업계 통찰력 : 혁신적인 클라우드가 비즈니스에 의미하는 바

기업 IT 환경은 지각 변화와 혁신의시기에 있습니다. 클라우드 인프라로의 전환으로 인해 스토리지 및 파일 공유와 같은 작업이 그 어느 때보 다 저렴하고 효율적으로 이루어졌습니다. 동시에 공동 작업, 문서 관리, 생산성 및 기타 여러 프로세스가 비즈니스와 최종 사용자 모두를위한 동일한 클라우드 호스팅 배너로 수렴되고 있습니다.

우리는 생산성 및 협업 시장에서의 미래 기회 측면에서 300 억 달러와 같은 숫자가 발생했습니다. Aaron Levie는 이것을 "오늘날 모든 플레이어의 총 수입보다 큰 규모"라고 불렀습니다. 파일 공유 및 협업 소프트웨어 제공 업체 Box의 공동 창립자이자 CEO 인 Levie는 2015 년 Box (Business)를 통해 통합 엔터프라이즈 플랫폼을 구축하는 데 중점을두고 회사를 공개했습니다.

Levie는 또한 많은 시장 기회가있을 것으로 믿고 있습니다. 우리는 클라우드 환경이 어떻게 변화하고 있는지, Box가 다른 플레이어들 사이에 잘 ​​맞는지 (스포일러: 모두와 통합하여), 2017 년 진화하는 엔터프라이즈 플랫폼에서 기대할 사항, IT 혁신이 무엇을 의미하는지에 대해 CEO와 이야기했습니다. 일의 미래. Levie는 또한 초기 공모 (IPO)를 고려하는 다른 신생 기업 창업자들에게 조언을 제공했으며 Trump 행정부가 기술에 어떤 의미가 있는지에 대한 그의 생각을 공유했습니다.

PCMag: 지금은 역사상 IT 분야에서 가장 흥미로운시기라고 말했습니다. 왜?

Aaron Levie (AL): 10 년 전에 IT를 되돌아보십시오. IT 조직 또는 전략 내에서 대부분의 시간은 실제로 다른 회사와 특별히 차별화되지 않은 활동에있었습니다. 모두가 서버, 미들웨어, 데이터베이스, 이메일 시스템 및 네트워크를 관리해야했기 때문에 경쟁사보다 더 잘 수행 한 고객은 누구도 알지 못하고 이러한 직원은 거의없는 이러한 작업에 모든 시간을 소비했습니다. 어느 쪽이든 알아 차릴 것입니다.

오늘로 빨리 감기. 기본적으로 스토리지와 전자 메일을 해결했을뿐만 아니라 디지털 마케팅과 더 나은 협업 방법 또는 인공 지능 (AI)을 통해 스택을 더욱 발전시키고 비즈니스에 대한보다 전략적인 문제를 해결할 수있었습니다. 비즈니스에 대한 더 많은 통찰력을 제공하는 기계 학습.

그렇다면 클라우드로 인해 이러한 모든 도구, 응용 프로그램 및 플랫폼을 사용할 때 놀라운 일을 수행 할 수있는 풍부한 기술이 있습니다. 엔터프라이즈 벤더 만이 아닙니다. 소비자 회사이기도합니다. 머신 스케일링 및 컴퓨팅에 적용되는 Google 및 검색 엔진의 규모, Workplace를 통한 비즈니스에 적용되는 Facebook의 기능 및 Slack에서 제공되는 최신 채팅 응용 프로그램이 제공됩니다. 이 제품은 엔터프라이즈 응용 프로그램에서 최고이며 소비자 응용 프로그램에 맞게 연마되고 최적화되며 그 반대도 마찬가지입니다. IT를 위해 우리는이 모든 흥미로운 혁신을 검토하고 이러한 기능을 회사에 제공 할 수있는 모든 새로운 방법을 발견하고 있습니다.

PCMag: 경쟁이 치열하고 고객 중심적인 모델을 향해 변화하는 업무의 성격에 대해 이야기했습니다. 현재 기술 산업에 대한 높은 수준의 관점에서 보면 정확히 어떻게 진행되고 있습니까?

