비즈니스에서 링크드 인에 대해 알아야 할 모든 것

소셜 미디어는 본질적으로 우리가 온라인에서 호흡하는 공기가되었습니다. 고객이 웹과 상호 작용하는 진입 점으로 브라우저에 도전하는 소셜 응용 프로그램을 사용하여 고객이 점점 더 많은 시간을 소비하는 곳입니다. 기업은 소셜 기본 규칙 및 고객이 플랫폼을 사용하는 방법부터 조직이 소셜 잠재 고객을 참여시키기 위해 활용할 수있는 모든 다양한 기능 및 데이터에 이르기까지 각 널리 사용되는 소셜 네트워킹 앱에 대해 가능한 모든 것을 알아야합니다.

LinkedIn은 비즈니스와 가장 유사한 소셜 네트워크입니다. 이 회사에 따르면 LinkedIn은 4 천 4 백만 명의 학생과 최근 대학 졸업생을 포함하여 4 억 6, 700 만 명 이상의 회원을 보유하고 있습니다. 중소 기업 (SMB)이든 대기업이든 관계없이 LinkedIn은 스위스 군용 나이프가 될 수 있습니다. 웹 사이트에는 컨텐츠 게시 및 공유 플랫폼, 메시징 및 네트워킹뿐만 아니라 채용 게시판, 채용, 신청자 추적 (AT) 도구 등을 결합한 HR (인적 자원) 플랫폼이 있습니다.

LinkedIn은 또한 소프트웨어 및 서비스 통합에서 원 스톱 비즈니스 커뮤니케이션 및 생산성 플랫폼 구축에 이르기까지 Microsoft 배너 하에서 플랫폼이 발전하기 시작한 모든 방법을 언급 할뿐 아니라 고객과 마케팅 데이터에 대한 소셜 청취 금광을 제공합니다. 마이크로 소프트는 아무런 이유없이 새로운 소셜 미디어 획득 기록을 세우지 않았다.이 기술 기업은 "전문가를위한 소셜 네트워크"를 포착하기 위해 206 억 달러를 소비했다.

피드 및 메시지

LinkedIn은 최근 소셜 네트워크처럼 느껴지 도록 많은 노력을 기울여 트렌드 스토리와 같은 기능으로 주요 뉴스 피드를 다시 디자인하고 메시징 경험에 새로운 기능을 추가했습니다. 개선 된 데스크톱 피드는 개인 정보 및 설정을 제어하기 위해보다 간단한 탐색 창과 "Me"탭으로 인터페이스를 정리합니다. 당연히 여기서 공개적으로 또는 익명으로 프로필을 탐색할지 여부를 명시 적으로 설정하고 프로필을 변경할 때마다 전체 피드에 알리지 않도록 "브로드 캐스팅"을 해제해야합니다. "나"섹션에서 LinkedIn은 이제 프로필 관리 기능과 연결 관리 전용 "내 네트워크"탭을 추가 할 수있는 제안 된 기술도 제공합니다.

링크드 인의 메시징 인터페이스에서 새로운 종과 호루라기를 논의 할 가치도 있습니다. 이제 프로필을 떠나거나 LinkedIn 피드에서 직접 다른 사람에게 연락하지 않고도 연결로 대화 할 수 있습니다. 이 회사는 또한 특정 구인 및 회사 페이지에서 메시징에 대한 컨텍스트 제안을 작성하여 메시징 또는 소개를 요구할만한 연결을 식별 할 수 있습니다.

마지막으로 LinkedIn은 이제 플랫폼의 프리미엄 메시징 서비스 인 InMail에 대한 분석 보고서를 생성합니다. 이를 통해 메시지 응답 속도, 다양한 메일 템플릿의 성능 및 모집 자 데이터 벤치 마크에 대한 대시 보드를 통해 시간별 업데이트를 제공합니다.

컨텐츠 제작 및 공유

링크드 인의 세탁 기능 목록에서 링크드 인 관련 소셜 컨텐츠 작성 및 공개는 사용자가 기본 피드를 넘어서 가장 먼저 보는 것입니다 (그러나 이는 비즈니스 관점에서 가장 매력적인 기능 중 하나 일 것입니다). 즉, 뉴스 피드와 회사 페이지를 최대한 활용하는 방법은 Facebook과 동일한 콘텐츠 제작 규칙을 따르는 것입니다. LinkedIn은 Instagram이나 Twitter보다 컨텐츠 유형의 유연성이 더 뛰어나므로 LinkedIn 포스트 큐는 짧은 업데이트와 긴 기사를 결합해야합니다 (LinkedIn에는 새 게시물을 작성할 때 "기사 쓰기"옵션이 있음). 게시물을 더욱 흥미롭게 만들기 위해 가능하면 이미지와 동영상을 첨부하십시오.

