디자인이 기술의 새로운 차별화 요소 인 이유 | 팀 바 하린

저는 수십 년 동안 여러 산업 분야의 다양한 기술 회사와 협력 해 왔으며 제품을 만드는 방법을 면밀하고 개인적으로 관찰했습니다.

거의 모든 것은 엔지니어링 중심이며, 많은 엔지니어에게는 고객이 실제로 원하거나 필요로하지 않기 때문에 가능한 한 많은 제품에 문제가 발생하고 있습니다. 고문으로서의 역할에서 종종 고객의 관점을 취하여 사용 편의성, 복잡성 대신 단순성, 더 중요한 것은 개발중인 제품 또는 서비스의 실제 사용 사례와 같은 문제를 시도하고 강요합니다.

최근 Fast Company 에는 "디자인이 실리콘 밸리를 인수하는 4 가지 이유"라는 제목의 기사가있었습니다. 이 이야기에서 그들은 Kleiner Perkins 디자인 파트너 John Maeda를 인용합니다. 그의 요점은 속도와 이송이 과거만큼 중요하지 않으며 "디자인이 실리콘보다 더 중요하다"는 것입니다.

아마 인텔에서 말로 싸우고 있지만 Maeda는 맞습니다. 처리 능력이 여전히 중요하지만, 사용하기 쉬울뿐만 아니라 실제로 잘 설계된 제품을 만들기위한 전환이 계속되고 있습니다. 이 기사는 또한 많은 주요 기술 회사들이 디자인 회사를 구매하고 있거나 현재 제품 개발을 돕기 위해 디자인 전문가를 고용하고 있다고 지적합니다. Maeda는 또한 기술에서는 먼저 디자인부터 시작해야한다고 말합니다. 이는 엔지니어링 중심 기업에있어 새로운 생각이지만, 곧 디자인이 기술 제품의 진정한 차별화 요소가 될 것이라고 생각합니다. 이 제품 내부의 내용은 고객의 구매 결정에 덜 중요합니다.

애플이 디자인의 포스터 아이라는 사실은 우연이 아닙니다. 애플에 돌아온 두 번째 날 스티브 잡스를 만나서 회사를 구할 계획을 물었다. 당시 애플은 10 억 달러, 파산 후 약 6 개월이 걸렸다. 내 질문에 대한 그의 첫 번째 대답은 그가 돌아가서 핵심 고객을 돌보 겠다는 것이었다. 잡스가 떠나있는 동안, 애플은 엔지니어링, 그래픽 디자이너, 데스크탑 출판사에 최적화 된 컴퓨터로 애플을지도에 올려 놓는 종류의 제품을 만드는 데 어려움을 겪었다. 그의 첫 번째 목표는이 핵심 고객들에게 더 나은 업무 수행을 위해 훌륭한 제품을 다시 제공하는 것이 었습니다. 내 질문에 대한 두 번째 대답은 그가 산업 디자인에 더 집중할 것이라는 것이었다. 당시 그는 자신이 의미하는 바를 설명하지 않았지만 1990 년대 중반 PC는 모두 비슷해 보였고 정직한 것이 대부분 추악했습니다. 당시 저의 반응은 세계에서 산업 디자인이 어떻게 Apple을 구할 수 있었습니까?

내년에 Jobs와 Jony Ive는 SMB와 소비자로부터 큰 관심을 받고 Apple이 부채에서 벗어날 수 있도록 캔디 색상의 올인원 인 최초의 iMac을 제작했습니다. Jobs는 2000 년까지 iMac의 디자인을 완전히 바꾸 었으며 오늘날에도 컴퓨팅 시장의이 부분을 지배하는 데스크탑 PC 디자인을 업계에 제공했습니다. 그 후 아이포드는 곧 뮤직 스토어로 이어졌고 결국 아이폰과 아이 패드 용 앱 스토어가 등장했다.

디자인에 대한 Apple의 관심은 하드웨어 및 소프트웨어 수준에서 차별화되는 데 도움이되었으며 Apple Watch를 통해 디자인의 중요성을 더욱 명확하게 확인할 수 있습니다. 라이벌은 디자인이 핵심 요소 인 제품을 만드는 방법을 찾기 위해 서두르고 있습니다.

Apple은 새로운 12 형 MacBook의 중심을 디자인했습니다. 그리고 주요 PC 플레이어 대부분이 새로운 노트북과 데스크탑의 핵심 요소 인 디자인을 만들려고하는 것을보고 있습니다. 필자는 애플과 경쟁 업체의 주요 차이점을 본다. 애플은 디자인으로 시작하지만 대부분의 경쟁자는 엔지니어링으로 시작한다. 이것은 기능이 중요하지 않다는 것을 의미하지는 않지만, 디자인은 차별화 요소가 될 것이며 소비자가 구매하기로 결정하는 데 중요한 역할을합니다.

Meada는 "Design in Tech Report"를 만들었으며 디자인이 향후 실리콘 밸리와 기술 세계를 형성하는 방법에 관심이 있다면 다운로드 할 가치가 있습니다.