차례:
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이번 주 Microsoft는 CRM (Customer Relationship Management) 오퍼링뿐만 아니라 ERP (Enterprise Resource Planning) 툴을 포함하여 백엔드 비즈니스 애플리케이션 포트폴리오의 새로운 릴리스에 관해 여러 가지 발표를했습니다. 이 발표는 특히 새로운 응용 프로그램, 새로운 지능형 기능 및 플랫폼 자체의 실질적인 변경에 중점을 둡니다.
새로운 Dynamics 365 제품
첫 번째 새로운 발표는 회사의 유명한 Dynamics 365 플랫폼의 새 버전이 추가 된 것입니다. Dynamics 365 for Marketing Professional Edition은 영업주기의 마지막 단계에서 기본 전자 메일 마케팅을 넘어 설 준비가 된 회사를 위해 설계된 새로운 마케팅 자동화 앱입니다.
Microsoft Business Applications의 Alysa Taylor는 "Dynamics 365 for Marketing Professional Edition은 기본 전자 메일 관리를 넘어 캠페인 관리, 리드 플로우 관리, 여행 매핑 및 이벤트 관리를 수행 할 수있는 조직을위한 것입니다."라고 말합니다. Microsoft의 산업. "그러한 유형의 커넥 티드 경험을 원하지만 확장 성이 필요하지 않거나 기업 주도형 오퍼링이 필요하지 않은 조직을위한 커넥 티드 영업 및 마케팅 경험이 있습니다."
Dynamics 365 for Marketing Professional Edition은 4 월에 출시 될 예정입니다. 현재 가격 정보를 사용할 수 없습니다.
모든 사람을위한 버전 출시라는 주제를 계속하면서이 회사는 Dynamics 365 for Sales Professional Edition도 발표했습니다. 기본적으로이 버전은 동일한 판매 자동화 기능을 모두 제공합니다.
또한 Dynamics 365 for Business Central은 지난주에 발표되어 4 월 2 일에 출시됩니다.이 회사는 조직에 재무, 운영, 영업 및 고객 서비스 기능을 관리하기위한 완벽한 솔루션을 제공 할 것이라고 밝혔다. "이는 재무 관리뿐만 아니라 가벼운 판매 및 서비스 기능도 제공합니다.
Taylor에 따르면이 새로운 이니셔티브는 모두 고객에게 시장에서 더 많은 옵션을 제공하는 것입니다. 테일러는 "기존의 제품 라인과 제품에 제공되는 새로운 버전에 대한 의도는 가능한 한 많은 고객의 선택을 제공하는 것"이라고 말했다. "우리의 핵심 비전 중 하나는 고객이있는 곳에서 고객을 만날 수 있다는 것입니다. 제품 포트폴리오를 가져 와서 기능이 가득한 기능별 응용 프로그램으로 제품 포트폴리오를 구성하려는 원래 의도였습니다. 우리는 계속해서 고객의 요구가 지속적으로 변화하고 발전함에 따라 가능한 한 풍부한 비즈니스 애플리케이션 제품 세트를 제공 할 수 있습니다."
인공 지능 이니셔티브
레드몬드가 인공 지능에 관한 모든 것에 큰 베팅을 한 것은 비밀이 아닙니다. 이러한 투자 결과는 계속해서 비즈니스 앱으로 이어질 것입니다. Microsoft의 Power BI 솔루션을 이미 사용하고 있다면 비즈니스 분석 기능을 CRM 운영에 직접 적용 할 수있는 능력에 감사 할 것입니다. Sales Insights 용 Power BI 및 Service Insights 용 Power BI는 올 봄에 미리 볼 수있는 새로운 도구 쌍입니다. Taylor에 따르면 새로운 앱은 LinkedIn뿐만 아니라 Microsoft Graph의 데이터를 활용할 수있는 분석 도구입니다. 그들은 Dynamics 제품군을 보완하도록 설계되었습니다.
또한 Microsoft는 "분석을위한 공통 데이터 서비스"라고하는 형태로 Power BI의 새로운 기능을 발표했습니다. Taylor에 따르면, 다양한 유형의 소스에서 데이터를보다 효과적으로 읽을 수 있도록 플랫폼을 위해 광범위한 스키마가 작성되었습니다. 기본적으로이 공통 데이터 서비스는 다른 비즈니스 앱 및 서비스의 데이터를 통합하고 분석하는 작업을 훨씬 쉽게 수행 할 수 있도록 설계되었습니다. 이 회사는 또한 PowerApps 서비스와 유사한 업그레이드를 발표하여 비즈니스 프로세스 단계를 모델링하는 서버 측 로직과 더 많은 워크 플로우 도구를 포함하여 새로운 기능 향상도 가능할 것으로보고되었습니다.
