기술 : 실리콘 밸리가 영혼과 다른 걱정을 잃어 버렸습니다

지난 달 Techonomy 회의에서 나에게 눈에 띄는 한 가지는 기술 업계의 많은 사람들이 기술 회사가 사회에 공헌하는 것에 대해 부정적인 견해를 가지고 있거나 적어도 회의적으로 변한 것입니다.

인텔리전스 스퀘어의 존 돈반 (John Donvan)이 중재 한 토론에서 "실리콘 밸리는 영혼을 잃었 는가?"

Know-It-Alls의 저자 인 Noam Cohen은이 제안을 주장하면서 인터넷을 처음 사용할 때 "이국적이고 기발하고 흥미 진진한 경험"에 대해 이야기했습니다. 이제 회사는 당신에 대한 모든 것을 알고 있으며 영혼으로 시작한 회사는 그것을 사명을 위해 판매했습니다. 그는 구글이 세상을 탐색하는 신뢰할 수있는 방법으로 시작했으며 심지어 검색을 부패시키는 광고에 대해 걱정하고 있다고 말했다. 또한 페이스 북은 학생들을 연결하는 이상적인 방법으로 시작했다고 말했다. 이제 둘 다 우리를 추적하고 광고를 판매하는 데 더 관심이 있습니다.

스탠포드 대학의 실리콘 밸리 역사가 레슬리 베를린 ( Troublemakers: Silicon Valley 's Coming of Age )은 저술을하면서 돈을 버는 것이 실리콘 밸리 회사의 목표 였다는 점을 지적했다. Larry Page와 Sergey Brin은 연방 계약을 사용하여 나중에 Google이 된 기술을 개발했습니다. 그녀는 "실리콘 밸리에는 이상주의와 상업주의가 엉망이되어 지난 60 년 동안 지속되어왔다"고 결론 지었다.

하버드 케네디 스쿨의 Dipayan Ghosh와 이전에는 Facebook과 White House에서 회사는 동시에 이상주의와 상업주의를 가질 수 없다고 말했다. 그는 합리적 회사가 옳고 그른 것에 대해 생각하지 않고 법적 틀에 초점을 맞추고 그 안에서 작동한다고 말했다. 그는 Facebook, Twitter 및 Snapchat과 같은 플랫폼이 "거의 중독성"인 방법에 대해 이야기했으며 가짜 루프와 허위 정보를 독려하는 피드백 루프를 가지고 있습니다. 또한 도덕적이지 않고 민주주의를 해칠 수있는 검열 된 검색 엔진으로 중국에 다시 들어가는 것을 고려하여 중국과 Google에 데이터를 저장하는 Apple을 인용했습니다.

Pivotal의 부사장 겸 OpenStack의 공동 창립자 인 Joshua McKenty는 6, 000 개의 신생 기업을 포함하여 실리콘 밸리에 많은 회사가 있다고 주장했으며, 모든 회사를 동일하게 페인트하는 것은 공정하지 않다고 말했습니다. 그는 이에 대해 제기 된 문제는 실리콘 밸리에만 국한된 것이 아니며, 기업 책임 및 Salesforces의 1 % 서약과 같은 것들도 문화의 일부라고 언급했습니다. 그는 우리가 더 잘하려고 노력하지만 의도하지 않은 결과는 항상 발생할 것이라고 말했다. 맥 널티 (McNulty)는 잘못된 일이 큰 헤드 라인을 만드는 것이라고 말했고 올바른 일이 종종 눈에 띄지 않는다고 말했다.

어떤면에서, 실리콘 밸리의 변화 여부에 대한 의문이 제기되었습니다. 코헨은 회사가 훨씬 더 중요해 졌을 때와 마찬가지로 말했다. "무언가가 잘못되었고 무언가가 바뀌었다"고 그는 말했다.

베를린은 상황이 변했고 실리콘 밸리가 예전보다 훨씬 더 많은 영향을 미친다는 데 동의했다. 그리고 그녀는 영혼을 갖는 것과 도덕적 인 것의 차이점을 지적했습니다. 그녀는 실리콘 밸리가 완벽하다고 주장하는 것이 아니라 "실리콘 밸리를 그렇게 큰 것은 똑같은 문제가있다"고 말했다. 그러나 그녀는 실리콘 밸리에 기인 한 많은 나쁜 것들이 현재 몇 년 전에 일어난 것들의 메아리이며, 밸리의 시작부터 이상주의와 상업주의가 나란히 존재한다고 말했다. 그녀는 끔찍한 실수와 일부 범죄자들이 있었으며“우리는 더 잘할 수있다”고 냉소하기 쉽다고 말했다. 그러나 그녀는 전반적으로 실리콘 밸리의 문화가 사람들의 삶을 더 좋게 만들었다 고 말했다.