AL: 우리가 방금 직장에 들어가는 것에 대해 이야기 한 모든 기술에 대해 생각하고, 동시에 새로운 세대의 근로자와 새로운 고객 경험과 기대의 시대가 있습니다. 이러한 것들은 모두 수렴되어 회사가 일하고 운영하는 방식을 다시 상상하게합니다.

우리는 Fortune 500 대 기업 중 60 % 이상에 서비스를 제공하고 있으며 거의 ​​70, 000 명의 고객을 보유하고 있으므로 GE와 Uber, 에어 비앤비 및 코카콜라에 이르기까지 광범위한 비즈니스에 걸쳐서 사업을 운영하고 있습니다. 광범위한 방식의 디지털 파괴자와 대기업이 비즈니스를 중요한 방식으로 변화시키고 있습니다. 이미 현대적인 방식으로 일하는 에어 비앤비 나 우버에게는 그다지 사실은 아니지만 Dow Chemical, GE, Coca Cola, Procter, Gamble 등과 같은 Box 고객에게는 사실입니다. 그들은 새로운 기술을 사용하여 직원들이 실시간 공유 및 커뮤니케이션, 경계와 국경을 넘어서 협업하고 고객과의 협업 및 거래 방식을 변화시키는 새로운 디지털 경험을 창출합니다. 이 기술은 모두 빠르게 움직이는 비즈니스와 결합하여 직장의 모습을 재정의하고 비즈니스 운영 모델을 변화시키고 있습니다.

전통적인 정보 계층과 일련의 명령은 더 이상 디지털 시대에 작동하지 않습니다. 레거시 기술 및 구식 프로세스를 사용하여 20 년 또는 30 년 동안 동일한 방식으로 계층 구조에서 정보를 이동하는 경우 Uber와 경쟁 할 수 없습니다.

그것은 기술과 운영 변화에 흥미로운 합류이며, 작업이 어떻게 보일지에 대해 상당한 재 상상을 불러 일으키고 있습니다. 그것이 어디로 가는지 보는 가장 좋은 방법은 현대 디지털 회사의 후드 아래에서 어떻게 운영되는지 보는 것입니다. 연중 무휴로 매우 평평하며 가능한 많은 정보를 최대한 투명하게 공유하는 것입니다. 세상이 너무 빨리 움직여서 같은 데이터를 가진 같은 페이지에 있지 않으면 잃게됩니다.

PCMag: Box, Dropbox 및 Evernote, Google Drive 및 Microsoft OneDrive, 그리고 Salesforce 구매 Quip 및 기타 많은 목록, 클라우드 기반 파일 스토리지, 협업 및 문서 관리 시장과 같은 플레이어는 현재 플러시됩니다. Box는 그 풍경에 어디에 적합합니까? 그리고 향후 몇 년간 시장이 변화하고 발전 할 것으로 예상하십니까?

AL: 우리는 회사들이 서로 협력하는 방식을 강화하고자합니다. 누군가 Slack, Facebook Workplace 또는 Google Docs에서 일하고 있는데 Box에서 데이터를 가져 오거나 Box로 데이터를 다시 저장할 수없는 경우, 우리의 임무는 성공하지 못합니다. 우리가 실제로 시도하는 것은 고객이 사용하는 모든 다른 응용 프로그램 및 서비스에 포함되는 것입니다. 즉, 경쟁 관계에있는 회사까지 모든 사람과 파트너 관계를 맺게됩니다.

그렇기 때문에 Microsoft, Google 및 기타 파트너와 크게 파트너 관계를 맺고 있습니다. 다른 소비자 경쟁사와 관련이 있기 때문에 말하기가 어렵습니다. 많은 독립 플레이어가 생존하기 어려우므로 통합이 이루어집니다. Dropbox의 경우에는 더 확실하지는 않지만 더 긴 테일 플레이어에게는 적용됩니다. 우리의 초점은 기업입니다. 회사와 협력하여 가장 안전한 방법으로 정보를 저장, 관리 및 협업합니다. 더 많은 애플리케이션이 클라우드로 이동함에 따라 수백만 달러의 기회가있을 것이라고 생각합니다. 이것이 바로 우리가 목표로하는 것입니다.

