인터넷 연결 문제 해결을위한 12 가지 팁

스마트 홈 장치, 온라인 게임 플랫폼 및 비디오 스트리밍 서비스가 확산되면서 강력한 인터넷 연결을 유지하는 것이 그 어느 때보 다 중요합니다. League of Legends를 재생하는 동안 지연이 발생하거나 음악을 다운로드하는 데 시간이 오래 걸리면 인터넷 서비스 제공 업체 (ISP)의 문제가 아닌 문제가 끝날 가능성이 큽니다.

케이블 회사와 서비스 요청을 예약하기 전에 인터넷 연결 문제 해결을위한 팁을 확인하십시오.

다른 장치 또는 웹 사이트를 사용해보십시오

명백한 것부터 시작하십시오. 문제가 한 장치 또는 모든 장치에서만 발생합니까? 컴퓨터에 문제가있는 경우 태블릿을 인터넷에 연결할 수 있는지 또는 배우자 또는 룸메이트의 랩톱이 작동하는지 확인하십시오. 하나의 장치에서만 문제가 발생하면 문제를 해당 특정 컴퓨터로 안전하게 좁힐 수 있습니다.

Wi-Fi가 활성화되어 있고 올바른 비밀번호를 사용하여 올바른 SSID에 연결되어 있는지 확인하십시오. Windows를 실행중인 경우 시스템 트레이에서 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 문제 해결을 선택하여 Windows 네트워크 진단 루틴을 실행하십시오. 때때로 어댑터를 재설정하여 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 네트워크 어댑터 설정을 확인하여 어댑터가 올바른 게이트웨이 주소 및 기타 설정을 사용하고 있는지 확인하십시오.

마찬가지로 다른 웹 사이트를 사용해보십시오. 다른 웹 사이트를 제대로 방문 할 수 있다면 방문하려는 웹 사이트에 문제가있을 가능성이 높으며, 문제가 해결 될 때까지 기다려야합니다. (웹 사이트 주소를 downforeveryoneorjustme.com에 입력 해보십시오. 사이트가 작동하지만 작동하지 않는 경우 시크릿 창이나 다른 브라우저를 방문하거나 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우십시오.)

바이러스 검사

때로는 인터넷 연결이 컴퓨터의 악성 코드의 영향을받을 수 있습니다. 스파이웨어, 바이러스 및 맬웨어를 검사하면 웹 서핑 속도 및 전체 시스템 성능에 큰 영향을 줄 수 있습니다. Windows 10에는 Windows Defender가 내장되어있어 작업을 훌륭하게 수행 할 수 있지만 무료 및 가입 기반 유틸리티도 많이 있습니다.

인터넷 패키지 확인

인터넷이 작동하지만 예상보다 느리게 작동하는 경우 Speedtest.net과 같은 사이트로 이동하여 속도 테스트를 실행하십시오. 컴퓨터의 실제 속도를 나타내는 초당 메가 비트가 표시됩니다.

그곳에서 ISP 웹 사이트로 가서 청구서를 확인하십시오. 청구서의 번호가 속도 테스트와 동일하면 정확한 속도를 지불하게됩니다. 느리게 느껴지면 더 빠른 것으로 업그레이드해야합니다. 속도 테스트가 지불하는 속도보다 현저히 느리면 실제로 문제가있는 것이므로 문제 해결을 계속해야합니다.

DNS 서버 우회

웹 사이트를 브라우저에 입력하면 컴퓨터는 DNS 서버를 사용하여 해당 웹 사이트의 IP 주소를 찾습니다. 경우에 따라 이러한 서버에 문제가있어 친숙한 도메인 이름 (예: PCMag.com)을 사용하여 웹 사이트를 방문하기가 어렵습니다. 연락처 목록이없는 작동하는 전화를받는 것과 같습니다. 기술적으로 사람들에게 전화를 걸 수는 있지만 다른 사람의 번호는 모릅니다.

