페이스 북 직장에서 사무실 이메일을 죽일 수 있습니까?

새로운 온라인 협업 소프트웨어가 사무실 내 이메일 통신을 대폭 줄이겠다 고 위협하고 있습니다. Slack, Microsoft Teams 및 Facebook Workplace와 같은 제품을 사용하면 비즈니스 사용자가 웹 브라우저 나 로컬 응용 프로그램을 사용하지 않고도 문자 및 화상 회의를 통해 채팅하고 GIF 파일 및 이모티콘을 보내며 파일을 공유 할 수 있습니다.

이 형태의 협업 소프트웨어에 익숙하지 않은 경우 Slack과 Microsoft Teams의 차이점에 대한 기사를 확인하십시오. 여기에는 업계 최고의 플랫폼과 각 플랫폼의 고유 한 기능 모두에서 사용할 수있는 최고의 기능이 많이 있습니다.

흥미로운 새 비즈니스 협업 제품군 인 Facebook Workplace의 네 가지 기능을 구체적으로 살펴보고 이것이 대부분의 사무실 내 이메일을 대체 할 수있는 이유를 조사합니다. Facebook Workplace를 사용해 본 적이없고 우리도 가지고 있지 않은 분들을 위해 걱정하지 마십시오. Workplace는 개인 생활에서 사용하는 Facebook과 거의 동일한 것으로 보입니다. 실제로, 회사에서 소프트웨어를 채택하면 비슷한 아기와 고양이 사진이 흘러 넘칠 수 있습니다. 그것이 도구 (및 Microsoft Teams 및 Slack)에 대해 매우 완벽한 것처럼 보입니다. 일상 생활에서 사용하는 도구를 복제하지만 비즈니스에 대화를 다시 안내 할 수있는 제어 및 권한을 제공합니다.

또한 Workplace (및 기본적으로 Microsoft Teams 및 Slack)가 외부 통신을 위해 이메일을 대체 할 수 있는지 여부도 조사합니다. 스포일러 경고: 아마도 아직은 아닙니다.

1. 그룹

이메일은 사용하기 쉽지만 특히 너무 많은 사용자가 한 스레드에있는 경우 대화가 압도적 일 수 있습니다. 전자 메일 스레드와 관련하여 여러 사람이 동일한 전자 메일에 동시에 응답하는 빈도, 전체 스레드 대신 한 사람에게 회신 또는 한 명의 수신자 대신 모든 사람에게 회신하는 빈도를 고려하십시오.

Facebook Workplace를 사용하면 도구의 그룹 기능을 사용하여 관련 직원을 단일 스레드로 모으고 공개 포럼에서 서로 자유롭게 채팅하고 액세스하려는 작업자를 위해 큰 파일을 첨부하고 심지어 오래된 사람을 검색 할 수도 있습니다. 오래된 대화를 위해 이메일받은 편지함을 검색하는 방식을 스레드합니다.

Workplace에서는 다른 회사 팀과 공동 작업 할 수있는 여러 회사 그룹을 만들 수도 있습니다. 예를 들어 외부 고객과 함께 일하는 광고 팀 및 화이트 글러브 계정으로 작업하는 서비스 팀에 특히 유용합니다.

2. 뉴스 피드

우리는 회사 전체의 이메일을 놓치는 것이 얼마나 쉬운 지 알고 있습니다. 우리가 너무 바쁘거나 서두를 때 메시지를 나중에 열기로 결정한 후에는 결코 일어나지 않습니다. Workplace를 사용하면 직원에게 즉시 가장 중요한 기사를 제공하는 뉴스 피드가 제공됩니다. CEO의 메시지는 게시 될 때 알림을 트리거 할뿐만 아니라 피드의 맨 위에 표시 될 가능성이 높으며 메시지에 대한 모든 사람의 응답을 볼 수 있습니다. 메시지를 게시하고 읽고 응답하는 데 훨씬 더 투명하고 사용자에게 친숙한 방법입니다.

또한 중요한 게시물은 중요하지 않은 게시물보다 더 많은 가중치를 부여받습니다. 즉, 필요한 내용을 자동으로 볼 가능성이 높습니다. 전자 메일을 사용하면 메시지의 중요성을 짐작할 때까지 모든 메시지에 동일한 가중치가 부여됩니다.