Medium과 유사한 직관적 인 LinkedIn Publishing 기사 작성 인터페이스를 여는 긴 형식의 기사 옵션은 회사 블로그 게시물 또는 다른 곳에 게시 된 홍보 콘텐츠를 소셜에 대한 새로운 삶을 제공하는 좋은 방법입니다. 소스 자료에 대한 링크를 사용하여 링크드 인에 대한 블로그 게시물 또는 기사 발췌를 다시 게시하면 기본적으로 정적 블로그 게시물이 더 공유 가능해집니다. 귀하의 비즈니스가 홍보하는 데 어려움을 겪었던 훌륭한 콘텐츠에 대한 사회적 관심을 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다. 웹 기반 가상 프리젠 테이션 앱인 SlideShare (2012 년 LinkedIn에서 인수 한 Microsoft PowerPoint)와 비슷한 수면을 취하지 마십시오. SlideShare는 특히 온라인 프리젠 테이션 및 웹 세미나를 위해 컨텐츠를 다양화할 수있는 또 다른 쉽고 내장 된 방법입니다.

더 중요한 것은 LinkedIn 마케팅 콘텐츠가 회사의 판매 목표 및 CRM (고객 관계 관리) 전략과 직접 연결되어 있는지 확인하십시오. 회사의 소셜 미디어 팀과 영업 담당자는 브랜드의 핵심 성과 지표 (KPI) 및 대상 고객을 대상으로하는 참여 유형을 동기화해야하며 매일, 매주 및 매월 목표를 주시해야합니다. LinkedIn은 게시물에 대한 새로운 잠재 고객 인구 통계 보고서를 통해이 기능을 더욱 쉽게 만들었습니다.이를 통해 게시물을 읽는 사람, 게시물, 작업 위치, 거주지 및 게시물을 찾는 방법에 대한 실시간 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 PCMag의 소셜 미디어 마케팅 점검표를 확인하십시오.

그룹과 네트워킹

LinkedIn Groups는 오랫동안 자신의 그룹을 만들거나 활동적인 회원으로 가입하여 다른 그룹의 네트워킹을 통해 기업 및 마케팅 담당자가 대상 고객 및 잠재 고객을 찾고 참여시키는 데 가장 좋아하는 방법이었습니다. 브랜드를 중심으로 활동적인 커뮤니티가 있다면 LinkedIn Group을 통해 토론을 시작하고보다 활발한 잠재 고객을 확보 할 수 있습니다. 몇 가지 팁: 그룹 제목에 키워드를 사용하여 LinkedIn의 자연 검색에 표시하고 주간 이메일 기능을 활용하여 그룹 구성원을 최신 상태로 유지하고 그룹을 회사 페이지에서 강조 표시 할 수있는 추천 그룹으로 지정하십시오..

우리는 그룹에 더 많은 시간을 소비하지는 않지만 다른 그룹에 합류하여 비즈니스를위한 마케팅 아웃 리치 및 홍보로 사용할 계획이라면 황금률을 넘어갈 가치가 있습니다. 특히 초대 전용 그룹 인 경우 스팸하지 마십시오. 토론을 시작하고 대화에 참여하지만 브랜드를 홍보하는 것 이상으로 회원으로서 가치를 추가하십시오. LinkedIn 사용자를 대상으로하는 대상 고객이 비즈니스에서 제공하는 리소스와 서비스를 활용하면이를 알려줍니다. 그러나 실력이 아닌 브랜드 홍보 대사가 되십시오. 또한 LinkedIn의 앱 번들의 일부로 독립형 그룹스 모바일 앱을 사용할 수 있습니다.

그룹은 그런 식으로 훌륭한 네트워킹 도구이지만 링크를 사용하기 위해 LinkedIn을 사용하는 유일한 유용한 방법은 아닙니다. Evernote와 같은 서비스와의 통합을 통해 LinkedIn을 아날로그 네트워킹과 디지털 연결의 브리지로 사용할 수 있습니다. Evernote로 스캔 한 명함은 Evernote 스캔 가능 앱을 사용하여 연락처 정보, 사진 및 프로필 링크를 포함하여 각 카드에 대해 스캔 된 새 메모와 함께 LinkedIn 데이터베이스에서 데이터를 가져올 수 있으므로 연결 요청으로 즉시 후속 조치를 취할 수 있습니다.

