9 캠브리지 분석가로부터 배운 것들

화요일 브리트니 카이저 (Brittany Kaiser)는 영국 의회에 출석하여 전 고용주 인 데이터 회사 인 Cambridge Analytica에 대한 증거를 제시했습니다. 하루 후, 그녀는 맨해튼의 호텔 회의실에 앉아 데이터 프라이버시에 대해 많은 기자들과 이야기를 나누었습니다.

아이러니는 그녀를 잃지 않습니다. Kaiser는 2014 년 12 월부터 2018 년 3 월까지 Cambridge Analytica 및 SCL Group (Cambridge의 모회사)에서 다양한 역할을 수행했습니다. 그 당시에는 프로그램 개발 이사, 비즈니스 개발 이사 특별 고문으로 근무했습니다. 그러나 그녀는 현재 내부 고발자이자 전 크리스토퍼 와일리 (Christopher Wylie) 연구 책임자와 함께 연설하고 있습니다.

Kaiser는 블록 체인 공간에 깊이 내장되어 있으며 이번 주 기자 회견이 열렸던 새로운 분산 데이터 소유권 플랫폼 인 Digital Asset Trade Association의 공동 설립자이자 IOVO의 집행 고문으로 활동하고 있습니다. 그러나 언론은 Kaiser와 Cambridge Analytica에 관해 이야기했습니다.

회사를 떠난 후 그녀는 #OwnYourData 캠페인을 시작하여 Facebook 및 기타 소셜 네트워크에 로비하여 데이터 정책을 변경했습니다. Kaiser는 사람들의 데이터 마이닝에서 데이터 보호에 이르기까지 위선적 인 것처럼 보일 수 있지만 전문가 180은 업계의 작동 방식을 정확하게 이해하고 있기 때문입니다.

카이저는“정직하게 말해서 몇 년 동안은 의문의 여지가 없었다. 정치 시스템이 작동하는 방식이고, 광고가 작동하는 방식이며 디지털 커뮤니케이션이 작동하는 모든 산업의 방식이다”라고 카이저는 말했다. "전 세계의 데이터 위기는 우리가 어떻게 변화를 시작하는지에 대한 윤리적 질문을 제기하게합니다."

기자 회견 후 PCMag는 Kaiser와 함께 Cambridge Analytica가 미국과 전세계 정치 캠페인에 참여한 방식, 회사가 데이터를 긁어내는 바이러스 성 퀴즈를 어떻게 만들 었는지, 스캔들이 회사는 거꾸로. 우리가 배운 것은 다음과 같습니다.

1 카이저 오바마 캠페인 시작

Kaiser는 데이터 분석 분야에서 경력이 11 년 전에 오바마 캠페인의 새로운 미디어 팀에서 일하면서 시작되었다고 말했다.

"정치적 목적으로 데이터를 사용하는 것은 Cambridge Analytica가 발명 한 것이 아닙니다. 2007-2008 년 오바마 캠페인을 시작했을 때 시작되었습니다." "우리는 소셜 미디어 전략을 발명했습니다. 그 이후로 여행이되었습니다."라고 그녀는 말했습니다.

그 후 그녀는 자선 단체, NGO 및 국제 앰네스티를 포함한 정치 캠페인을위한 소셜 미디어 전략에 대한 컨설팅을 시작했습니다. 그녀는 SCL 그룹 컨설팅에 계속 똑같이 참여했으며, 의회의 공식 증언에 따르면 2013 년 런던에서 민주당 해외와 함께 일하는 동안 전직 Cambridge Analytica CEO Alexander Nix를 만났다고합니다.



2 기업이 어떻게 바이러스 성 퀴즈를 만들 었는가

Kaiser는 창의성, 심리학 및 데이터 과학 팀이 함께 작업하여 타겟팅에 사용 된 부적절하게 얻은 많은 데이터의 기초가 된 소셜 설문 조사 및 성격 퀴즈를 디자인 할 것이라고 말했습니다. 설문지는 사람들에게 어떤 단어, 개념 또는 이미지가 공명 할 것인지 파악하기 위해 고안되었습니다.

"예측 알고리즘을 만들려면 훈련 세트가 있어야합니다. 따라서 훈련 세트는 정량적 설문 조사를 통해 생성됩니다. 이러한 조사에는 기본적인 시장 조사 질문이나 기본적인 정치 설문 조사 질문이 포함되어야합니다. 브랜드 나 이슈 또는 후보자에 대한 귀하의 의견 "이라고 Kaiser는 말했습니다.

페이스 북 만이 아니었다. Cambridge Analytica의 디지털 팀은 소셜 앱, 검색 엔진 및 웹을 의미하는 30 개 이상의 "고유 인벤토리 소스"를 대상으로하는 제품 스택을 구축했습니다.

"우리는 또한 심리적 문제를 전문적으로 다루고 있습니다. 성격의 다른 측면을 탐구합니다. '당신은 아이들과 잘 지내고 있습니까? 예술의 중요성을 믿습니까? 자신을 사회의 리더로 보십니까? 지역 사회로 돌아가? ' 개인이 세상을 보는 방식을 이해하는 데 도움이됩니다. 그러면 메시지가 완전히 사용될 것입니다."