216.58.197.78 (Google의 IP 주소 중 하나)과 같은 브라우저에 IP 주소를 입력하여 DNS 서버를 무시하십시오. 페이지가 제대로로드되면 DNS 서버를 변경하거나 문제를 해결하기 위해 DNS 캐시를 플러시해야합니다.

깜박이는 조명 디코딩

인터넷에 전혀 연결할 수 없으면 모뎀과 라우터를 살펴보십시오. 둘 다 몇 개의 LED 상태 표시기가 있어야합니다. 아무 것도 켜져 있지 않으면 모뎀 또는 라우터의 전원이 분리되었거나 전원이 꺼져있을 수 있습니다. 모뎀과 라우터가 모두있는 경우 전원 코드를 분리 한 다음 둘 다 분리 한 다음 1-2 분 후에 모뎀을 다시 연결하십시오.

전원 스위치가있는 경우 전원 스위치가 켜짐 위치에 있는지 확인하십시오. 표시등이 켜지면 라우터 (해당되는 경우)를 연결하고 부팅 될 때까지 기다립니다. 전원을 켠 후에도 여전히 표시등이 보이지 않으면 전원 어댑터에 결함이 있거나 전원 스트립에 결함이 있거나 라우터가 끊어졌을 수 있습니다.

일부 표시등이 켜져 있지만 일부 표시등이 켜지지 않거나 반복적으로 깜박이는 경우, 그들이 말하는 내용을 더 자세히보고 싶을 것입니다. 예를 들어, 모뎀 표시등이 단단하지 않고 깜박이면 인터넷 연결을 찾지 못해 새 모뎀 (또는 ISP에 대한 호출)이 필요할 수 있습니다.

라우터의 네트워크 표시등이 켜져 있지만 Wi-Fi 표시등이 켜져 있지 않으면 측면의 Wi-Fi 버튼을 누르거나 구성 메뉴에서 Wi-Fi를 다시 활성화해야 할 수 있습니다. 이 표시등이 무엇을 나타내는 지 진단하려면 모뎀 및 / 또는 라우터 설명서를 확인하십시오.

누가 인터넷을 사용하고 있습니까?

모든 것이 제대로 작동하지만 PC 또는 다른 사람의 프로그램이 모든 대역폭을 사용하고있을 수 있습니다. Windows에서는 Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 열고 네트워크 열을 클릭하여 네트워크 사용량을 기준으로 정렬하십시오. Mac에서는 Command + Space를 눌러 스포트라이트를 열고 "활동 모니터"를 입력 한 다음 활동 모니터의 네트워크 탭으로 이동하십시오.

큰 파일을 다운로드하는 경우와 같이 특정 앱이 많은 대역폭을 사용하는 경우 해당 프로세스가 완료 될 때까지 기다리거나 취소하여 인터넷을 다시 시작해야 할 수 있습니다. 명백한 범인이 보이지 않으면 집에있는 다른 사람이 자신의 컴퓨터에 큰 파일을 다운로드하고 있는지 확인한 다음 파일을 보내라고 지시하십시오. 이웃이 Wi-Fi를 훔칠 수도 있습니다.

더 나은 신호를 얻으십시오

Wi-Fi를 사용하는 경우 연결 속도를 늦출 수있는 많은 문제가 있습니다. 이더넷 케이블을 사용하여 컴퓨터를 라우터에 직접 연결하십시오. 그래도 문제가 해결되면 Wi-Fi 신호가 인터넷 속도를 저하시키기에 충분하지 않습니다. 컴퓨터의 Wi-Fi 아이콘을 확인하십시오. 바는 몇 개입니까?

바가 적 으면 라우터를 집의 더 중앙 위치로 옮기거나 Wi-Fi 확장기를 구입해야 할 수도 있습니다. (Wi-Fi 익스텐더가 이미있는 경우 품질이 떨어질 수 있습니다. 메시 시스템이 더 나은 작업을 수행 할 수 있습니다).