토론 전에 청중의 51 %는 33 %의 반대와 16 %의 미결정으로 제안에 동의했다. 그 후 35 %는 동의했고 63 %는 동의하지 않았으며 2 %는 미정이었다.

다른 여러 세션에서는 기술이 강조한 많은 문제를 지적했습니다.

학교에서의 스마트 폰 문제

하버드 의과 대학의 Catherine Steiner-Adair는“스마트 폰은 똑똑한 아이들이 학교에서 배울 수있는 것에 혼란을 겪고있다. 그녀는 스마트 폰의 끊임없는 자극이 어린이들에게 그 자극을 갈망하고 초점을 맞추지 못하도록하여 깊은 생각, 공감, 비판적 사고에 대한 능력을 상하게한다는 것을 지적했습니다.

그녀는 종이 책을 읽을 때 디지털 화면 (킨 들이나 아이 패드)에 더 많이 초점을 맞추면 사람들이 탈피하는 경향이 있다고 말했다. 그녀는 물리적 인 책을 읽을 때 "당신의 목소리가 더 풍부하다"고 말했다.

Steiner-Adair는 아이들의 50 %가 전화에 중독되어 있다고 말했으며 많은 아이들이 전화를 자신의 정체성으로 생각한다고 말했습니다. 그녀는 일대일 대면 학습이 훨씬 더 중요하다고 말하면서 중학교에서 배우는 가장 중요한 것은 사회적 상호 작용을 다루고 있다고 말했습니다.

그녀는 이것이 젊은이들에게도 영향을 미친다고 말했다. "내가 듣는 가장 슬픈 일 중 하나는 우리가 역사상 가장 연결된 세대이지만 사랑에 빠지는 것"이라고 그녀는 말했다. 그녀는 사회적 불안과 독성 행동의 증가와 데이트의 감소를 지적했다.

보편적 협력의 필요성

Asana의 공동 설립자이자 Facebook의 "Like"버튼 제작자 중 하나 인 Justin Rosenstein은 동료의 배심원이 귀하의 관심을 끌만한 것을 결정할 수있는 버튼은 "작동 할 때 훌륭합니다"라고 말합니다. #metoo와 같은 아이디어가 더 빨리 퍼지도록 허용하지만주의 산만 및 소외와 같은 "의도하지 않은 결과"가있었습니다.

로젠 슈타인은“우리는 기술자로서 성공하는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 정의의 급격한 변화가 필요하다”고 말했다. 기존의 경제 질서는 올바른 일을하면서도 경제적으로 날아가는 것을 의미한다고 언급했다. 그는 오늘날 우리는 조직들이 서로 스포츠 팀인 것처럼보고, 자신을 하나의 팀으로보고 협력을 확대 할 수 있다면 더 좋을 것이라고 말했다.

그는 문제가 실제로 "변장의 축복"이라고 말했다. 그는 현재 우리가 직면하고있는 문제는 생명 공학, AI, 나노 기술 및 3D 인쇄를 대규모로 출시하기 전에 해결해야 할 문제에 대한 "깨어 난 전화"라고 말했다. 그는 유전자 편집이나 AI를 가장 빨리 개발할 수있는 사람을 찾는 경쟁 대신 "올바른 일에 대해 생각할 시간을 가져야한다"고 말했다.

"심리학자를 고용하는 등의 새로운 것을 개발하고 예측하기가 어렵 기 때문에 그들의 행동을 모니터링 할 때 기업이 더 신중해야한다는 점을 지적하면서"우리는 자신을 방해자로 보는 것에서 협력자로 보는 것으로 바꿔야한다 "고 말했다. 모든 결과. 특히, 그는 의도와 관심을 맞추기 위해 노력해야한다고 공고했다. 그는 너무 자주 기술이 당신의 인생에서 가장 중요한 것들로부터 멀어지기 때문에 적시에 중요한 것들에 대해서만 알림을 사용해야한다고 말했습니다.

그는 윤리 강령이 필요하며 컴퓨터 과학이나 모든 형태의 기술의 핵심으로서 윤리를 가르쳐야한다고 말했다.

