결은 비즈니스 사용자가 장치를 앞뒤로 보지 않고도 컴퓨터에서 전화 알림 및 문자 메시지에 액세스 할 수 있도록 설계되었습니다.

수요일 갤럭시 언팩 (Galaxy Unpacked) 행사에서 Microsoft CEO 인 Satya Nadella는 Windows에 대한 링크를 "우리의 생활에서 많은 장치와 상호 작용하는 방식에 중대한 변화"라고 설명했습니다. 그는 야심은 "전화, 문자 메시지, 이메일 및 사진에 이르기까지 어느 기기에서나 생산성을 높일 수 있도록 돕는 것"이라고 말했다.

무어 헤드에 따르면 전화와 PC를 합병하는 것은 비즈니스 사용자들에게는 오랜 시간이 걸리며 링크는 윈도우와의 연결을 통해 삼성과 마이크로 소프트가이 분야에서 진전을 이루고 있다고한다. 무어 헤드는“기업들이 스마트 폰과 개인용 컴퓨터 간의 끊어진 연결을 해결하지 못한 것에 대해 실망했다”고 말했다. "Samsung의 Windows와 Microsoft의 전화 연결… 전화 -PC 상호 작용의 모든 문제를 해결하지는 못하지만 시작은 좋습니다."

전화와 PC 브리징

엔 델레에 따르면 델과 같은 다른 회사들은 전화와 PC를 연결하는 데 덱스 (DeX)와 같은 기능을 개발하고 있으며, 비즈니스 사용자들 사이에서 큰 관심을 끌기 위해서는 약간의 노력이 필요하다. 엔더 레는“시장에는 많은 DeX와 같은 노력이 필요하기 때문에 분명히 필요하다. "그러나 이러한 기능의 성공에 중요한 마케팅 및 행동 수정 노력은 아직 광범위하게 채택되는 데 필요한 수준으로 상승하지 않았습니다."

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Behbehani는 삼성이 전화와 PC를 연결할뿐만 아니라 "원 스톱 상점"이되기를 원한다고 말했다. 이는 다양한 장치, 앱 및 서비스를 제공함을 의미합니다. "비즈니스 소유자로서 우리에게 집중해야 할 문제를 해결하는 것이 우리가 중점을 두어야 할 것이므로 원 스톱 상점 포장이 우리에게 정말 중요하다고 생각합니다." "우리가 갈 곳입니다."