19 대규모 기업 소셜 미디어 공포 이야기

개인이 소셜 미디어를 망치는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 불쾌한 의견, 무례한 트윗, 철자가 틀린 타임 라인 및 기타 가짜 파 . 그들에게는 끝이 없지만 일반적으로 세상의 끝처럼 보이지 않고 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

큰 비즈니스 계정에는 그렇지 않습니다. 물론 기업도 사람입니다.하지만 조심스럽고 지루하거나 때로는 화를내는 대중에 의해 끊임없는 조사를받는 사람들입니다. 좋은 일입니다. 단순한 미디어 프로모션을 시도 할 때 실수를 저지른 회사를 위해 짜증.

예를 들어, Heinz Ketchup은 한때 도메인 이름이 없어지고 사이트를 포르노 그라피로 채운 사람이 인수 할 정도로 어리 석었습니다. 수천 개의 Heinz 병 뒷면에있는 QR 코드를 스캔 한 사람은 맛있는 케첩 대신 X 등급 비트와 바이트를보고있는 것으로 나타났습니다. 하인즈는 문제를 발견 한 독일의 한 남자에게 사과했다. 포르노 사이트 (FunDorado)는 평생 회원을 제공했습니다.

온라인으로 회사에 일어난 최악의 일입니까? 멀리 떨어져 있습니다. 다음은 주요 조직이나 직원의 주요 실패에 대한 간단한 목록입니다. 이들은 아마도 저녁 뉴스에 광고로 돌아 가기를 원할 것입니다.

1 아디다스는 문구가 중요하다는 것을 알게됩니다

2013 년 보스턴 마라톤에서 일어난 공포를 잊은 사람은 거의 없습니다. 올해는 레이스가 끝날 무렵 레이스를 마친 고객에게 "보스턴, 보스턴 보스턴 마라톤에서 살아 남았습니다."라는 제목의 이메일을 발송했습니다. 그것은 소셜 미디어에서 재방송을 위해 태어난 무의식적 인 pas 입니다.



2 T-Mobile Austria, 암호를 명확하게 제시하다

T-Mobile Austria (오스트레일리아, 우리가 처음에 입력 한대로 죄송합니다. 호주!)는 비밀번호를 일반 텍스트로 저장할지 묻는 트위터 사용자에게 답장을 할 때 심도 깊은 보안 문제를 겪었습니다. 대답은 그렇습니다 . 또한 고객 서비스에서 각 비밀번호의 일부를 볼 수있었습니다! 심지어 "이것이 왜 문제인지 모르겠다"고 덧붙였다. 물론 보안 측면에서는 큰 문제입니다. 3 일 후 회사는 정책을 변경하고 모든 암호를 보호하기위한 조치를 취했습니다. (미국 버전의 T-Mobile은 걱정할 필요가 없습니다.)



3 Cinnabon, 스타 워즈 스타 사용

우리는 캐리 피셔 (배우자, 작가, 대본 의사)를 잃어버린 여자 주위에서 너무 빨리 잃었습니다. 그녀가 사망했을 때, 한 회사는 Twit-sphere로 가져 갔고 물론 제품도 판매하겠다는 공물을 시도했습니다. 유명한 스타 워즈 헤어 스타일. 그것은 보증인처럼 누군가의 죽음에 대해 피기 백하는 회사이기 때문에 맹렬합니다. 피셔가 머리 스타일을 싫어해서 그녀의 성인 생활 전체를 독려했기 때문에 화를 내고 있습니다. 또한, 그것은 반복적이었습니다. 그들은 이미 5 월 4 일 (스타 워즈 데이)에 그녀의 빵이 두 번째로 최고라고 말하면서 이미지를 다시 보여주었습니다.



애플에 더러워지는 4 Razer 회담

2016 MacBook Pro는 많은 노력을 기울 였지만 보안 디지털 (SD) 슬롯이 없기 때문에 Razer의 경쟁이 주도적 인 기술로 무언가를 트윗했습니다. "당신은 자신을 Pro? S my D라고 부릅니다." Razer Blade 랩톱의 SD 카드 사진. 응답: 트윗에 4, 800 개의 "좋아요"가 있음에도 불구하고, 특히 게이머 게이트의 여파와 후보자 트럼프의 시대에 인터넷 커버리지는 엄청나게 나빴습니다. Razer는 "SD 카드 슬롯을 자랑스럽게 생각합니다"라는 입장을 지키려고 노력했지만 오래 가지 못했습니다. 다음 날까지 문제의 트윗을 삭제했습니다.



5 개의 미국 항공은 장난 꾸러기 트윗

2014 년 4 월, 지각 비행에 대해 화가 났던 트위터 고객과의 교류에서 항공사는 우연히 매우 더러운 이미지를 트윗했습니다. 우리는 그것을 보여주지는 않지만 BuzzFeed는 반드시 (필수하게 NSFW) 이미지를 가지고 있습니다.



6 The Queen Is (Not) Dead, BBC

2015 년에 우르두에서 BBC의 Ahmen Khawaja는 "Queen Elizabeth가 죽었다"고 트윗했다. 그러나 그녀는 정기 검진을 위해 병원에있었습니다. Khawaja가 말했듯이 ("삭제 된") 장난입니까? BBC가 나중에 말했듯이 "분위기 한 가지 리허설"? 우리는 결코 알지 못하지만 Liz는 여전히 발로 차고 있습니다. Khawaja는 징계 조치에 직면 한 것으로 알려졌다.



7 트위터에 프라이버시가 없음

2014 년, 트위터의 전 CFO 인 Anthony Noto는 우연히 누군가에게 직접 메시지를 보내야 할 공개 트윗을 발송했습니다. 그리고 그가 다른 사람의 회사를 사야한다는 느낌이 들었습니다. "M & A (합병 및 인수) 실패"로 간주되며 최소한 인수 목표를 밝히지 못했습니다.



