가트너 : '디지털 산업 경제'준비

SVP 겸 글로벌 리서치 책임자 인 Peter Sondergaard는 오늘 아침 올랜도에서 열린 Gartner Symposium의 첫 기조 연설에서“디지털 산업 경제”의 일부라고 말했다. 이것은 사업 간 그리고 사업 내에서 전력이 분배되는 방식을 변화시킬 것이다. 기업이 기술에 투자하는 방법; 사람들이 우리 조직에 배치되는 방식. 그는 CIO와 다른 비즈니스 기술자들이 앞으로 이러한 변화를 주도해야한다고 말했다.

그는 조직이 "디지털 우선"이되고 "디지털 순간"에 집중해야하는데 하루 종일 우리의 디지털 세계에서 먹이를주고받는 데 사용되었습니다. 그는이 새로운 세계에서 25 세 미만의 사람들은 자동차와 같은 물리적 장치에 관심이없고 "공유 경제"에 참여하기를 원하지만 화면에 관심이 있다고 말했다. 결과적으로 기업과 정부는 먼저 디지털에 중점을두고 인간 중심 디자인과 "디지털 인간"에 중점을 두어야한다고 그는 말했다.

그의 예로는 Siemens가 있습니다. Siemens는 전기 화 및 자동화를 기반으로 모든 사업부에서 "디지털 우선"을 목표로하지만 디지털화를 추가합니다. Caterpillar는 350 만 개의 중장비를 데이터 소스로 전환하여 수십억 달러의 가치를 창출했다고 말했다. 그리고 스칸디나비아 색소 은행 (Scandinavian Saxo Bank)은 현재 은행이 더 나은 투자를 할 수 있도록 최고의 고객의 전문 지식을 사용하고 있습니다.

Sondergaard는 "모든 회사는 이제 기술 회사입니다. 모든 사업부는 기술 시작입니다."라고 말했습니다. 그는 이미 기술 지출의 38 %가 전통적인 IT 조직 외부에서 발생하며 2017 년에는 절반 이상으로 증가 할 것이라고 말했다.

IT (Services as a Service)와 같은 서비스로 이동하고 하드웨어 비용을 줄이면서 IT 예산도 변경 될 것입니다. 그는 IT 조직이 데이터 과학자, "DevOps"및 고객 경험에 더욱 중점을두고 서비스 포트폴리오 관리에 집중해야한다고 말했다.

그는 앞으로 몇 년 동안 더 많은 드론, "인지 기계"및 스마트 로봇을 통합 할 것이라고 말했다. 그는 2025 년까지 3 개 일자리 중 하나가 소프트웨어, 로봇 또는 스마트 머신으로 전환 될 것이지만 디지털 비즈니스는 500 % 더 많은 새로운 디지털 일자리가 필요하다고 말했다.

바이 모달 IT

Sondergaard는 "바이 모달 IT"가 필요하며, 첫 번째 모드는 조직이 요구하는 안정적이고 예측 가능하며 안전한 인프라를 제공하고 두 번째 모드는보다 유동적이고 스타트 업과 유사합니다.

VP와 Gartner Fellow Daryl Plummer는 "바이 모달 IT"개념에 대해 설명했습니다. 그는 이미 45 %의 조직이 두 번째 "고속 모드"를 보유하고 있으며 2017 년에는 75 %로 성장할 것이라고 말했다. 우리는 여전히 안전하고 확장 가능한 핵심 시스템이 필요하지만 디지털 세계에서는 조직이 더 유동적이고 무엇이든 준비합니다.

Plummer는 IT의 균형을 유지해야 할뿐만 아니라 IT를 이종 IT에서 이종 기업으로 옮겨 확장하여 지속적인 비즈니스 혁신을 이끌어 내야한다고 말했습니다.

그러나 그는 CIO가 직면 한 가장 큰 문제는 위험을 고려하지 않은 곳이라고 말하면서 위험이 있다고 강조했다. 예를 들어, 그는 2018 년까지 맥박 조정기와 같은 장치가 해킹 될 가능성이 높다고 생각했다. 항상 "물 속에 상어"가 있으며, 당신이 생각을하고 무시하지 않는 한 위험은 괜찮습니다.

Creepiness 피하기

부사장 겸 가트너 연구원 인 Richard Hunter는 일부 디지털 활동이 어떻게 "소름 끼는"것처럼 보일 수 있는지에 초점을 두었습니다. 예를 들어, 구글 글래스 (Google Glass), 페이스 북 주문 게시물을 통해 사용자의 기분에 영향을 미치고 정부가 필요한 것보다 훨씬 많은 데이터를 수집하여 개인 정보 침해를 유발한다고 지적했다.

"비즈니스 순간은 인간의 순간입니다."라고 말하면서, 우리는 작업을 자동화하는 인간 주의적 견해와 사람들을 중심에두고 그들의 야망을 달성하도록 돕는 인간 주의적 견해를 가져야한다고 제안했습니다.

그는 응용 프로그램을 개발할 때 대부분의 조직에서 기능적 요구 사항 검토가 있지만 디지털 휴머니즘 또는 윤리적 검토가있는 조직은 거의 없습니다. "최대 비즈니스 성공은 두 가지를 적절히 혼합하여 이루어집니다."

그는 모든 프로젝트는 사람들을 중심에두고 개인 공간의 개념을 존중해야한다고 말했다. 그는 조직이 모든 것이 옵트 인 된 "디자인에 의한 프라이버시"를 수용 할 것을 제안했다. 프로필은 고객에게 공개됩니다. 그들이 개인화에 신중한 곳; 민감한 상황을 식별; "황금의 규칙을 적용하십시오."

가트너 CEO 진 홀 (Gene Hall)은 "디지털 비즈니스가 여기에있다"고 말했다. CEO들은 사물 인터넷과 함께 소셜, 모바일, 클라우드 및 정보를 통해 "디지털 비즈니스가 우리에게 있습니다"라는 사실을 이해하여 비즈니스 수행 방식과 경쟁 상태를 바꿉니다. 결과적으로 CEO는 투자 대상과 기업의 발전 방식을 결정해야하며, IT 전문가의 리더십이 비즈니스에 적합한 혁신을 결정해야합니다.