3 '섹스 컴퍼스'또는 음악 설문 조사에 응했습니까?

카이저는 국회에 조사 측에서 직접 일한 적이 없지만 이런 방식으로 만들어진 광범위한 설문 조사를 알고 있다고 의회에 말했다. 그녀가 기억 한 두 가지 특정한 것은 당신의 개인적인 취향을 알아 내기위한 "섹스 컴퍼스"퀴즈와 "음악 성격"퀴즈였습니다.

Kaiser는 PCMag에게 다른 특정 설문 조사를 기억하지는 못했지만 이러한 종류의 퀴즈가 어떻게 표현되었는지에 대한 일반적인 세부 정보를 제공했습니다.

"저는 영업 회의에서 항상 그 퀴즈가 무엇인지에 대한 예를 표현했습니다. 당시에는 'What Disney Princess Are You?'와 같은 바이러스 성 퀴즈가 모두있었습니다. 모두가 '어떤 도시에서 왔을 까?'와 같은 것들을 취하는 것처럼 보였습니다. 또는 '어떤 나라에 살아야합니까?'

Kaiser는 "이들은 전세계 기업들이 데이터를 수집하기 위해 마스킹 된 설문지 유형"이라고 말했다. "Cambridge Analytica는 방금 언급 한 것을 수행하지 않았지만 사람들이 내가 말한 것을 이해하기 위해 당시 페이스 북에서 가장 인기있는 것을 참조했습니다. 개별 데이터를 수집 할 수있었습니다. Facebook으로 로그인 한 사용자로부터 얻은 세트는 실제 질문에 대한 답변보다 더 중요했습니다."



소셜 미디어를 넘어 4 가지 데이터 마이닝

Kaiser는 다양한 비즈니스 개발 및 영업 역할에서 대부분의 시간을 회사와 함께 일하기 위해 고객을 만나고 투구했습니다. 그녀는 Cambridge Analytica가 다양한 산업 분야에서 수행 한 데이터 분석 작업에 대해 이야기했습니다.

"오랫 동안 저는 회사의 상업 부문을 구축하는 데 집중했습니다. 우리는 소비재 제품 회사, 자동차, 소매, 패션 등을 만나고있었습니다. 이들은 사용자 데이터를 수집하는 데 사용되는 회사 유형이었습니다. 온라인으로 물건을 구매하는 경우 모델링에 사용되는 중요한 행동 데이터 세트가 있으며 다른 대상 산업은 항공사, 식료품 점 등 로열티 카드를 사용하는 모든 산업입니다. 행동 데이터를 추적하면 가장 흥미롭고 유용하며 과학적으로 유효한 모델"



5 캠브리지가 많은 미국 캠페인에 참여

Cambridge Analytica는 2016 년 선거 기간 동안 Ted Cruz와 Donald Trump 캠페인 모두에서 두드러지게 일했습니다. Kaiser는 회사가 각 캠페인에 대해 수집 한 데이터가 별도인지 확인한 후 트럼프 캠페인을 진행하는 팀과 Pro-Cruz "Promise I / Make America Number 1"Super와 함께 별도의 직원과 데이터베이스가 있다고 말했다. PAC.

Cambridge Analytica는 또한 2014 년 중간 선거로 돌아가는 주 GOP 경주뿐만 아니라 다양한 상원 및 의회 선거 운동에 참여했습니다. 카이저는 작전이나 직접 캠페인에 참여하지는 않았지만 트럼프 대통령의 새로운 국가 안보 보좌관 (National Security Advisor)을 포함한 몇 가지 구체적인 사례를 제시했다.

Kaiser는 "2014 년 중간에 Tom Cotton 상원 의원과 John Bolton의 Super PAC에서 근무했습니다. Bolton은 수년간 Super PAC를 사용해 국가 안보 정책에 강한 후보자를지지했습니다."라고 Kaiser는 말했습니다. "이것은 모든 캠페인이하는 일이다. 나는 사람들이 트럼프 대통령이 대통령이 된 것에 대해 분노하고 있다고 생각한다. 그들은 트럼프 캠페인이 아마도 오바마가 2012 년에했던 것과 똑같은 전술을 사용하고 있다는 사실을 이해하지 못하는 것 같다."



전 세계 6 곳의 캠브리지 피치 선거

Kaiser가 Cambridge Analytica에서 시작했을 때 회사는 매우 작았다고 그녀는 말했다. 그들은 한 명의 심리학자, 두 명의 데이터 과학자 및 메시징 전문가, 그리고 몇 명의 임원이있었습니다. 그녀와 Alexander Nix는 판매를하는 유일한 사람이었습니다. 그녀가 떠날 때 케임브리지는 자체 소프트웨어 및 광고 기술을 개발하는 대규모 디지털 상점을 보유하고있었습니다.

