브루클린의 초 연결 바클레이 센터 둘러보기

Barclays Center는 세계에서 가장 기술적으로 정교한 장소 중 하나입니다. Brooklyn Nets와 New York Islanders의 본고장 인 다목적 행사 공간은 Jay Z에서 Ringling Brothers 및 Barnum & Bailey Circus까지 모두를 초대했습니다. 이 행사의 관객은 엄청나게 다양하지만 모두 공통점이 있습니다. 연결 상태를 유지하려고합니다.

이 분야의 기술팀은 연결성을 제공하지만 액세스를 제공하는 것 이상을 제공합니다. 건물의 기술은 사람들이 주변 구조와 상호 작용하는 방식을 재정의합니다. High Point Solutions로 구현 된 Cisco Connected Stadium 지능형 네트워크는 고객 인터넷 액세스, 보안, 감시, 발권 및 POS (Point of Sale) 거래를 포함하여 Barclays 인프라를 제어합니다.

"Barclays는 사람들이 기술이 실제 경험을 보완 할 수있는 방법을 이해하기위한 훌륭한 쇼케이스"라고 Cisco 사의 인터넷 및 사물 인터넷의 SVP 인 Chris White는 말합니다. "사람들은 경험을 공유하고 증폭시키기를 원합니다."

Barclays Center 내부에있는 경우 Wi-Fi에 액세스 할 수 있습니다. White는 참석자의 98 %가 스마트 폰을 사용하고 있으며 70-80 %가 이벤트에서 온라인에 접속할 것으로 예상한다고 말합니다. 최대 19, 000 명을 수용 할 수있는 경기장에서 무선 액세스를 제공하는 것은 쉽지 않습니다.

"실제 Wi-Fi를 경기장에 배치하는 방법의 실제 설계는 매우 복잡합니다."라고 White는 말합니다. "이것은 Best Buy로 향하고 일부 라우터를 선택하는 것이 아닙니다."

Travis Sampson은 Barclays Center의 정보 기술 수석 이사입니다. Wi-Fi 네트워크가 실제로 작동하는지 확인하는 것이 그의 일이었습니다. "우리는 고밀도 Wi-Fi를 사용했다"고 Sampson은 설명했다. "언제나 지속적인 연결로 Wi-Fi에서 최대 21, 000 명의 사용자를 허용 할 수 있습니다."

바클레이스 커넥 티드 경험의 또 다른 큰 부분은 행사장의 앱입니다. Android 및 iOS에서 사용 가능한이 앱은보고있는 팀 또는 아티스트의 배경 정보와 함께 맥주를 주문하고 좌석으로 전달할 수있는 옵션과 함께 전체 경기장의 휴대용 제어판 역할을합니다.

"이제 연결이되어 원활한 경험을 제공하려면 어떻게해야합니까?이 앱을 사용하면 좌석에 더 빨리 도달 할 수 있고 업그레이드가 쉬워지고 여러 카메라 각도를 볼 수 있습니다. 더 끈적한 경험이 있습니다."라고 White는 설명합니다.

빈 바클레이스 센터에 서있는 것에 대한 섬뜩한 일 중 하나는 어둡습니다. 센터가 거의 독점적으로 디지털 사이 니지를 사용하기 때문에 브랜딩 및 배너가 꺼집니다. 단일 제어실은 700 개가 넘는 HDTV, 100 개의 메뉴 메뉴 및 거대하고 경기장 중앙에 매달린 대형 디스플레이를 제어합니다. 제어실에서 해당 화면 중 하나에 광고 또는 재생 비디오를 동시에 전달할 수 있습니다.

많은 밤, 모든 디스플레이를 관리하는 통제실에 앉아있는 로건 메이어입니다. 우리는 그 버튼이 무엇인지 물었습니다.

"Barclays는 디지털 사이 니지 플레이에 매우 일찍 뛰어 들었다"고 White는 말합니다. "한 번에 마케팅 메시지를 재구성 할 수있는 효율성과 유연성에 대해 생각해보십시오."

Barclays는 또한 경기장 내 고객을 지역 비즈니스로 미세 타겟팅합니다. "Barclays의 독특한 점 중 하나는 커뮤니티와 연결을 시도한다는 것입니다."라고 White는 말합니다. "소규모 업체라면 현지 양조장 및 피자 판매점에 시장에 진출 할 수 있습니다."

궁극적으로 Barclays 내부의 모든 기술은 Wi-Fi, 가장 가까운 욕실 위치 또는 좌석으로 배달되는 핫도그 등 사용자에게 무언가를 제공해야합니다. 화이트는 "고객이 아무것도 얻지 못하면 고객과 연결되지 않을 것"이라고 설명했다. "그리고 그들이 연결되지 않으면 어떻게 고객과 연락을 유지합니까?"