PCMag: 더 넓은 클라우드 공간에 대해서도 이야기하고 싶습니다. Box Zones는 기업이 클라우드 스토리지에 적용 할 수있는 제어 수준에 대한 인식을 실제로 바꾸어 사용자가 Amazon Web Services (AWS) 및 IBM 클라우드에 자신의 스토리지 리소스를 할당 할 수있게했습니다. 퍼블릭 클라우드 환경에서 더 큰 트렌드의 시작으로 보십니까?

AL: 우리가 이야기하고있는 모든 변화, 즉 회사가 일하고 싶어하는 방식과 그들이 사용하고자하는 기술을 살펴보면, 우리는 크게 눈에 띄는 혁신을 보게 될 것입니다. 또한 전 세계에서 비즈니스를 수행 할 때 규제 및 개인 정보 보호 요구 사항이 증가하는 카운터 변경도 있습니다. 따라서 규제와 보안 제약의 증가와 동시에 회사로서 이전보다 더 빠르게 움직일 필요성에 대한 두 가지 요소가 계층화됩니다. 클라우드 제공 업체는이 두 가지 반대되는 과제를 모두 해결해야합니다.

우리는 그 일에 유일하게 집중합니다. 특히 대규모 다국적 기업인 경우 보안, 규제 및 거버넌스 문제를 준수하면서 회사가 공유 및 공동 작업을 수행 할 수 있기를 바랍니다. Box Zones를 통해 고객은 전 세계 7 개국에서 데이터를 공유하고 현지 규정 요구 사항을 준수 할뿐만 아니라 최종 사용자의 복잡성을 추상화하여 안전하게 협업 할 수 있습니다. 이것이 바로 엔터프라이즈 데이터의 미래입니다. 엔터프라이즈 자체가 실제로 해결하고 싶지 않은 매우 어려운 문제를 해결하고 최종 사용자에게는 여전히 간단한 방법으로 해결하는 것입니다.

PCMag: 그 주제에 관해서는 클라우드 및 엔터프라이즈 보안에 대해서도 다루고 싶습니다. 현재 클라우드 보안 측면에서 가장 시급한 문제는 무엇이며 기술 산업은 어떤 반응을 보입니까?

AL: 보안에 대해 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 클라우드 공급자가 제공하는 보안 수준입니다. 이는 기술 스택 및 데이터 센터에서 소프트웨어의 설계, 테스트 및 감사 방식에 이르기까지 모든 것입니다. 운영상 그렇게 생각합니다. 매일 발생할 수있는 잠재적 위협으로부터 보호하고 있습니까?

나머지 절반은 제품의 보안 및 유용성 측면입니다. 인간이 우리의 기술과 어떻게 상호 작용하고 어떻게 이러한 사용자 상호 작용을 안전하게 유지합니까? 이는 모바일 장치 플레이어, 웹 브라우저 및 ID 관리 시스템과 함께 수행됩니다. 그런 측면에서 보안 메커니즘을 최대한 사용할 수 있도록해야합니다. 그렇지 않으면 사람들은 실제로 장기적으로 보안을 유지하기 위해 도구와 서비스를 채택하지 않습니다.

위협 환경은 약간 다릅니다. 최종 사용자 측에서는 공격자가 자격 증명을 모 으려고 시도하는 모든 방법 인 사회 공학 및 피싱 시도와 같은 것입니다. 그런 다음 운영 환경에서 우리는 무차별 대입 시도 및 DDoS 공격과 같은 문제를 처리하고 있으며 양측의 보안을 유지하기 위해 노력해야합니다. 매우 역동적 인 풍경이므로 앞서 나가기 위해 열심히 노력해야합니다.

PCMag: Box가 파일 공유를 넘어 Box Relay와 같은 생산성 및 워크 플로우 도구로 이동함에 따라 Box 제품 로드맵을 조금 더 깊이 파고 들어 봅시다. 2017 년에 플랫폼이 어떻게 발전할까요?

AL: 우리에게있어 두 가지 큰 차원은 사용하기 쉽고 매우 안전한 제품을 만드는 것입니다. 올해 협업에 관한 최종 사용자 경험에 큰 초점을 맞출 것입니다. Box Notes는보다 나은 협업 및 워크 플로우를 보장하기 위해 올해에 일련의 업데이트를 제공 할 것입니다. 백엔드에서는 고객이 정보를 더 많이 활용하고 통찰력을 얻을 수 있도록 고급 보안 기능 및 분석에 더 많은 투자를하고 있습니다.

