디지털 비즈니스는 cios 및 ceos의 우선 순위 여야합니다

월요일 올랜도의 가트너 심포지엄에서 열리는 일부 세션을 들으면서 CIO가 회사의 디지털화를 돕는 데 큰 역할을하고 있으며, 이제 CEO가 조직 내에서 기술을 훨씬 더 중요한 우선 순위로보고 있습니다.

매년이 컨퍼런스에서 CEO와 CIO가 원하는 것에 대해 들었지만 올해는 특히 디지털화 주제와 관련하여 두 가지 역할이 얼마나 조화를 이루는가하는 측면에서 두드러졌습니다.

CIO 의제

CIO 의제에 관한 세션에서 Gartner Fellow Dave Aron (위)은 올해 CIO가 중요하다고 생각하는 기술과 과제에 대해 이야기했습니다. 그는 일본에 머물렀던 로봇 호텔 (영어 스피커를위한 공룡 로봇 포함), 로봇 포터 및 로봇 안내 원이 흥미로 웠던 일본에있는 완전 로봇 호텔에 대한 사례 연구를 포함했지만 더 관심이있었습니다. CIO의 최고 기술 우선 순위에 대한 연례 조사 결과.

당연히 빅 데이터라고도하는 비즈니스 인텔리전스 및 분석이 최우선 과제로 남아 있습니다. 그러나이 주제가 실제로 설문 조사에 착수했으며 디지털화와 보안이 우선 순위에 오르는 것을보고 놀랐습니다.

설문 조사에서 얻은 수치를 공유하면서 그는 CIO와 CEO가 어떻게 디지털화를 비즈니스의 일부로 보는가에 대해 이야기했으며, 향후 5 년 동안 두 그룹 모두 디지털 수익의 비율이 두 배로 증가 할 것이라고 지적했습니다.

변경 사항을 처리 할 때 Aron은 속도 또는 민첩성이 아니라 기술을 활용하고 탐색하는 두 가지 전략이 있다고 바이 모달 IT에 강조했습니다. 그는 바이 모달 기법이 어떻게 도움이되는지 보여주는 Gartner 설문 조사 데이터를 공유했지만 크라우드 소싱과 같은 더 중요한 바이 모달 기법 중 일부는 가장 많이 사용되지 않는 방법이라고 말했다.

대부분의 CIO는 특히 정보 및 분석, 비즈니스 지식 및 통찰력, 보안 및 위험과 관련하여 인재 부족으로 성공의 가장 큰 장벽을보고 있습니다.

그는 CIO가 "디지털 리더"가 되라는 요구로 CIO가 조직 내에서 다른 역할을 수행함에 따라 "최고 디지털 책임자 (CIO)"의 감소를 보여주었습니다. 그는 2016 년 CIO의 위대한 업적은 리더십, 재능 및 제공에 걸쳐 디지털 플랫폼을 만드는 것을 돕는 것이라고 말했다.

CEO 관점

또 다른 세션에서 Gartner Fellow Mark Raskino는 회사의 연례 CEO 조사 결과에 대해 논의했으며, 고위 경영진은 향후 2 년간 5 가지 주요 전략 우선 순위를 나열했습니다. 성장이 가장 많이 언급 된 우선 순위 였지만 기술은 2 위로 인력과 밀접한 관련이있었습니다. 가트너가이 연구를해온 몇 년 동안, 이것은 몇 년 전 연례 조사가 시작된 11 위에서 최고 수준의 기술입니다.

이에 대응하기 위해 Raskino는 CIO가 디지털 제품에서 예상되는 성장률을 결정하고 종종 그러한 디지털 제품의 프로토 타입을 제작해야한다고 제안했습니다. 모든 산업 분야의 CEO들은 디지털 수익이 향후 5 년 동안 22 %에서 5 년 내에 41 %로 두 배가 될 것으로 예상합니다.

그는 디지털이 최고 경영진으로부터 얻는다는 점에서 우리가 "피크 디지털"에 있다고 말했지만 실제로 전환을하기위한 노력이 시작될 것이라고 말했다. 그는 CIO가 "딥 디지털"과 "롱 디지털"에 대한 생각을 시작해야하며 디지털 변경 및 확장을위한 장기 계획을 시작해야한다고 말했다. 예를 들어, 자율 주행 차는 젊은이들이 자동차 구매를 피할뿐만 아니라 운전 방법을 배우지 않기 때문에 자동차 사업에 장기적인 영향을 미칠 것이라고 말했다.

그는 거의 모든 회사가 장기 계획을 세우고 있지만, 장기 계획이 고성능 회사의 특징이기 때문에 CIO의 참여 여부는 문제가된다고 말했다. 예를 들어, 그는 코카콜라가 프리 스타일 음료 디스 펜싱 기계에서 기술을 사용하는 방법에 대해 이야기했으며 비슷한 기술을 집으로 가져 오기 위해 Keurig와 협력하고 있습니다.

그는 회사 내에서 디지털 장치를 만드는 것에서부터 디지털 전문 지식을 갖춘 이사회 구성원을 추가하는 것까지 더 많은 기술 전문 지식을 얻기 위해 CEO가하는 일에 대해 이야기했습니다. 예를 들어 Walmart가 Instagram 설립자 Kevin Systrom을 이사회에 어떻게 임명했는지에 대해 이야기했습니다.

그가 제안한 또 다른 사항은 CIO가 메르세데스, 폭스 바겐, BMW와 같은 특정 지역의 경쟁 업체와 협력하여 노키아의지도 사업을 구매하기 위해 팀을 구성하여지도에 애플이나 구글에 의존하지 않도록해야한다는 것이었다. 그리고 CIO는 보안을 포함한 위험에 대해 동료들을 "동요하고 자극"해야한다고 말했습니다.

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