영업 퓨전 검토 및 평가

최신 영업 프로세스는 CRM (고객 관계 관리) 플랫폼뿐만 아니라 마케팅 자동화 및 리드 관리 도구 제품군을 비롯하여 여러 가지 도구 세트를 통해 향상 될 수 있습니다. 다른 데이터베이스 지원 솔루션. 비결은 이러한 모든 도구를 서로 통합 할뿐만 아니라 판매 또는 마케팅에서 사용할 수 있도록 기존 및 잠재적 고객 데이터와 효율적으로 연결하는 것입니다. 이 프로세스를 관리하는 도구를 찾는 것은 어렵지만 경쟁자가 있으며 Salesfusion은 그 중 하나입니다.

Salesfusion은 Zoho CRM 및 Salesforce Sales Cloud Lightning과 같은 표준 CRM 편집자 선정 수상자와 동일한 것에 초점을 맞추지 않습니다. 그러나 이는 이러한 패키지가 지향하는 방식을 나타내며 신속하게 최첨단에 도달하고자하는 중소기업 (SMB)에게 확실한 선택입니다.

마케팅 자동화 서비스를 통해 많은 작업을 수행 할 수 있습니다. Salesfusion과 같은 서비스를 사용하면 웹 양식 및 마케팅 전자 메일을 작성하고 응답을 수집 한 후 리드 목록으로 가져올 수 있습니다. 응답, 워크 플로우 및 기타 마케팅 프로세스 측면을 자동화합니다. 이를 통해 가능성이 적은 리드를 쉽게 필터링하고 리드를 사용자에게 추적하여 후속 조치를 취한 후 자격있는 판매로 전환하는 과정을 진행할 수 있습니다.

이러한 서비스는 종종 앞서 언급 한 Editors 'Choice 수상자 또는 SugarCRM과 같은 인기있는 플랫폼과 같은 기존 CRM 서비스와 함께 작동합니다. Salesfusion이 CRM을 직접 지원하지 않는 경우 개방형 REST API (응용 프로그래밍 인터페이스)도 지원하므로 개발자가 직접 통합을 구축 할 수 있습니다. 리드 생성 서비스 (가능한 리드의 이름도 수집)는 후자가 일반적으로 항상 그렇지는 않지만 리드를 찾는 회사에 마케팅하는 이름을 사용한다는 점에서 다릅니다. 한편, 마케팅 자동화 서비스는 회사 자체를 대상으로하며 고객 상호 작용을 자동 마케팅 캠페인 작업으로 전환하는 데 도움이됩니다.

에디션 및 가격

Salesfusion은 Platform과 Platform Plus의 두 가지 기본 가격 패키지를 제공합니다. 한 달에 700 달러부터 시작하는 플랫폼 에디션은 기본이 아닙니다. 여기에는 5, 000 명 이상의 연락처, 무제한 사용자, 무제한 이메일 전송, 실시간 전화 지원 및 CRM 통합 기능이 포함됩니다. Platform Plus 에디션은 한 달에 $ 1, 575부터 시작하며 마케팅 배경을 가진 Salesfusion 직원이 플랫폼을 운영 할 수있는 청구 가능 시간 패키지 인 "Professional Services & Campaign Execution"을 추가합니다. Platform 에디션에 가입 한 경우 선택적으로 이러한 서비스에 대한 비용을 지불 할 수도 있습니다.

두 버전 모두 전자 메일 작성기 (Salesfusion은 자체 전자 메일 도구를 사용하여 도메인 대신 전자 메일을 보내지 만 Microsoft Outlook 플러그인도 포함), A / B 테스트, 방문 페이지, 양식 작성, 캠페인 관리, 육성- 계정 기반 마케팅, 리드 관리, 웹 세미나 / 이벤트 관리, 목록 세분화, 소셜 미디어 관리 및 여러 보고서 및 분석. Salesfusion은 다양한 CRM과 통합되며 내장 검색 엔진 최적화 (SEO) 도구를 포함합니다. Facebook, Google+, LinkedIn 및 Twitter와 협력하기 위해 타사 서비스 인 Octopost를 사용합니다.

물론 CRM과 비교할 때 한 달에 700 달러가 비싸게 들릴 수 있습니다. 그러나 마케팅 자동화 비용을 추가하면 경쟁이 치열 해집니다. 예를 들어 HubSpot과 같은 유사한 마케팅 자동화 서비스는 $ 200에서 시작하지만 Professional 버전을 선택하면 최대 $ 800까지 상승 할 수 있습니다.

Salesfusion이 소규모 기업에 적합하지 않은 경우 일대일 온 보딩 및 교육 서비스도 필요하다는 것입니다. 이메일 마케팅 담당자 ($ 1, 500)는 이메일 캠페인에 중점을두고 3 주 동안 6 시간의 교육을 제공하는 Advanced Marketer (2, 500 달러)는 이메일 마케팅, 리드 스코어링 및 육성 프로그램에 대해 사용자를 교육하고 12 시간을 제공합니다. 6 주 이상 교육을 받고 Professional Marketer (4, 000 달러)는 이벤트 계획 및 실행을 추가하고 8 주 동안 16 시간의 교육을 제공합니다.

