사업 pcmag 시작 스포트라이트의 어스 클래스 메일

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Anonim

많은 기술 회사가 귀하가 믿고 싶어하는 것에도 불구하고, 우리는 아직 완전한 디지털 사회에 도달하지 못했습니다. 전자 메일 및 클라우드 저장소와 같은 것은 훌륭하지만 문제의 진실은 실제 메일이 어디에도 가지 않는다는 것입니다. USPS (United States Postal Service) 웹 사이트에 따르면 2016 년 한 해에만 1, 550 억 개가 넘는 우편물을 처리했습니다. 개인과 기업 모두에게 메일 분류 및 처리 문제는 여전히 큰 문제로 남아 있습니다. 따라서 수년에 걸쳐 많은 회사들이 인쇄물을 디지털화하고 너무 많은 종이를 놓아야한다는 스트레스를 덜어주는 것을 목표로 시작한 것이 합리적입니다.

Earth Class Mail은 2004 년에 "문서 관리"라는 이름으로 설립되었으며, 가상 허영 주소 및 메일 디지털화를 고객에게 제공합니다. 처음에는 대성공이었습니다. 이 회사는 많은 자금을 지원 받았으며 "스타트 업 마약 중독자 (Start-up Junkies)"라는 리얼리티 TV 시리즈에도 소개되었습니다. 그러나 2000 년대 후반의 불황이 닥쳤을 때 유망한 회사에 대한 자금이 고갈되고 Earth Class Mail은 2015 년 파산을 선언 할 때까지 어려움을 겪었습니다. 결국 기술 투자 회사 인 스케일 웍스 (Scaleworks)가이를 구매하여 경쟁력있는 사업으로 복원했습니다.. 새로운 리더십과 자동화에 중점을 둔 Earth Class Mail은 이전의 영광을 되찾기를 희망합니다.

Earth Class Mail의 이야기는 흥미로운 내용입니다. 우리는 스타트 업을 생각할 때 일반적으로 매우 특정한 유형의 회사를 생각합니다. 일반적으로 신생 기업은 세상을 변화시키는 새로운 제품과 서비스를 위해 노력하는 아주 새로운 회사입니다. 빈백에 앉아있는 후드의 스물 한 가지가 멀리 떨어져서 꿈을 꾸고 부자가되기를 희망합니다. 그러나 동시에 16, 000 명 이상의 직원을 보유하고 있으며 500 억 달러 이상의 가치가있는 것으로 추정 되더라도 Uber와 같은 회사는 여전히 스타트 업으로 간주됩니다. 따라서 질문은 공정한 것입니다. 스타트 업이란 정확히 무엇입니까? 10 명의 기술 리더에게 문의하면 많은 답변을 얻을 수 있습니다. 어스 클래스 메일의 경우 "스타트 업"이라는 용어는 나이의 표식보다 태도에 관한 것입니다.

회사 서류

이름: 어스 클래스 메일

설립: 2004

CEO: Jess Garza

본사: 텍사스 샌 안토니오

그들이하는 일: 가상 주소 및 메일 디지털화

사업 모델: 구독 기반

현재 상태: 매년 25, 000 명 이상의 고객과 2 백만 개의 메일이 처리되는 라이브

현재 자금: 벤처 지분 회사 소유

다음 단계: 메일 자동화 및 B2B 시장에 대한 관심 증대

비즈니스에 적합한 이유

어스 클래스 메일의 작동 방식은 간단합니다. 귀사의 비즈니스 요구에 가장 적합한 회사의 가상 주소 (미국 전역의 40 개 이상의 도시를 사용할 수 있음) 중 하나를 선택하십시오. 여기에서 귀하가받는 모든 우편물은 회사의 HIPAA (Health Insurance Portability & Accountability Act) 인증 기술자 중 하나에 의해 Earth Class Mail 시설에서 조직 및 저장됩니다. 메일이 도착하면 간단히 Earth Class Mail 계정에 로그인하여 메일을 고해상도의 검색 가능한 PDF 파일로 봅니다. 귀하의 메일은 이제 디지털 방식이므로 Earth Class Mail은 종이 통신으로 수행 할 수없는 다양한 조직 및 라우팅 기능을 제공합니다.

회사가 초기 성공을 발견했을 때, 그것은이 분야의 개척자 였기 때문입니다. 대량의 달팽이 메일을 처리하는 것은 골치 아픈 일이며 고객 사서함을 가상화한다는 아이디어는 빠르게 포착됩니다. 어스 클래스 메일 (Earth Class Mail)은 현대적인 렌즈를 통해 볼 때 가치가있는만큼 이해하기 어려운 서비스입니다. 2004 년과 달리 오늘날 스마트 폰 카메라로 문서를 스캔 할 수 있기 때문입니다. 따라서 Earth Class Mail의 기술은 확실히 유용하지만 "쿨"기준에는 맞지 않습니다. 에서 그러나 2004 년에는이 아이디어가 혁명적이었습니다.