풀 바가 있지만 건물에 Wi-Fi 네트워크가 많으면 너무 혼잡하여 채널을 변경하거나 5GHz 대역을 사용하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 수신 개선에 대한 더 많은 트릭에 대한 Wi-Fi 신호 부스팅에 대한 가이드를 확인하십시오.

펌웨어 업데이트

펌웨어는 모뎀, 라우터 및 기타 네트워크 하드웨어를 실행하는 저수준 임베디드 소프트웨어입니다. 대부분의 공급 업체는 다운로드 가능한 펌웨어 업데이트를 제공하여 성능 문제를 해결하고 새로운 기능을 추가하며 속도를 높일 수 있습니다. 라우터 관리 콘솔의 시스템 섹션에서 펌웨어 업데이트 도구를 찾은 후 지침에 따라 올바른 펌웨어 버전을 설치하십시오. 타사 사이트에서 펌웨어를 다운로드하지 마십시오.

설정 정리

라우터를 재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 특정 설정으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 라우터를 공장 기본 구성으로 재설정하십시오. 대부분의 라우터의 경우 후면 패널의 매우 작은 재설정 버튼을 누르고 LED 표시등이 깜박이기 시작할 때까지 몇 초 동안 누르고 있습니다. 재설정하면 웹 인터페이스에 로그인하여 처음부터 설정할 수 있습니다. 처음에 문제를 일으킨 동일한 설정을 사용하지 않도록주의하십시오.

더 빠른 라우터로 업그레이드

구형 802.11b 또는 802.11g 라우터를 사용하는 경우, 특히 여러 대의 컴퓨터, 스마트 폰 및 기타 대역폭을 요구하는 장치가있는 경우 새롭고 강력한 라우터로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

이중 대역 라우터는 선택할 수있는 두 개의 무선 대역을 제공하며 스트리밍 비디오 장치 및 게임 콘솔과 같이 많은 대역폭이 필요한 클라이언트에게 대역을 전용 할 수 있습니다. 또한 최신 라우터는 최신 기술을 사용하여 Wi-Fi 범위가 향상되어 빠른 처리량을 제공합니다. 뛰어들 준비가되면 최고의 무선 라우터 목록을 확인하십시오.

소스로 향

모뎀과 라우터의 문제 해결이 도움이되지 않으면 문제가 더 줄어든 것일 수 있습니다. 집에 들어오는 연결을 검사하십시오. 이것은 일반적으로 집의 측면에 있으며 인클로저에 수용되거나 수용되지 않을 수 있습니다. 메인 케이블이 다람쥐에 의해 씹히거나 폭풍으로 부스러기로 느슨해지지 않았는지 확인하십시오.

케이블 스플리터가 보이면 각 연결이 단단히 연결되어 있고 커넥터가 올바르게 압착되었는지 확인하십시오. 스플리터가 의심스러워 보이는 경우 (즉, 녹슬거나 더러워진 경우) 교체를 시도하십시오. 또는 신호를 분리 할 필요가없는 경우 저렴한 스플리터가 신호 강도를 저하시킬 수 있으므로 신호를 완전히 제거하십시오.

최후의 수단: ISP에 전화 걸기

모든 것을 시도했지만 여전히 인터넷 연결 문제가 발생하면 서비스 제공 업체에 문의하십시오. 문제는 끝났을 수 있으며 집으로 들어오는 극이나 새로운 모뎀이나 앰프와 같은 새로운 장비에 새로운 연결이 필요할 수 있습니다.

하루 중 특정 시간 (방과 후 시간을 생각하면)이 느려지는 경우 ISP가 단순히 증가 된 사용자로드를 처리 할 수 ​​없을 수 있으며, 이 경우 새 서비스 제공 업체를 찾을 수 있습니다. 운 좋게도, 우리는 전국에서 가장 빠른 ISP를 찾기 위해 테스트했습니다.