차례:
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개인용이든 업무용이든 다음 컴퓨터를 선택할 때는 Apple, Asus, Dell, HP 및 Lenovo와 같은 친숙한 브랜드를 보게 될 것입니다. 가트너에 따르면이 5 개 회사는 2015 년 4 분기에 미국에서 판매 된 PC의 84 % 이상을 차지했다. 이러한 집중된 시장을 감안할 때 때로는 다른 회사가 PC를 만드는 것을 잊기 쉽습니다. 하지마 더 나은 옵션이 없을 수도 있습니다.
Readers 'Choice Awards는 PCMag 독자에게 보낸 설문 조사 결과를 기반으로합니다. 그들은 사용하는 제품에 대한 전반적인 만족도와 설치 용이성, 신뢰성, 기술 지원 및 수리와 같은 제품 사용의 특정 측면에 대한 만족도를 평가합니다. 마지막으로, 응답 가능성이 우수한 만족도를 나타내는 것으로 나타났기 때문에 응답자들은 자신이 사용하는 PC 브랜드를 추천 할 가능성을 평가해야합니다. 각 회사는 분석에 포함 되려면 최소 50 개의 응답이 있어야합니다.
Readers 'Choice Award 결과는 PC Labs의 심도있는 제품 리뷰에 대한 귀중한 보완 자료를 제공합니다. 분석가는 평가 한 각 제품을 자세히 조사하여 성능, 디자인, 유용성 및 기타 측면에 대한 전문가 의견을 제공합니다. 그런 다음 Readers 'Choice Awards 설문 조사 결과는 어떤 회사의 제품이 시간의 시험을 견뎌냈는지 그리고 필요한 지원을 통해 제품을 얼마나 잘 뒷받침하는지 보여줍니다.
그렇다면 어떤 랩탑과 데스크탑 브랜드가 독자들로부터 가장 큰 찬사를 얻습니까? 읽어.
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랩탑
시장 점유율이 아닐 수도 있지만 기술 회의에 참석할 때마다 Apple은 항상 노트북 브랜드로 보입니다. 그러나 나는 최근 회계 소프트웨어 사용자 회의에 있었고 애플을 보지 못했다. 회계 소프트웨어는 여전히 Windows 세계에 주로 있으며 지난 몇 년간 회의에서 Dell, HP, Lenovo 및 Toshibas를 보았을 것입니다. 올해까지 선택한 브랜드는 Microsoft였습니다. Surface Pro 태블릿이 많았으며 Surface Book 관찰도 몇 가지있었습니다. 마이크로 소프트가 최초의 Surface Pro를 출시한지 3 년이 지났다는 점을 고려하면 상당히 놀랍습니다.
작년 설문 조사에서 Apple과 Microsoft는 랩톱 범주를 지배했으며 두 회사는 각각 Readers 'Choice Award를 수상했습니다. 설문 응답자들은 전체 만족도에서 Apple을 9.2로 평가했습니다 (매우 불만족하는 경우 0에서 매우 만족하는 경우 10까지). 마이크로 소프트는 9.0에 가깝다. 8.3보다 나은 다른 회사는 없습니다.
올해 애플은 전체 노트북 부문에서 Readers 'Choice Award 수상자로 다시 한 번 상을 받았으며, 9 년 연속 수상했다. 응답자의 Apple 랩톱 평가에서 거의 변화가 없었습니다. 전체 만족도는 다시 9.2로 평가되었으며 신뢰성 만족도 (9.3) 및 권장 가능성 (9.2)도 2015 년과 동일합니다. 기술 지원 만족도는 8.2에서 8.3으로 약간 개선되었으며 수리 만족도는 8.5에서 8.5로 감소했습니다. 8.3. 이것들은 훌륭한 결과입니다. 8.0 이상에서 이러한 기술 지원 및 수리 등급을받은 회사는 거의 없습니다.