Earth Class Mail의 CEO 인 Jess Garza는 "Earth Class Mail이 설립 될 당시 업계의 창시자이자 리더였습니다."라고 말했습니다. Garza는 이전에 다른 Scaleworks 회사에서 근무한 후 회사의 계획된 활성화의 일부로 CEO 역할을 맡았습니다. "우리는 그 단계를 지배했으며 여행 중이거나 고정 주소를 필요로하는 개인, 즉 집 주소에서 멀리 떨어져있을 때도 메일을 안전하게받을 수있는 방법을 지원하는 데있어 혁신을 주도했습니다."

유사한 기능을 제공하는 많은 서비스가 있습니다. 예를 들어, USPS는 2017 년에 전자 메일 서비스를 시작하여 메일을 보내기 전에 미리 볼 수 있습니다. 다른 회사 인 Anytime Mailbox는 미국뿐만 아니라 전 세계에 가상 사무실을 제공합니다. 그러나 Earth Class Mail의 정렬 및 자동화 기능을 제공하는 회사는 거의 없습니다. 그것이 바로 오늘날 회사가 집중하고있는 것입니다.

온라인 계정에는 메일로 수행 할 작업에 대한 많은 옵션이 있습니다. 원하는 경우 Earth Class Mail에서 수표를 입금 할 수 있습니다. 정크 메일을 즉시 버리고 싶은 경우에도 그렇게 할 수 있습니다. 당신은 같은 일을 할 수도 있습니다 앞으로 변호사에게 직접 또는 관련 서류를 보내십시오. 또한 Xero, Box 및 Google Drive와 같은 널리 사용되는 사무용 소프트웨어 및 서비스와의 통합을 제공합니다. 일상적인 메일 관련 작업을 자동화하고 오늘날의 비즈니스에서 사용하는 서비스와 통합 할 수있는 능력은 회사가 앞서 나가는 방법입니다. 이 회사는 또한 최근 비즈니스 고객에게 더 많은 관심을 기울여 일부 소비자 중심 경쟁 업체와 차별화합니다.

마음의 시작 상태

iPod, Myspace 및 플립 폰 시대에 시작된 회사를 스타트 업으로 간주 할 수 있습니까? 그것은 공정한 질문입니다. Crunchbase의 편집장 Alex Wilhelm의 정의에 따르면 스타트 업은 "50, 100 또는 500 규칙"에 해당하는 경우와 같이 정의 할 수 있습니다. 그는 기본적으로 회사가 연간 매출이 5 천만 달러 이상이고 직원이 100 명 이상이거나 종이에 5 억 달러가 넘는 가치가 있다면 신생 기업으로 분류 할 수 없다고 주장합니다.

Scaleworks의 커뮤니케이션 담당 부사장 인 Drew Olanoff와 함께 앉았을 때 Wilhelm 모델을 Earth Class Mail이 실제로 스타트 업이라는 주장으로 인용했습니다. Wilhelm의 규칙에 따라 Earth Class Mail의 "자격"을 측정하는 것은 어렵습니다. Scaleworks에서 회사는 재무에 대한 정보를 거의 제공하지 않습니다. 이를 염두에두고이 회사는 링크드 인 직원 수가 50 명 미만인 것으로 보이며 몇 년 전 오레곤 출신의 한 소식에 따르면 회사는 2014 년에 5 백만 달러 이상의 매출을 기록했다고합니다.

Earth Class Mail이 전통적인 의미에서 신생 기업이라는 데 동의하지 않더라도 신생 기업이 종종 직면하는 많은 문제로 인해 회사가 어려움을 겪고 있음이 분명합니다. Garza와 Olanoff는 운영상의 잘못된 관리, 회전하는 경영진의 문, 그리고 회사를 처음에 리더로 만든 것에 대한 집중력 부족을 언급했습니다. 이 모든 것이 회사의 거의 파괴에 기여하는 요인으로 추가되었습니다. 앞서 언급 한 오리건 이야기에서이 회사는 한 시점에 1300 만 달러 이상의 부채를 쌓았습니다. 회사가 새로운 이니셔티브를 어떻게 처리하고 있는지 판단하기에는 너무 이르지만, Garza는 회사의 현재 방향에 대해 매우 낙관적이었습니다.

새로운 개발: 2018 년 8 월

Garza와 마지막으로 대화 할 때 Earth Class Mail은 교차로에있었습니다. 번창하는 비즈니스로 다시 살아남은이 회사는 가능한 한 최상의 서비스를 제공하는 데 최대한 집중하고자했습니다. 이 회사는 완전히 새로운 사용자 인터페이스 (UI)를 포함하여 시스템에 대한 여러 가지 새로운 개선을 시작했습니다. 또한 사용자 정의 태그를 사용하여 메일을 구성하는 기능과 여러 계정으로 분할하는 기능이 포함되어있어 여러 브랜드를 관리하는 사람들에게 편리합니다.

또한 2018 년 8 월, Shoeboxed에서 영수증 스캔 및 비용 추적 서비스 회사를 인수한다고 발표했습니다. 그들은 표준 메일을 넘어 신생 기업의 기능을 확장하고 고객 사무실에서 종이를 제거하는 회사의 사명을 계속하기 위해 그렇게하고 있습니다.