직장에서보고있는 것을 싫어합니까? 스레드를 추적 해제하거나 게시물을 삭제하십시오. 두 옵션 모두 "이 망할 전자 메일 스레드를 해제하십시오"라는 회사 전체 메시지를 보내는 것보다 낫습니다.

3. 생방송

우리는 모두 New York Times , NBC 및 PCMag와 같은 주요 미디어 회사의 라이브 비디오를 보았지만 Facebook Workplace 내에서 직접 라이브로 방송 할 수도 있습니다. 이것은 그룹 비즈니스 활동뿐만 아니라 진지한 비즈니스에 유용한 멋진 기능입니다. CEO가 회의에서 연설하고 있습니까? 참석할 수 없었던 모든 사람에게 기조 연설을 생중계하십시오. 홍보팀이 Ice Bucket Challenge를 받고 있습니까? 라이브 비디오를보고 안전하고 따뜻한 거리에서 참여하십시오.

전자 메일 플랫폼은 이러한 수준의 기능과 즉시 성을 제공하지 않습니다. 이메일을 사용하면 비디오를 녹화하고 데스크톱 또는 스트리밍 서비스에 저장 한 다음 대량의 이메일 메시지를 통해 회사의 모든 사람과 공유해야합니다. 이 방법은 동료와 콘텐츠를 공유하는 2000 년대 초의 느린 다단계 방식입니다.

4. 스팸 없음

회사의 전자 메일 필터가 아무리 엄격하더라도 스팸으로 인해 범람 할 것입니다. 반면 Facebook Workplace는 등록 된 직원 및 파트너 만 액세스 할 수있는 비공개 커뮤니티입니다. 물론, 당신은 직장에서 너무 많은 밈과 정치적 관계를 볼 수 있지만, 적어도이 관행에서 동료를 부끄러워 할 수 있습니다. 스팸을 사용하면 얼마나 크게 소리를 지르더라도 메시지가받은 편지함에 계속 도착합니다.

현실의 선량

솔직하게 말하자: 이메일은 어디에도 가지 않습니다. 협업 앱은 외부 커뮤니케이션을 위해 이메일을 절대로 죽이지 않을 것입니다. 귀하의 IT 팀은 회사 외부의 모든 사람에게 직접 메시지를 보내기 위해 내부 그룹에 대한 액세스 권한을 요청할 수 없습니다. 불가능하거나 신중하거나 비용 효율적이지 않습니다 (Facebook Workplace는 사용자 당 3 달러부터 시작).

사람들이 전화를 사용하는 것보다 전화를 사용하려는 경향이 있다면 내부 메시징을위한 협업 앱과 외부 통신을위한 음성 통화의 조합이 속임수 일 것입니다. 불행히도 아무도 책상을 가로 지르는 모든 단일 통화에 응답하고 싶지 않습니다. 사람들은 또한 음성 메일에 로그인하는 것을 싫어합니다. 이메일을 모니터링하고 응답하기로 선택한 메시지에만 응답하는 것이 훨씬 쉽습니다.

마케팅 커뮤니케이션의 경우 이메일만큼 쉽고 비용 효율적인 매체는 없습니다. 받은 편지함으로 전송 된 모든 상업용 이메일 메시지가 전화 나 문자 메시지를 통해 전달 된 경우 얼마나 귀찮을 지 생각해보십시오. 신 금지. 고맙게도, 이메일은 외부 커뮤니케이터가 음반을 보내고, 쿠폰을 제공하고, 고객에게 최선의 서비스를 제공 할 수있는 완벽한 플랫폼입니다.

그러나 협업 플랫폼 제조업체 중 하나가 외부 플랫폼이 내부 플랫폼 생태계를 방해하지 않고 사용자에게 접근 할 수있는 완벽한 방법을 만들기 전에는 시간 문제 일뿐입니다. 예를 들어 IT 부서가 발신자에게 Workplace 액세스 권한을 부여하지 않고 (시스템의 보안을 유지하면서 외부인이 플랫폼의 내부 스레드 또는 그룹에 액세스하도록 허용하지 않고) Workplace에서 채팅 메시지를 수신 할 수있는 경우 이메일을 완전히 근절 할 수없는 이유는 없습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어가 있다면 원하는 플랫폼에서 메시지를 보내주십시오.

페이스 북은이 이야기에 대한 언급을 거부했다.