그러나 Kaiser는 Cambridge가 Palantir와 같은 데이터 마이닝 회사에 비해 "부티크 샵"이라고 유지합니다.

Kaiser는 전 세계의 고객과 회의를하면서 종종 캠브리지의 데이터 분석 기능을 정치 후보자에게 제공했습니다. 2015 년 나이지리아 대통령 선거에 관한 케임브리지의 연구는 많은 주목을 받았지만, 카이저는 전 세계에 걸쳐 그녀가 투구 한 선거 (일부는 회사가 나중에 일한)를 선포했다.

"우리는 독일과 프랑스, ​​리투아니아, 말레이시아, 필리핀, 멕시코에서 일을 위해 투구했습니다. 저는 멕시코 시티 사무소를 한동안 운영했습니다. 원래는 상업 프로젝트를 위해 일했습니다. 많은 정치적 투구를했습니다. 조사를했지만 캠페인을 한 적이 없습니다

"콜롬비아에서 일하는 것을 탐구했지만 회의를 한 적이 없었습니다. 우리가 아르헨티나에서 정치 운동을 한 것을 알고 있지만, 우리가 그 일을했다고 생각하지 않습니다. 저는 케냐에 관여하지 않았지만 회사는 그랬습니다. 루마니아 이디오피아의 음조 작업은 끝이 없습니다."



호루라기가 불면 어떻게 되었습니까?

카이저는 케임브리지와 SCL에서 대부분의 시간 동안 데이터 수집 관행에 의문을 제기하지 않았다고 인정했다. 전직 직원 Christopher Wylie가 올해 초 호루라기를 불고 데이터와 문서를 Guardian 으로 넘겼을 때 Kaiser는 오랫동안 기한이 지난 모닝콜을 받았습니다.

"블록 체인 플랫폼의 개발에 참여하기 시작하고 해당 부문의 회사에 자문을 제공 할 때, 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 약간 불안해하기 시작했습니다. Chris Wylie가 나올 때까지 완전히 의문을 제기하거나 직접 도전하지 않았습니다. 솔직히 말해서, 산업계의 트렌치에 빠져 들면 다른 사람들이 그것을 어떻게 보는지보기가 어렵습니다."



8 Nix와 Cambridge의 경영진과의 대결

내부 고발 후 카이저는 원했다. 그녀는 Nix와 Cambridge의 리더십에 맞서고 법적 보장 없이는 정치에서 더 이상 안전하게 일하는 것을 느끼지 못한다고 말했다.

그녀는 "언론은 우리가 규제를 준수하지 않았다는 비난을 계속했다. 우리가 그런지 아닌지 궁금해했다. 나는 법적인 훈련을 받았지만, 나는 모든 관할 지역의 전문가는 아니다"라고 말했다. "그들은 처음에는 제대로 대응하지 못했지만 전 CEO 인 Alexander Nix와 현재 최고 데이터 책임자 (Alex Taylor)를 Davos에 초대하여 CryptoHQ라는 블록 체인 모임을 공동 개최하는 세계 경제 포럼에 초대했습니다.

Kaiser는 Wylie가 회사를 뒤집어 놓았을 때 이미 다른 회사, 특히 블록 체인 부문에서 컨설팅을 시작했습니다. Davos 이후 그녀는 Cambridge Coin Analytica의 블록 체인 기술에 대한 작업을 시작했으며, 이는 초기 코인 제공 (ICO) 계획의 일부였습니다.

그녀는 "알렉산더가별로 좋아하지 않는 Cambridge Analytica와 함께 일을 시작했다"고 말했다. "지금 되돌아 보면 회사 경영진이 마음에 들지 않았을 것 같은 느낌이 들었습니다. 많은 질문을하게 되었기 때문에 오래된 문서와 이메일을 통해 증거를 찾을 수 있는지 살펴보기 시작했습니다. 잘못했다"

그녀는 그 증거를 미국과 영국 당국에 넘겨 주었다.



9 87 백만 이상이 될 수있다

Cambridge Analytica는 페이스 북 사용자가 87 백만 명에 이르는 데이터를 얻었지만 카이저는 영국 의회 증언에서 실제 수치가 훨씬 클 것이라고 밝혔다. PCMag가 그녀가 의미하는 바를 물었을 때 Kaiser는 Cambridge Analytica가 아니라 반드시 같은 일을 한 다른 회사의 것이라고 말합니다.

Kaiser는 "이용 약관을 읽는 데 시간이 걸리면 데이터가 수집 된 것입니다. 수집, 모델링 및 수익을 창출하고 때로는 원시 데이터로 판매하고 때로는 광고주가 우리를 타겟팅 할 수 있도록 라이센스를 부여했습니다."라고 Kaiser는 말했습니다.

"저는 지난 4 년 동안 데이터 과학 서비스 분야에서 전문적으로 일해 왔습니다. 정부, 개인 회사 및 개인에게 항상 말한 것은 판매하는 데이터에 관계없이 수집은 회사 나 조직에서 가장 소중한 것입니다. 데이터는 세계에서 가장 귀중한 자산입니다."