기술 : 불확실하고 불안정하며 변화하는 업무 성격

최근에 참석 한 여러 회의에서 흥미로운 주제는 특히 AI 기술이 발전하고 우버 및 Lyft와 같은 회사가 성장함에 따라 "지그 경제"의 비정규직이 점점 일반화됨에 따라 미래의 작업이었습니다. 테크노 노미 컨퍼런스에서 "작업의 불확실성, 불안정성, 변화 성"패널로 대표되었습니다.

바이런 오귀스트; JPMorgan Chase Institute, Diana Farrell; Sasan Goodarzi, 인튜이트; Sheila Marcelo, Care.com; Cognizant Digital Business, Paul Roehrig; 피터 피트, 작가

사회자 Peter Petre는 미국에서 일자리가 직면 한 문제에 대해 이야기했습니다. 우리는이 나라에서 1 천만개의 새로운 일자리를 창출했지만 거의 모든 일자리가 파견되어 있으며 동시에 150 만 명의 노동자가 노동력에서 사라 졌다고 그는 말했다. Petre는 우리가 부진한 새로운 비즈니스 형성과 일자리 형성을 보았고 직업과 직무 직에 영향을 미치는 "태스크"에 대해 이야기했습니다.

Cognizant Digital Business의 최고 전략 책임자 인 Paul Roehrig는 현재 두려움과 우려가 열성가이며 기술의 모든 주요 변화에 따라 사람들은 두려워한다고 지적했습니다. 그러나 그는 이러한 우려와 우려는 당혹 스러울 것이라고 말했다. 많은 사람들은 수요가 고정되어있는 디스토피아 적 미래를 상상하므로 자동화로 업무 효율성을 높이면 더 적은 인력이 필요합니다. 그러나 옳지 않은 일에 따르면, 비용이 떨어지면 처리량이 향상되고 수요가 증가 할 것입니다. 그는 유토피아 인들과 디스토피아 인들과의 싸움에서 자신을 "실용적인 중간"에서 본다고 말했다.

JPMorgan Chase Institute의 설립자 인 Diana Farrell은 고용을 총계로 보는 것이 아니라 노동력 참여가 증가하지 않은 이유를 보는 것이 유용하다고 말했다. 그녀는 육아 부족으로 일을하지 않는 여성들에 대해 이야기했습니다. 범죄자로 분류되어 나중에 직업을 찾을 수없는 어린이; 그리고 현재이 나라의 많은 지역에 영향을 미치는 오피오이드 전염병. 그녀는 우리가 노동력 참여와 고용을 고려할 때 충분히 창의적이지 않다고 말했다.

Farrell은 또한 미국에서 40 년 동안 신생 기업의 구조적 감소를 언급했으며 1978 년 신생 기업은 80 만 개의 일자리를 차지했으며 현재는 40 만 명의 일자리 만 차지한다고 말했다.

Care.com의 창립자이자 CEO 인 Farrell과 Sheila Marcelo는 간병인의 가치가 부족하다고 지적했습니다. 파렐은 지난 40 년 동안 경제를 주도한 것은 노동력에 대한 여성의 참여가 증가하고 있다는 점을 감안할 때 우리가이 나라에서 간호를 과소 평가하는 방법을 수수께끼로 여기고 있다고 말했다.

Marcelo는 한 가지 문제가 단기적인 초점이며 생산성을 높이기 위해 가능한 한 노동력을 줄이려는 사고 방식을 초래한다고 말했다. 그녀는 care.com에 현재 1, 200 만 명의 가입자 관리 제공 업체 데이터베이스가 있으며, 50 개 주 전체에서 가계 급여, 사회 보장 및 근로자 보상을 제공 할뿐만 아니라 건강 관리를 이용할 수 있다고 말했습니다. 그녀는 "간병인을위한 소셜 네트워크를 만드는 방법"과 새로운 일자리에 대한 혜택과 훈련을 제공해야하는지에 대한 문제가 있다고 지적했다.

Roehrig는 "사람들이 디지털 경제 직종에 숙련 된 사람을 갖기위한 조치를 취해야한다"고 말했다. 그는 26 만 명의 직원에 대해 Cognizant가이를 진지하게 받아 들였다고 말했다. 그러나 그는 세금 코드가 인적 노동에 대한 압박을 가하는 반면 기계에 투자하면 감가 상각을 할 수는 있지만 훈련을 위해 그렇게 할 수는 없다고 지적했다.

Intuit의 EVP 인 Sasan Goodarzi는 근로자들이 우발적 인 업무와 "사랑 / 증오"관계를 가지고 있으며 미국 시스템은 실제로 혜택이나 보험 측면에서이를 지원하지 않는다고 말했다. 그는 인튜이트 자체가 바쁜 시즌 (세금)으로 7, 000 명의 비정규직 근로자를 고용하고 있으며, 더 빠른 임금 지급에서 훈련에 더 많은 시간을 추가하는 것까지 이러한 근로자를 지원하기 위해 다르게 운영하는 방법을 배우고 있다고 말했다.