이러한 서비스 중 하나에 투자해야하는지 여부는 회사의 요구와 직원이 제품을 처리하고 통합 할 수있는 능력에 달려 있습니다. 불행하게도 CRM 또는 마케팅 자동화 영역에있는 다른 대부분의 제품과 달리 Salesfusion에는 시험판이나 테스트 버전이 포함되어 있지 않으므로 실망 스럽습니다. 이로 인해 조직의 소프트웨어를 평가하기가 어렵습니다. 또한 데모를 얻을 수있는 유일한 방법은 회사 담당자와 데모를하는 것입니다. 웹을 사용하여 타이어를 직접 차는 방법은 없습니다. 비디오, 웨비나 및 전자 책을 포함하여 다양한 리소스가 제공되지만 소프트웨어 사용에 대한 특정 지원보다는 일반적인 마케팅 주제를 다룹니다.

사용자 및 연락처

Salesfusion에는 소프트웨어를 그러한 방식으로 사용할 수있을 정도로 여러 CRM (Customer Relationship Management)과 유사한 기능이 있습니다. 그러나 대부분의 회사는 Salesforce Sales Cloud Lightning Professional 또는 Zoho CRM과 같은 전용 CRM과 결합하는 것이 좋습니다. 예를 들어 연락처에 작업 목록을 추가하고 다른 사용자에게 작업을 할당 할 수는 있지만 작업에 대한 알림은 전자 메일 또는 작업 탭 자체로 제한되는 반면 편집자 선택 수상자 Pipedrive와 같은 더 많은 CRM은 일반적으로 임박한 작업 및 활동을 훨씬 쉽게 추적 할 수 있습니다.

Salesfusion에는 매우 깔끔한 사용자 인터페이스 (UI)가있어 기능을 쉽게 찾을 수 있습니다. 그래프 및 기타 정보를 볼 수있는 대시 보드가 열립니다. 여기에서 화면 왼쪽에서 꺼내는 메뉴에서 모든 기능에 액세스 할 수 있습니다. 메뉴 상단에는 세 가지 옵션 (작성, 관리 및 분석)이 있습니다. 만들기 섹션을 사용하면 대화 상대 목록 만들기, 전자 메일 캠페인 시작, 웹 양식 또는 방문 페이지 만들기, 이벤트 계획 시작 또는 템플릿, 보고서 또는 점수 매기기를 설정할 수 있습니다. 관리 섹션에서는 리드 및 연락처 목록에 액세스 할 수 있으며 생성 한 캠페인, 이벤트 등을 관리 할 수 ​​있습니다. 분석 섹션은 이름에서 알 수 있듯이 데이터 분석 도구에 대한 액세스를 제공합니다.

리드 관리

Salesfusion은 주로 리드 수집 및 구성을 다루므로 리드 관리는 전반적으로 우수합니다. 새로운 이름은 하나의 기본 목록으로 들어갑니다. 그러나 페이지 상단의 탭을 사용하여 목록을 리드, 연락처 또는 후보로 나눌 수 있습니다.

리드, 연락처 또는 후보자인지 여부에 관계없이 새 이름을 수동으로 입력 할 때 이름과 성, 전자 메일 주소 및 계정이 할당 된 사람을 입력하기 만하면됩니다. 레코드가 저장되면 다양한 다른 정보를 추가 할 수 있습니다. 사전 프로그래밍 된 필드 외에 사용자 정의 필드도 만들 수 있습니다.

이름과 기본 정보 아래에 탭 페이지가있는 별도의 계정 페이지도 있습니다. 이 페이지 중 하나에서 계정에 대한 다양한 세부 정보 (상태, CRM 유형 등), 사람이 포함 된 목록, 양육, 점수 요약, 계정 연락처, 작업 및 기회를 볼 수 있습니다. 이것은 CRM 자체가 아니기 때문에 전화 통화와 같이 쉽게 메모 할 수있는 곳이 없습니다. 이를 위해이를 CRM에 첨부하려고합니다. 오른쪽에는 "여행 섹션"이 있으며, 여기서 계정과 관련된 다양한 작업, 이벤트 등을 모두 볼 수 있습니다.

CRM으로 볼 때 두 번째로 빠를 수 있지만 Salesfusion의 리드 생성 및 관리 기능은 정말 인상적입니다. 이메일, 웹 양식에서 데이터를 수집 할 수 있습니다. 그리고 다른 출처들. 캠페인, 방문 페이지 또는 이벤트를 설정할 수 있습니다 (이벤트 관리는 특히 광범위합니다). 리드에 대한 점수를 설정하고 검색 엔진 최적화 (SEO) 감사를 통해 결과를 넣을 수 있습니다. 이러한 다양한 프로세스를 만들고 관리하는 과정은 어렵지 않습니다. 예를 들어, 웹 양식을 만들 때 확인란, ReCaptcha 필드, 드롭 다운 등을 포함하여 양식으로 끌어서 놓을 수있는 광범위한 필드 유형이 있다는 것은 말할 것도없이 여러 테마와 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다..

보고 및 타사 통합

Salesfusion의 대시 보드에는 다양한 보고서가 모두 표시됩니다. 여기에는 마케팅 및 판매 실적, 클릭률 및 이메일 캠페인의 공개 율, 웹 페이지보기 및 기타가 포함됩니다. 페이지에서 원하는 순서대로 쉽게 이동할 수 있으며 더 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 위에서 언급 한 Octopost를 포함한 다양한 타사 서비스와 통합됩니다.

Salesfusion은 리드 생성을위한 다양한 도구를 제공하는 마케팅 자동화 서비스이며, 다른 피어와 달리 리드를 관리하고보다 적극적인 역할을 수행 할 수있는 효율적인 도구를 제공합니다. 전체 CRM이라고 할 수는 없지만 Salesforce 및 기타 CRM과 함께 작동합니다. 가장 저렴한 비용은 아니지만, 적극적으로 리드를 생성하려는 기업에게는 매우 유용한 서비스가 될 수 있습니다.