비즈니스가 평등을 포용해야하는 이유

모두 부정적이지 않았습니다. Salesforce의 첫 "평등 평등 책임자"인 Tony Prophet은보다 평등 한 직장을 만들기위한 회사의 노력에 대해 이야기하고, 인디애나에있는 LGBTQ 직원의 권리를 위해 싸우고, 많은 여성이 남성과 동일하게되도록 임금을 인상했습니다.. 이 주제에 대한 전 세계 CXO의 참여로 선지자는 "놀랐고 기뻐하며 감동을 받았습니다." 그는 우리가 포퓰리즘과 외국인 혐오증과 같은 문제가 그림자에서 벗어나는 "변곡점"에 있다고 말했다. "비즈니스는 역할을 수행 할 수있을뿐만 아니라 역할도 수행해야합니다."라고 조직은 사회의 이익을 위해 귀하의 플랫폼을 사용해야 할 고유 한 책임이 있다고 말했습니다.

미국이 기술을 앞서가는 방법

과학 기술 정책국의 Michael Kratsios와 미국 부 CTO는 백악관의 기술 아젠다에는 세 가지 주요 기둥이 있다고 말했다.

첫째, 그는 연방 정부의 협조적이고 집중적 인 R & D 노력이 필요하다고 말했습니다. 그는 또한 드론을 테스트 할 수있는 규칙을 개선하는 등 혁신의 장벽을 제거해야한다고 말했다. 둘째, 그는 "미국인들이 혁신 할 수 있도록 힘을 실어주고있다"고 말했다. 여기에는 3, 400 만 명의 미국인이 초고속 인터넷에 액세스 할 수 없으며, 그 중 80 %가 미국 시골에 거주한다고 말했다. STEM 교육은 교육부가 2 억 달러를 투입했으며 최고의 기술 회사는 3 억 달러를 추가로 투입했다고 밝혔다. 마지막으로, 그는 미국 기업의 지적 재산권 보호를 포함하여 "미국의 해외 기술 방어"에 대해 이야기했습니다.

크라스 티오 스는 미국이 연방 R & D, 학계, 민간 부문이 모두 협력하여 최고의 기술 생태계를 개발했다고 밝혔다. 그는 우리가 중앙화 된 산업 정책을 가지고 있지 않고 대신 "창의적이고 혁신적인 자유 시장 시스템"을 가지고 있으며 정부가 세계에서 가장 빠른 슈퍼 컴퓨터와 같은 것들을 지원함으로써 생태계를 "터보 차지"하는 방법에 대해 생각한다고 지적했다. 오크 리지 국립 연구소. 그는 에너지 부가 단독으로 과학에 100 억 달러를 쓰고 17 개의 국립 연구소를 운영하고 있다고 언급했다. 국립 과학 재단 (National Science Foundation)이 기본 연구에 매년 70 억 달러를 어떻게 쓰는지; DARPA 및 IARPA와 같은 그룹에서 지출 한 다른 금액이 있습니다.

Rethink Robotics가 최근 문을 닫은 Rodney Brooks는 관청의 정책에 문제가 제기되어 비자가 거부되는 잠재적 인 근로자에 ​​초점을 맞춘 질문에 관중들에게 박수를 보냈다. 미국에 대한 외국인 투자위원회 (CFIUS)가 투자를 허용하지 않습니다. 크라스 티오 스는 "최고의 가장 밝은 사람들은 미국에 올 수있는 법적인 길을 가져야한다"고 OSTP는 지속적으로 주장했다. 그는 많은 경우 중국 투자가 지식 재산 절도를 초래했기 때문에 투자 문제가 더 복잡하다고 말했다.

스타트 업 세계의 리더십

Cisco Systems의 전 CEO 인 JC2 Ventures의 John Chambers는 "우리는 디지털화 계획이없는 세계 유일의 국가입니다." 그는 스타트 업 수를 늘리기 위해 인도와 프랑스의 프로그램을 지적했으며, 지난 3 년 동안 프랑스가 133 개 스타트 업에서 700 개 이상으로 어떻게 전환했는지에 대해 이야기했다. 사업. 그는 특히 웨스트 버지니아 주와 같은 주요 지역 이외의 신생 기업의 상태를 개선하는 데 관심이있었습니다.

Chambers는 기술이 오늘날 일자리의 20 ~ 40 %를 파괴 할 것이며 우리가 더 많은 스타트 업을 얻지 못하면 "디지털 격차"가 악화 될 것이라고 말했다. 그는 모든 일자리 창출과 대부분의 혁신이 소규모 기업과 신생 기업에서 나올 것으로 기대한다고 말했다. 그는 한때 최고 기업들이 최고의 학생들을 고용 할 수 있다고 말했다. 현재 학생들의 80 ~ 90 %가 스타트 업을 위해 일하고 싶어합니다. 그는 우리의 정책이 많은 신생 기업을 장려하지 않기 때문에 "미국인들은 지금 실패하고 있으며 매우 빠르게 뒤쳐지고있다"고 말했다.