Goodarzi는 "근로자"가 될 사람들의 수는 2035 년까지 계속 증가 할 것이며, 이는 구직 방법, 개인 대 사업 공제를 설명하는 방법 등과 같은 것들을 바꿀 것이라고 말했다.

현재 노동 경제학자 인 바이런 오거스트 (Byron Auguste)에 따르면 가장 큰 문제는 미국인의 절반이 "가계 수입의 수십 년의 불황"을 겪고 있다는 것이다. 어거스트는 자신이해야 할 사회적 가치가 너무 높은 일자리에 대한 운명주의에 놀랐다고 말했다. 그는 또한 사라져가는 보살핌이 신생 기업의 쇠퇴 뒤에 있음에 동의했다. 그러나 그는 "우리 기관이 우리가 고 부가가치 업무에 대한 투자를 여는 데 필요한 조치를 취하지 않는다면이를 바꿔야한다"고 말했다.

어거스트는 파견 근로자는 "전체 노동력을위한 탄광의 카나리아"이지만, 근로자가 아닌 회사의 편의를 위해 설계된 플랫폼을 계획하는 등 다른 근로자들이 직면 한 문제와 더 나은 직업, 특히 소매업 및 고객 관리 직원에게 적합합니다. 그는 세금 코드는 "인간의 노동에 대해 편향되어있다"고 말했다.

어거스트는 우리가 스스로 기술 격차로 정의했으며, 예를 들어 행정 보조원의 80 %가 학사 학위를 가지고 있지 않지만 해당 직책에 3 분의 2의 취업 공고가 필요하다고 언급했다. 그는 대신 고용주가 할 수있는 일을 보여주고 직원이 업무를 수행하는 데 필요한 기술을 정의하는 데 중점을두고 있다고 말했다. 그는이를 통해 고용주들은 "가계가 아닌 성과로 선별 할 수있다"고 말했다.

일의 변화 특성

다른 여러 세션에서도 비슷한 종류의 토론이 이루어졌습니다. PSP Capital Partners (오른쪽)의 CEO이자 전 상무부 장관 인 Penny Pritzker와 GE의 최고 마케팅 책임자 Beth Comstock은 기술 변화로 인해 많은 사람들이 떠나고 있다는 우려에 대해 이야기했습니다.

프리츠 커는 직장이 바뀌거나 실향이있는 사람들을 어떻게 도와야하는지에 대해 이야기했습니다. 그녀는이 모든 문제를 해결하기 위해서는 비즈니스, 정부 및 교육 기관이 협력해야하며 Markel Foundation과 협력하여 교육을 발전시키고 새로운 직무를위한 근로자를 육성하기위한 교육에 노력하고 있다고 언급했습니다.

Pritzker는 회의 주최자 인 David Kirkpatrick가 Universal Basic Income의 개념에 대해 질문 한 결과, 업무에 존엄성과 공동체의 자리가 있기 때문에 해결책으로 사지 않았다고 말했습니다. 대신, 그녀는 휴대용 혜택과 훨씬 더 재교육과 같은 것들을 제안했습니다. 예를 들어 프리츠 커는 미국이 다른 선진국보다 훈련에 적은 비용을 지출한다고 말했다. 그녀는 현 연방 정부가 그런 것들에 초점을 맞추지 않고 있다는 점을 지적하면서, “지역으로 가서”주지사와 시장에 초점을 맞추는 것이 중요하다고 말했다.

Comstock은 장기적으로 낙관적이어야 할 많은 이유가 있지만 오늘날 기술의 의도하지 않은 결과에 대해 걱정하고있었습니다. 그녀는 사람들이 일하기를 원하지만 어려운시기를 겪는 사람들을 돌봐야하며 사업은 근로자 훈련 및 재 훈련에 중요한 역할을 수행해야한다고 말했다. 그녀는 교육의 개념을 강요했으며 호주의 자문위원회에서 수행 한 연구에 대해 이야기했습니다.

GE의 전환에 대해 이야기하면서, 그녀는 모든 비즈니스 전통 회사가 디지털 및 물리적 사물을 통합하는 "디지털 계산"의 순간에오고 있다고 말했다. "우리는 먼저 우리의 일을 디지털화 한 다음 우리 자신을 디지털화하는 데 갔지만 다시 할 수 있다면 다르게 할 것"이라고 그녀는 말했다.

새로운 직업

더 낙관적 인 말로 Accenture의 H. James Wilson은 자신의 회사가 수행 한 새로운 연구를 기반으로 AI 및 기타 자동화로 인해 작업이 어떻게 변할 것인지에 대해 이야기했습니다. 윌슨은 "공감 트레이너", "AI 지원 엔지니어"및 "AI 안전 엔지니어"와 같은 역할을 포함한 새로운 직업과 함께 인간과 기계의 관계에 기반한 일자리의 "실종 된 중간"에 대해 이야기했습니다. 그는 이러한 일자리가 항상 눈에 띄는 것은 아니지만 등장하기 시작했다고 말했다.

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