학생은 고객이 아닌 공동 작업자 여야합니다. | 윌리엄 펜턴

고대 그리스 종교 교육 과정에 등록 할 때 온라인 교육의 다음 경계를 발견했습니다.

고대 그리스 종교 콜 게이트 대학교 (Colgate University)의 고전 교수 인 Robert Garland가 만든 Udemy 과정은 전통적인 대학 과정 (고급 교수진이 제공하는 잘 개발 된 강의 교과 과정)의 표식을 보유하고 있습니다: Yelp 스타일 학생 리뷰.

코스 방문 페이지 하단에서 Udemy는 코스의 숫자 값을 큰 굵은 글씨로 표시합니다: 104 개의 학생 리뷰를 기반으로 4.6 / 5 개의 별. 익명의 학생 평가는 잊어 버리십시오. Udemy는 학생 리뷰를 공개 포럼으로 평가합니다. 교육자이자 학생 인 저는 Red Hook에서 타코 트럭을 검토하는 데 사용하는 것과 동일한 장치로 코스를 평가할 가능성에 대해 갈등을 느꼈습니다.

실수하지 마십시오. Udemy 과정 은 제품입니다. 누구나 교육자의 역할을 맡고 수천 명의 학생들에게 서비스를 제공 할 수있는 모듈을 사용하여 코스를 만들 수 있습니다. (그 과정의 복잡함에 관심이 있다면 내 리뷰를 읽으십시오). 카탈로그에서 2 대 1보다 많은 무료 코스는 전문적인 명성을 쌓기위한 수단으로 사용됩니다. Udemy의 튜토리얼은 "어떻게 브랜드를 구축 할 것입니까?"라고 묻습니다. "교실이 많을수록 일반적으로 더 많은 코스를 구매합니다." 이 공식에서 과정은 제품이며 학생은 고객입니다. 그렇다면 교육은 무엇입니까?

고대 그리스 종교의 일부 학생들에 따르면, 그것은 요점 옆에 있습니다. 한 평론가는“저는 해설 / 강의가 흥미 롭다고 생각하지만 슬라이드, 영화 클립, 파워 포인트 프레젠테이션 형태의 영상은 상상력을 자극하고 시청자의 관심을 유지하는 데 훨씬 더 나을 것이라고 생각합니다.”

학생 평가, 특히 성별 및 샘플링 편견과 관련된 다양한 문제를 해결하지 않고, 과정 평가를위한 수단으로서 포 그라운드 학생 리뷰는 이데올로기 적 주장입니다. 온라인 시장에서 번창하기 위해서는 실질적인 과정을 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 학생들은 즐거움을 기대 합니다.

최근에 학생들을 고객으로 대우하는 것에 대한 곤경에 처한 Rebecca Schuman은 그러한 가정이 고객 만족의 끝까지 학습에 종속된다고 경고합니다. 정당한 포인트. 그러나 Yelp 스타일의 학생 평가에서 갖는 문제는 그들이 우리의 가장 작은 본능에 호소한다는 것입니다. 즉, 화려 함을 과대 평가하고, 과소 평가하고, 단방향 교육 방식을 지원합니다. 아이러니 한 점은 최첨단 기술과 학생 역량 강화에 대한 고상한 주장 아래, 이 플랫폼은 학생들을 교수 프로듀서가 지식을 축적하는 소비자 수용소로 취급함으로써 실제로 학생들을 무력화시키는 구식 교육학에 의존한다는 것입니다. 학생들이 자신의 리뷰를 작성하고 계속 진행하도록 격려하기보다는 더 나은 과정을 만들기 위해 그들의 노력을 모집하고 싶습니다.

제품으로서의 교육과 돈과 얽매이지 않은 교육을 생각하는 것은 그 목표와 반대되는 것은 아니다. 아키 데프 오토 디랙 트인 벤 프랭클린 (Ben Franklin)은 프랑스 역사가 알렉시스 데 토크빌 (Alexis de Tocqueville)이 국가의 고유 한 자발적 협회 브랜드로 축하 한 개인 및 공동 협력 형태 인 공공-민간 기금을 사용하여 필라델피아 아카데미에 자금을 지원했습니다. 사적 돈은 교육에서 공공의 이익을 수행 할 수있다. 관대 한 자금 조달은 많은 미국 대학의 성층권 순위를 설명하는 데 도움이됩니다.

또한 과정을 제품으로 생각하면 교사가 학생의 관심에 더욱주의를 기울일 수 있습니다. 교육자들은 학생을 해당 제품의 고객으로 생각하는 대신 학생을 공동 작업자 로 생각함으로써 자유 교육의 신조를 지원할 수 있습니다. 학생들을 익명의 콘텐츠 리셉터클로 보는 것과는 달리 교육 개혁 가인 John Dewey가 후원하는 학생 중심 교육 방식은 온라인 도구 및 플랫폼과 쌍을 이루어 학생들이 코스를 통해 자신의 경로를 만들고, 잘 조정 된 학생이 운영하는 포럼을 통해 권위를 분산시킬 수 있습니다. 동료 검토 과정을 진행하고 학생들에게 코스에 대한 책임을 묻도록하여 평생 학습 전략을 익 힙니다.

과정을 제품으로 생각하는 것은 대화의 끝이 아니라 시작입니다. 이러한 대화를 위해서는 학생과 교사가 과정 제품의 공동 작업자로서의 상호 관계를 인정해야합니다. 이러한 모델은 권한 제거 (교육자) 또는 학생-교육자 관계의 상실을 요구하지 않습니다. 결국 생산은 분업에 의존합니다. 오히려 학생과 교사는 학급 제품을 지속적인 교육 과정에 대한 부수적 인 것으로 취급합니다.