Chambers는 우리가하고 싶은 마지막 일은 정부와 너무 가까워 졌다고 생각했지만 "죽었다"고 말했다. 그는 정부와 비즈니스가 어떻게 더 많은 새로운 비즈니스를 창출하고 디지털화하는 데 협력해야하는지에 대해 이야기했습니다. 그는 또한 Fortune 500 대 기업 중 40 %가 이민자와 이민자 자녀에 의해 시작되었으며 오늘날 스타트 업에서는 60 %가 될 것이라고 이민의 역할을 장려했습니다. 그는 그런 재능을 가져와야한다고 말했습니다.

질문 섹션에서 나는 Chambers에게 왜 새로운 사업의 수가 한 세대 전에 그렇게 급격히 감소했다고 생각하는지 물었다. 그는 수십 년 전에 그 숫자가 급격히 떨어지기 시작했고, 그 이유는 우리가 스타트 업에 대한 국가 정책을 가지고 있지 않기 때문에 스타트 업이 "재난"이라는 규제 때문에 비즈니스를하기가 너무 어려워 졌다고 제안했습니다 교육 시스템이 깨졌습니다. 그는 우리가 기업가 정신과 개념 AI를 "재미있는 방법으로"재미있는 학년으로 가르치면서 현장의 다양성을 향상시켜야한다고 말했다. 그는 이것을 바꾸려는 의지가 없으면 "디지털 격차"가 생길 것이며, 그것을 바꾸는 것은 너무 복잡하지 않다고 말했다.

몇 가지 생각

제 생각에는 기술 회사가 개선해야 할 영역이 있다는 것입니다. 개인 정보 보호, 정보 불균형, 불평등 부족에 대해 걱정합니다. 그러나 전반적으로 기술에 대한 많은 부정적인 인상은 과장된 것이라고 생각합니다. 대부분의 사람들은 자신이 사용하는 기술에서 좋은 것을 얻거나 사용하지 않을 것이라고 생각합니다.

백악관 의제 자체는 합리적으로 들립니다. 누가 더 많은 R & D, 농촌 연결 개선, STEM 교육 및 지적 재산권 보호를 주장 할 수 있습니까? 그러나 저는 제가보고 싶어하는 것보다 일부 문제, 특히 기술과 자동화가 고용에 미치는 영향을 다루는 문제에 대해 잘 인식하지 못한다고 걱정합니다. STEM 교육을 위해 정부에서 2 억 달러, 산업에서 3 억 달러를 많이 들리는 것처럼 들리지만 5 ~ 5 백만 명 이상의 K-12 학생들이 있으므로 우리는 실제로 어린이 당 10 달러 만 이야기하고 있습니다. 바늘을 실제로 움직인다고 생각하기 어렵습니다.

• AI가 범죄자를 능가하고 사회를 개선 할 수있는 방법 AI가 범죄자를 능가하고 사회를 개선 할 수있는 방법
• 인터넷: 사회에 좋고 나쁨? 인터넷: 사회에 좋고 나쁨?
• 인공 지능은 선악입니까, 아니면 악입니까? 인공 지능은 선악입니까, 아니면 악입니까?

반면에 너무 많은 사람들은 연방 정부가 기본 연구 개발과 국립 연구소와 같은 것들에 소비하는 (그리고 오랜 시간을 소비 한) 막대한 돈을 무시합니다. 우리가 당연한 것으로 여기는 기본 기술의 대부분은 그러한 프로그램을 통해 개발 또는 배양되었으며, 연방 정부는 거의 모든 대기업의 주요 고객이었습니다. 정부 규제는 새로운 기술을 창출 할 수있는 조건을 돕거나 방해 할 수 있습니다.

저는 확실히 사회로서 우리는 새로운 비즈니스를 창출하고, 더 많은 사람들에게 최소한 기술의 기초를 가르치며, 다양성을 향상시키는 것과 같은 것에 더주의를 기울여야한다고 생각합니다.

토론에서 나는 기본적으로 베를린에 동의합니다. 실리콘 밸리에는 분명히 문제가 있지만, 항상 있었으며 앞으로도있을 것입니다. 우리는 실수와 과잉을 해결해야하지만 실리콘 밸리가 우리에게 가져다 준 모든 좋은 점을 잊지 않아야합니다.