채용 보드 및 모집

비즈니스를위한 모든 LinkedIn 도구 중에서 올인원 HR 및 채용 도구로서의 역할보다 더 가치있는 것은 없을 것입니다. LinkedIn의 채용 정보 검색에는 6 백만 개가 넘는 업체 정보가 포함되어 있지만 기업의 경우 LinkedIn 채용 담당자를 포함한 LinkedIn Talent Solutions 제품군은 회사의 수익의 상당 부분을 합리적으로 구성합니다. LinkedIn Recruiter는 일반적으로 조직 규모에 따라 1 인당 약 8, 000 달러 정도이므로 저렴하지 않습니다. 이 값은 LinkedIn 데이터베이스에있는 모든 사람에게 모집 자에게 고급 검색 필터 및 사용자 정의 후보 프로파일을 제공하는 무제한 액세스에 있습니다. 가장 중요한 것은 LinkedIn이 채용 팀의보고 및 분석을 포함하여 회사의 주요 채용 장소 인 경우 내장 된 AT 파이프 라인을 제공합니다.

LinkedIn에는 HR 분야에 몇 가지 다른 앱과 서비스도 있습니다. LinkedIn Referrals는 AT 파이프 라인의 일부이기도합니다. 이를 통해 조직의 직원은 올바른 공개 역할에 대한 LinkedIn 연결을 제안하고 작업을 공유하며 채용 프로세스를 추적 할 수 있습니다. LinkedIn 앱 번들에는 2014 년에 15 억 달러에 인수 한 온라인 학습 웹 사이트 Lynda.com도 포함되어 있습니다. Lynda.com은 4, 000 개가 넘는 온라인 과정, 구직자를위한 독립 채용 정보 검색 앱, LinkedIn의 동료를 검색하기 위해 회사의 HR 인트라넷 역할을하는 조회 앱 및 회사가 특정 대학과보다 긴밀한 채용을 할 수 있도록 도와주는 LinkedIn 학생을 제공합니다.. 곧 졸업생은 자신의 교육, 학교에서 고용 한 회사 목록 및 최근 동창생의 전공을 바탕으로 제안 된 일자리를 볼 수 있습니다. 엔트리 레벨 모집의 경우, 비즈니스는 LinkedIn 학생들이 촉진하는 학교 별 봉사 활동을 모집 전략에 반영해야합니다.

전망과 리드 참여

LinkedIn은 마케팅 및 참여와 관련하여 할 수있는 일이 많습니다. 그러나 비즈니스에서 파악해야 할 첫 번째 것은 잠재 고객과 잠재 고객을 조사하는 방법입니다. LinkedIn의 데이터베이스는 사용자에 대한 식별 가능한 모든 정보와 내용을 가져 오지만 올바른 정보를 활용하면 올바른 질문을해야합니다. 거시적 차원에서 LinkedIn 경제 그래프를 사용하여 지역 및 직종과 같은 인구 통계 학적 추세를 파악하여 마케팅 캠페인을 조정할 수 있습니다. 그러나 미시적 수준에서는 조직의 모든 사람이 적극적으로 다른 사용자를 게시, 업데이트 및 참여함으로써 인바운드 마케팅 전략을 지속해야 함을 의미합니다. 모든 직원이 회사 페이지와 연결된 계정을 가지고 있는지 확인하십시오.

LinkedIn에서 인바운드 참여를 수행하려면 어떻게해야합니까? 잠재 고객에게 스팸 메일을 보내고 있다는 느낌없이 링크드 인에서 메시지와 InMail을 보내는 것은 까다로운 제안입니다. 그러나 PCMag의 현대 마케팅 칼럼니스트 인 브렌트 존슨 (Brent Johnson)은 7 가지 단계를 밟아 어느 곳으로도 갈 수없는 InMail에 대해 초과 지불하지 않도록했습니다. 링크드 인의 마케팅 메시지에 대한 응답 속도는 절대로 지나치지 않지만 링크드 인 잠재 고객과 대화하고 유용한 정보를 제공하여 시간을내어 더 많은 판매 성공을 이끌 수 있습니다.