8 ESPN 분석가 PornHub에 연결

대학 축구 채용 분석가가 고등학교 포르노 광고에 대한 URL을 던질 때 고등학교 라인 백커에 대해 글을 쓰려고했습니다. 죄송합니다. Reddit의 누군가가 스크린 샷을 찍을만큼 빠르지 않은 경우 삭제되고 잊혀 질 것입니다. (@Pornhub 계정은 나중에 하루 동안 작업을 전환하는 것에 대해 물었지만 응답이 없었습니다.)



9 펩시가 호날두를 싫어합니까?

메가 팬이 소셜 네트워크를 담당하지 않도록하십시오. 펩시의 스웨덴 지부는 포르투갈의 축구 선수 슈퍼 스타 크리스티아누 호날두의 부두 인형 같은 페이스 북 광고를 다양한 고통스러운 포즈로 실행하는 데 어려움을 겪었습니다. 포르투갈 인은 하루에 10 만 명의 강력한 펩시 방지 그룹을 만들면서 싸웠습니다. 펩시는 사과했다.



10 대량 해고 트윗

영국 회사 인 HMV는 소셜 네트워크가 핑크 슬립을 발행하기 전에 통제 상태에 있는지 확인해야합니다. 조만간 직원들은 약 60 명이 넘는 사람들을 해고 할 수있는 기회를 가졌습니다.



11 JP Morgan, Q & A 취소

2013 년 금융 위기가 여전히 찌르는 가운데 JP Morgan의 천재들은 다음 날 부회장의 답변으로 트위터 계정을 개설하기로 결정했습니다. 인터넷에서 6 시간 동안 "이력서를 어디로 보내야합니까? 똑똑하고 매우 유연한 도덕을 지니고 있습니다"(@sjshmo, 현재 일시 중지됨)와 같은 질문을하면서 Q & A가 취소되었습니다.



12 미국 의류의 도전

2014 년 7 월 4 일, 의류 체인 American Apparel은 "#smoke"및 "#clouds"의 이미지를 공유하려고했습니다. 사용 된 것은 1986 년 폭발성 우주 왕복선 챌린저의 Photoshopped 이미지였습니다. Der.



13 LG는 아이폰에서 구부리지 않습니다…

2014 년, 사람들이 새로운 아이폰 6 플러스가 자신의 주머니에서 구부러 질 까봐 걱정하면서 LG는 애플을 놀리려고 노력했다. 프랑스 LG 계정을 관리하는 사람이라면 누구나 LG 전화가 구부러지지 않을 것이라고 말하면서… 트윗을 아이폰에서 보냈다. (LG는 최소한 좋은 회사입니다.)



14 명의 애국자들이 슬 루로 축하하다

2014 년 뉴 잉글랜드 패트리어츠의 트위터 피드가 팔로워 백만에 가까워지면서 팀은 자동으로 팬에게 감사를 표하는 시스템을 설정했습니다. 여기에는 필터가 전혀 없으므로 애국자 계정에서 백만 명의 팬에게 불쾌한 단어가 나왔습니다.



크라이슬러 증오 디트로이트 드라이버 15

회사 계정을 관리하는 대부분의 사람들은 개인 계정도 가지고 있습니다. 때때로 그들은 혼란스러워합니다. 크라이슬러 오토 (ChryslerAutos)를 위해이 일을 한 사람은 더 이상 회사 계정을 운영하지 못했을 것입니다.



16 양파는 작은 여배우를 C-Word라고 부릅니다.

2013 년 오스카 상황에서 TheOnion.com의 풍자 마스터는 위의 "재미있는"메시지를 트위터에 올렸습니다. 그러나 농담을 한 사람들조차도 9 세 의 남부 야생 야수 (그리고 나중에 Annie 의 리메이크) 인 Quvenzhané Wallis에 적용되는 것을 좋아하지 않았습니다. The Onion의 CEO도 사과했습니다.



17 콜라와 러시아

코카콜라는 러시아의 만화를 트윗하여 그 나라가 과당 옥수수 시럽 함유 음료를 얼마나 좋아하는지 보여줍니다. 문제: 그들은 2 차 세계 대전 이전의 국가지도를 사용했기 때문에 소비에트 시대에 러시아에 합병 된 국가의 모든 지역이 없었습니다. 우크라이나는 투표를 받았다. 해시 태그 #BanCocaCola로 연결되었습니다. 그리고 많은 콜라가 화장실에 쏟아졌습니다.



18 KFC '뜨거운 매운'

프라이드 치킨의 뜨겁고 매운 맛을 가장 잘 전달하는 방법은 무엇입니까? 물론 섹스 농담으로! 광고는 성적인 수 누에 대해 부끄러워하지 않지만 KFC Australia의 트윗은 많은 사람들이 입안에 나쁜 맛을 남겼으므로 회사는 한 시간 안에 그것을 삭제하도록 자극했습니다.



19 인종 차별 테이

챗 봇일뿐입니다. 무엇이 잘못 될 수 있습니까? 많은. 마이크로 소프트는 인공 지능 소프트웨어를 테스트하고 싶어서 트위터에 "Tay"챗봇을 출시했다. 일이 순진하게 시작되었지만 인터넷은 인터넷이었고 트롤은 곧 등장했습니다. 봇은 Tay를 반복적 인 인종 차별 주의자, 성 차별 주의자, 반유대 주의적 비방으로 일으킨 온라인 악당들에게 큰 타격을 입었습니다. 마이크로 소프트는 나중에 그녀를 폐쇄했다.