무료 및 유료 소기업 회계 소프트웨어 선택

경쟁이 치열한 서비스 부문은 종종 새로운 고객을 유치하기 위해 훨씬 저렴한 거래를 제공합니다. 회계 소프트웨어 업계에서 최신 트렌드는 무료로 소프트웨어를 제공하는 동시에 도로를 활용하는 것입니다. 때로는 이러한 오퍼링이 특정 비즈니스에 대해 의미가있을 수 있지만 빠른 성장을 경험하는 회사는주의해야합니다.

프리미엄, 소규모 비즈니스 및 엔터프라이즈 도구를 사용할 수 있으면 중소 기업 (SMB)이 적합한 솔루션을 결정하기가 어려울 수 있습니다. Cougar Mountain Denali Summit 및 Microsoft Dynamics GP와 같은 고가의 소프트웨어를 구입할 돈이 있을지 모르지만 실제로는 이러한 사용자 지정 기능과 규모가 모두 필요합니까? 반대로 Wave와 같은 회사의 무료 도구를 사용하여 벗어날 수는 있지만 더 복잡한 작업을 처리 할만큼 똑똑한 도구입니까?

유료 회계 소프트웨어를 선택할 때 중소 기업이 무엇을 찾아야하는지 알아보기 위해 데스크톱 기반 소기업 회계 도구 인 AccountEdge의 공급 업체 인 Acclivity의 공동 창립자 인 Scott Davisson과 이야기했습니다. 가격, 유연성, 보안 및 고객 서비스에 대해 질문했습니다.

유료 소프트웨어가 코어 4 이상을 수행합니까?

데이비스 슨은 대부분의 무료 회계 도구는 계정 관리, 비용 추적, 송장 및 판매를 처리 할 수 ​​있다고 말했다. 이는 지불하고자하는 금액에 관계없이 모든 도구가 수행하는 데 도움이 될 수있는 최소한의 작업입니다.

데이비스 슨은“이것이 핵심이다. "만약 당신이 필요로하는 것이라면, 아마도 프리미엄 모델을 사용하는 것이 좋을 것입니다. 이러한 요구가 더욱 복잡 해짐에 따라 시장에서 무엇이 나가고 비용이 얼마나 드는지에 대한 요구를 평가하기 시작할 수 있습니다."

프리미엄 도구가 처리 할 수없는 추가 요구가 발생할 수 있습니다. 시간 청구, 재고 추적 및 급여와 같은 것을 처리 할 수있는 소프트웨어가 필요한 경우 유료 도구에 투자해야 할 것입니다. 또한 대부분의 무료 도구는 판매 데이터를 처리 할 수 ​​있지만 비즈니스에 여러 부서가있는 경우 대부분의 프리미엄 도구를 사용하면 부서별로 판매 데이터를 입력 할 수 없으므로보다 복잡한 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 데이터를 하나의 덩어리 단위로 입력해야합니다).

회계 도구는 얼마나 유연합니까?

기업이 저비용 또는 프리미엄 응용 프로그램보다 엔터프라이즈 수준의 회계 소프트웨어를 선택하는 주된 이유 중 하나는 엔터프라이즈 도구가 종종 각 고객의 요구에 맞는 소프트웨어를 구부리고 계층화 할 수있는 무한한 사용자 지정을 제공하기 때문입니다. Acclivity에서 제공하는 것과 같은 소규모 비즈니스 도구는 이러한 수준의 복잡성을 제공하지 않습니다.

그러나 이것이 당신이 상자에서 나오는 것에 붙어 있다는 것을 의미하지는 않습니다. SMB 소프트웨어가 제공하는 타사 통합에 대해 생각해보십시오. CRM (고객 관계 관리) 도구와 통합됩니까? 전자 상거래 소프트웨어에서 데이터를 가져 옵니까? 소규모 비즈니스 회계 도구가 여러 통합 및 추가 기능을 제공 할 수 있으면 엔터프라이즈 수준의 플랫폼에서 큰 비용을 들이지 않아도됩니다.

데이비스 슨은“소프트웨어는 사용자의 요구를 충족 할 수있을만큼 유연해야합니다. "그러나 까다로운 목표입니다. 우리의 소프트웨어는 특정 유형의 산업을위한 것이 아닙니다. 고객의 요구에 맞는 솔루션이 필요하지만 즉시 사용할 수있는 사용자 정의 기능은 없습니다. "우리의 애드온은 고객에게 계속해서 필요에 맞는 소프트웨어를 만드는 추가 구성 요소를 제공합니다."

소프트웨어가 안전합니까?

엔터프라이즈 급, SMB 및 프리미엄 회계 소프트웨어 사이의 주요 차이점 중 하나는 공급 업체가 제공하고자하는 보안 수준입니다. 소프트웨어 비용을 1 센트로 지불하지 않는다면 실제로 Fort Knox 수준의 보안을 기대하십니까?

Davisson이 고객들이 클라우드 기반 툴보다 온 프레미스 소프트웨어를 선호하는 이유 중 하나입니다. "많은 사람들이 그들의 의지에 맞서 클라우드로 끌려 갔다"고 그는 말했다. "그러나 그들은 클라우드에서 재무를 신뢰하지 않습니다. 보안과 통제에 관한 것입니다."

AccountEdge는 도우미 앱을 사용하여 클라우드로 확장 할 수있는 데스크톱 기반 도구입니다. 그러나 Acclivity는 클라우드 전용 버전의 도구를 제공하지 않습니다. 데이비스 슨은 "우리가 많은 활동과 관심을 보이는 이유 중 하나는 데스크톱 소프트웨어의 라이센스를 부여한 후에는 방화벽 뒤에서 자신의 네트워크에 배치 할 수 있기 때문"이라고 말했다. "보안 측면에서 최고의 통제력을 제공합니다."

그렇다고 클라우드 기반 도구가 본질적으로 데스크톱 앱보다 덜 안전하다는 의미는 아닙니다. 예를 들어, Intuit QuickBooks Online Plus는 데이터가 암호화 된 방화벽으로 보호 된 서버에 데이터를 저장합니다. 데이터가 웹 브라우저를 벗어나면 SSL (Secure Sockets Layer) 암호화 기술을 통해 전송됩니다. 또한 Intuit를 통해 관리자는 특정 정보를 임원급 직원에게만 제공하기로 결정한 경우 도구 내에서 특정 유형의 데이터에 액세스 할 수있는 사람을 제한 할 수 있습니다.

고객 서비스

이것은 쉬운 일이 아닙니다. 시장이 경쟁이 심화 될수록 더 중요한 고객 서비스가 필요합니다. 무언가가 제대로 작동하지 않는 경우 회계 소프트웨어 공급 업체에 연락 할 수 있습니까? 원하는 매체를 통해 그들에게 다가 갈 수 있습니까? 아니면 특정 커뮤니케이션 플랫폼을 선택하도록 강요합니까? 서비스 담당자가 귀하의 언어로 말하고 있습니까? 아니면 공급 업체가 헬프 데스크 팀을 아웃소싱 했습니까?

이들은 각각의 유망 벤더에게 물어봐야 할 매우 중요한 질문입니다. 기업 수준의 회계 소프트웨어는 연중 무휴 연간 지불을 원할 경우 24/7 지원을 제공 할 가능성이 높습니다. 그러나 프리미엄 및 유료 SMB 도구 목록을 선택하려는 경우 서비스 옵션을 면밀히 조사해야합니다.