마케팅 리서치 및 데이터베이스 마이닝

링크드 인은 기본 리드 식별 및 대상 마케팅 노력 외에도 훨씬 더 심층적 인 다이빙을 수행하고 마케팅 데이터베이스 금광을 최대한 활용할 수 있습니다. Johnson의 앞에서 언급 한 칼럼은 LinkedIn을 통해 사용 가능한 모든 데이터 마이닝, 고객 조사 및 전망 수단에 적용됩니다. 이 열은 가장 간단한 기능인 사용자 프로필 오른쪽에있는 "People Also Viewed"위젯으로 시작합니다.

링크드 인을 통해 리드를 찾기 위해 마케팅 관리자 또는 영업 담당자는 "People Also Viewed"기능을 통해 현재 고객 및 잠재 고객을 조사해야합니다. 이를 통해 서로 다른 조직 내에서 유사한 역할을 수행 할 수 있습니다. LinkedIn 경제 그래프도 여기에 도움이 될 수 있지만 실제 데이터 마이닝 값은 LinkedIn의 고급 검색 필터에 있습니다. 고급 검색을 통해 "내 네트워크"및 "사람이 아는 사람들"외에도 고급 검색을 통해 키워드뿐만 아니라 회사 및 직책을 더 복잡한 쿼리에 추가 할 수 있습니다. 귀사에서 프리미엄 멤버십을 지불 한 경우 기능, 회사 규모, 관심사, 관련 그룹, 연수 레벨, 경험 수년 및 기타 모든 측면과 관련된보다 세부적인 지표를 포함하는 부울 수준의 청취 쿼리 작성을 시작할 수 있습니다. 플랫폼을 하나의 고성능 검색 도구로

Microsoft 요인

Microsoft가 이에 대한 책임을 졌기 때문에 LinkedIn이 Microsoft 환경의 일부가되는 것을 보게 될 것입니다. 이번 인수는 가능한 모든 소프트웨어, 서비스 및 데이터 기회에서 시작되었습니다. LinkedIn 설립자 인 Reid Hoffman은 최근 회사가 다른 방식으로 멜딩을 시작함에 따라 Microsoft 이사회에 합류했습니다. 그러나 첫 번째 주요 통합은 4 월에 Microsoft가 Dynamics 365 CRM 도구를 LinkedIn Sales Navigator와 직접 연결한다고 발표하면서 Dynamics 365를 사용하는 영업 사원과 마케팅 담당자가 LinkedIn의 데이터베이스에 직접 액세스하거나 그 반대로도 액세스 할 수있게했다고 발표했습니다. 이는 Microsoft가 툴을 통해 LinkedIn의 마케팅 및 판매 데이터를 활용하고 Microsoft 서비스를 소셜 네트워크에 통합하는 방법에있어 빙산의 일각입니다.

Microsoft는 또한 Dynamics 365 for Talent라는 새로운 HR 및 채용 관리 도구를 발표했습니다.이를 통해 Microsoft Dynamics GP 사용자는 LinkedIn 채용 정보 및 학습 도구를 통해 직접 직원을 검색하고 채용 기간 동안 직원 채용을 관리 할 수 ​​있습니다..

그 외에도 LinkedIn 환경에 직관적으로 포함 된 Microsoft Office 365, Microsoft Outlook 및 Microsoft Skype와 같은 추가 Microsoft 앱 및 서비스와 더 많은 통합을 찾으십시오. LinkedIn은 비즈니스와 생산성에 대한 Microsoft의 통합 비전을위한 전면 소셜 허브가 될 가능성이 있습니다. Microsoft의 생산성 제품군은 소셜 네트워크 내에서 콘텐츠 제작 및 공유 도구를 통해 기본적으로 제공 될 수 있습니다. LinkedIn Recruiter 및 Sales Navigator와 Dynamics 365의 통합은 시작에 불과합니다. Microsoft는 Microsoft 서비스에서 한 번의 클릭으로 로그인하기 위해 LinkedIn 자격 증명을 Facebook처럼 어디에나 사용할 수 있습니다. 향후 몇 년 동안 Microsoft의 대기업 클라우드 전략에 따라 LinkedIn이 재구성되고 향상 될 것으로 보입니다. 조직이 이미 Microsoft 에코 시스템에 투자 한 경우 비즈니스에 매우 유용 할 수 있습니다.