Garza는 "Shoeboxed를 Earth Class Mail 제품군으로 가져 오는 것은 기업이 종이 관련 워크 플로우를 자동화하고 능률화 할 수 있도록하는 중요한 단계"라고 Garza는 말했습니다.

Shoeboxed는 실제로 Earth Class Mail보다 몇 년 더 젊습니다. 2007 년 노스 캐롤라이나 더럼에서 설립되었습니다. 영수증을 디지털 데이터로 변환하여 부기, 회계 및 기타 비용 추적 앱으로 쉽게 가져올 수있는 비용 추적 서비스에 해당합니다. 그러나 다른 종류의 종이 기반 레코드를 디지털화하는 데 사용할 수도 있습니다.

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Shoeboxed를 통해 고객은 선불 "Magic Envelope"를 사용하여 영수증을 회사 시설로 우편으로 보내거나 모바일 앱에서 사진을 찍거나 이메일 영수증을 회사로 전달할 수 있습니다. 그런 다음 Shoeboxed는 모든 영수증을 중앙 위치에서 추적하므로 회사의 지출을 추적 할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 Evernote, Xero 등과 같은 서비스와 통합되므로 영수증 데이터를 자신에게 적합한 플랫폼으로 내보낼 수 있습니다.

어스 클래스 메일에 대한 이러한 인수의 의미는 여전히 남아 있지만 Shoeboxed의 기능을 고려할 때 이러한 조치는 의미가 있습니다. 이 기술은 입증 된 자동화 기술이며, Earth Class Mail과 같이 종이 내용물에서 오는 데이터를 계속 유지하면서 더 종이가없는 회사를 만드는 것을 목표로합니다. Shoeboxed의 공동 창립자이자 CEO 인 Tobias Walter도이 인수가 회사에 어떤 의미가 있는지에 대해 낙관적 인 것처럼 보였습니다. 월터는“소규모 기업은 디지털화 된 종이 이상의 것을 원한다는 것을 알고있다. 중요한 데이터를 추출하고 모든 종류의 문서에 대해 즉각적인 조치를 취할 수 있어야한다”고 말했다.

Walter는“Shoeboxed는 메일을 넘어 차세대 사무 용지 자동화로 우리의 능력을 확장합니다. "2008 년에 시작하여 영수증을 스캔하기 위해 첫 번째 iPhone 앱을 App Store에 넣었을 때 소기업을 디지털화하는 데 도움이되는 또 다른 강국 인 Earth Class Mail이있었습니다. 우리는 두 회사의 결합 된 힘이 큰 변화가 될 것이라고 생각합니다. "소규모 기업이 마침내 종이를 사용하지 않고 생산성을 높이는 데 소요되는 오래된 워크 플로와 작별하게되었습니다."

전문가에게 질문: 시작 조언

Insight Venture의 전무 이사 Lonne Jaffe 파트너 말했다 어스 클래스 메일의 자동화 기능 기존 고객 기반은 붐비는 분야에서 눈에 띄는 데 도움이됩니다. 점점 더 많은 회사가 우편 디지털화와 가상 주소를 제공함에 따라 이러한 서비스의 가격이 내려 가고 수익 마진은 얇아 질 것입니다. 그는 Earth Class Mail이 다른 개발자보다 자동화 제품에 더 중점을 두는 것이 현명하다고 덧붙였다.

Jaffe는 "비즈니스의 흥미로운 측면은 Earth Class Mail의 기존 고객 기반과 같은 섀시에 배치 할 수있는 더 높은 가치의 제품입니다."라고 말했습니다. "이러한 모든 기능을 때로는 수요와 관련된 규모의 경제로 지칭하기도합니다. 따라서 이미 많은 플랫폼이있는 플랫폼에서 시작하는 경우 더 높은 가치의 서비스를 출시 할 수 있습니다 고객 핵심 스캔 메일 기능 사용 내 감각은 그것이 초점이 될 곳입니다. 그리고 더 흥미로운 시장 기회입니다. "

Jaffe는 어스 클래스 메일과 같은 회사가이 단계에서 개발하기 위해 무엇을 할 수 있는지에 대해 물었을 때 서비스에 계속 집중해야한다고 말했습니다. .. Jaffe는 "직관이 모든 옵션을 열어 놓을 가능성이 높다"며 "무엇을해야 할지를 확실히 알기에는 너무 이르다"고 말했다.

Jaffee는 경력의 어느 시점에서 시작 사고 방식을 가진 오래된 회사에서 근무했다는 점에 주목할 가치가 있습니다. "49 세인 Insight에 합류하기 전에는 소프트웨어 회사의 CEO였습니다. 1968 년에 설립되었습니다. SyncSort . Jaffe는 "우리가 사업의 문화와 DNA로 들어 왔을 때 매우 빠르게 스타트 업이되었으며, 따라서 Earth Class Mail은 확실히 스타트 업이 될 수 있습니다."라고 말했습니다.

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