플랫폼 측면에서는 통합 영역에서 멋진 것들을 기대하십시오. Facebook 파트너십에는 결실이 훨씬 많으며 Microsoft 및 기타 파트너 기술과의 통합이 더욱 강화되었습니다. 또한 더 많은 회사 및 파트너와의 통합을 발표 할 예정입니다. 우리는 또한 고객들이 Box에서 자신 만의 디지털 경험을 구축하기를 원합니다. 고객이 클라이언트 포털이든 모바일 앱이든 관계없이 고객이 자신의 사용자 지정 응용 프로그램을 보유한 경우 API 및 개발자 플랫폼과 가능한 최상의 제품 또는 통합을 구축 할 수 있습니다.

PCMag: SaaS (Software-as-a-Service) 회사를 설립하는 초기 및 중간 단계에서 많은 창업자와 기업가들과 이야기를 나 I습니다. 가장 스트레스가 많은 결정 중 하나는 항상 공개 여부를 결정하고, 그렇다면 적절한 시간을 선택하는 것입니다. 올해 Dropbox와 Snap, Airbnb와 같은 유명한 스타트 업과 함께 Dropbox에 대해 많은 이야기가있었습니다.

Box를 공개 한 경험에 대해 조금 이야기 할 수 있습니까? 이제 2 년 후, 이전과 다른 방식으로 회사를 운영합니까? 다른 CEO들에게 조언을 해줄 수 있습니까?

AL: 우리는 지금까지 훌륭한 경험을했습니다. 주가는 그것을 결정하는 한 가지 방법이지만, 이것이 월가와의 신뢰 구축에 관한 것입니다. 직원이 IPO를 처리하는 방법이 더 중요합니다. 우리는 지금 2 년 동안 공개되었습니다. 그것은 우리에게 고객과의 추가 신뢰성과 공개 회사가되어 그 결과를 제공하는 데있어 많은 견고성을 부여했습니다.

우리에게는 긍정적이지만 긍정적 인 가치가 있습니다. 5 천만 달러 규모의 수익 회사 인 경우 반드시해야 할 일이 아닙니다. 우리는 올해 4 억 달러의 매출을 올릴 것입니다. 그래서 저는 우리가 공개되는 것을 확신합니다. 그러나 모든 스타트 업에 대해 올바른 결정은 아닙니다.

PCMag: 마지막으로, 실리콘 밸리의 CEO로서 트위터에 저명한 존재를 부여한 우리의 새로운 트위터 인 트럼프 (Twitter) 트럼프 회장이 기술 산업에 어떤 영향을 미칠지에 대해 어떻게 생각하십니까?

AL: 현재이 나라에는 디지털 환경과 관련하여 많은 과제와 기회가 있지만 작업의 미래에도 광범위하게 적용됩니다. 우리는 엄청난 양의 기술적 변화와 변화가 일어나고 있습니다. 우리는 보안, 개인 정보 보호, 암호화 및 디지털 규제와 같은 것을 기술 산업 문제로 생각하지만 10 년 또는 15 년 후에 살펴보면 이러한 문제는 운송, 생명 과학, 의료 등 모든 산업에 영향을 미칩니다. 미국을 번창하는 경제로 발전 시키거나 국가의 잠재력을 억제하는 데 중요합니다.

트럼프 행정부는이 중요한 문제들이 모두 해결 될 시점에 힘을 쏟고있다. 디지털 변환을 지원하기위한 규정을 현대화하여 모든 결정에 대한 중요한 결정이 내려 질 것입니다. 암호화 및 개인 정보 보호: 매우 효과적인 암호화 및 보안이 없으면 최종 사용자에게 플랫폼을 활용할 수있는 적절한 수준의 개인 정보를 제공 할 수 없습니다.

또한 다가올 AI 시대에 대비하고 새로운 일자리 기회를 모두 활용할 수있는 길을 마련함으로써 사라질 일자리의 균형을 잡아야합니다. 이것은 광범위한 문제입니다. 트럼프가 이러한 문제에 대해 사려 깊고 지식이 풍부한 사람들로 자신을 둘러싸고 디지털 전환을 가능하게하는 방법을 찾을 수 있다면 낙관적 일 것입니다. 분명히이 시점에서 말하기에는 너무 이릅니다.