Apple은 다시 Readers 'Choice Award를 공유하지만 올해는 Microsoft와는 다릅니다. 두 번째상은 대만에 본사를 둔 비 게이머에게는 알려지지 않은 MSI (Micro-Star International의 약자)에 수여됩니다. 그러나 MSI 랩톱을 사용하는 독자는 회사와 비슷한 등급을 받았습니다. 전체 만족도는 9.1이고 안정성 만족도는 9.0입니다. MSI를 추천 할 가능성은 8.7입니다. 게임용 랩톱 시장에 있다면 MSI에 모양을 부여해야하지만 같은 시장에 중점을 둔 Alienware를 무시하지 마십시오. 에이리언웨어는 만족도 측정에서 MSI만큼 높지는 않지만 그다지 뒤지지 않았습니다. 예를 들어 전반적인 만족도는 8.8이고 권장 가능성은 8.5입니다.
마이크로 소프트의 만족도는 작년보다 약간 떨어졌지만 평균적으로 사용자는 여전히 노트북과 태블릿의 하이브리드 인 Surface 장치에 상당히 만족합니다 (올해 말에 태블릿 전용 장치에 대한 전체 조사를 보게 될 것입니다). 그러나 전반적인 만족도는 8.8 (9.0에서 하락)로 높은 평가를 받았습니다. 추천 가능성도 9.1에서 8.9로 떨어졌습니다. 하락 이유의 일부는 신뢰성과 관련이있을 수 있습니다. 작년에 Microsoft 장치 중 4 %만이 수리가 필요했습니다. 올해에는이 비율이 9 %로 두 배 이상 증가했습니다. 여전히 전체 평균 11 %보다 우수하지만 안정성에 대한 만족도는 9.2에서 8.9로 떨어졌습니다. 반면, 기술 지원에 대한 만족도는 다른 Windows 노트북 브랜드보다 훨씬 뛰어났습니다.Dell과 Lenovo는 6.8 등급으로 가장 근접했습니다. Toshiba는 기술 지원에 대한 심연 5.1을 평가했으며 Asus의 5.9는 자랑할만한 것이 아닙니다.
1 세 미만의 노트북 중에서 Apple과 Microsoft는 Readers 'Choice Award를 수상했습니다. 이 새로운 랩톱 그룹 내에서 Apple은 전반적인 만족도와 9.1 등급을 권장 할 가능성을 받았습니다. Microsoft는 각각 8.9와 9.0의 등급을 받았습니다. 애플은 또한 9.2로 설정의 용이성에서 가장 높은 점수를 받았습니다. Microsoft는 9.0으로 뒤쳐졌지만 두 명의 수상자들 사이에서 사용 편의성 9.1을 획득 한 Asus를 주목하십시오.
가정용 랩톱 중 Apple과 MSI가 Readers 'Choice Award를 수상하고 Microsoft는 다시 한 번 명예로운 언급을 얻습니다. 이 회사의 만족도는 전체 만족도와 매우 유사하지만 등급을 추천 할 가능성은 약간 더 높습니다. 이것은 놀라운 일이 아닙니다. 대부분의 사람들은 업무용 제품보다 개인용 제품 구매에 더 많은 참여를하므로 선택의 가능성이 더 높습니다. (우리는 곧 별도의 Business Choice 기사를 위해 사무실에서 사용되는 컴퓨터에 대한 만족도를 분석 할 것입니다.)
태블릿 및 하이브리드 PC 사용량이 증가하고 있습니다. 컨버터블 또는 2-in-1이라고도하는 하이브리드는 일반 노트북 모드와 태블릿 모드간에 전환 할 수있는 키보드가 내장 된 PC입니다. 거의 모든 랩톱 회사에 몇 가지 태블릿 및 하이브리드 제품이 있지만 Microsoft는이 폼 팩터에 모든 디자인 노력을 집중 시켰습니다. 랩톱 / 태블릿 하이브리드에 대한 전반적인 만족도는 8.1 이상으로 평가 된 다른 회사는 Microsoft의 8.8 등급과 크게 다릅니다. Microsoft는이 범주에서 독자의 선택을 얻습니다. (이 카테고리에는 Apple iPad 및 Samsung Galaxy Tab과 같은 iOS 및 Android 기반 태블릿이 포함되지 않습니다 .)
크롬 북은 계속해서 인기를 얻고 있지만 전체 노트북 시장에서 여전히 틈새 시장으로 남아 있습니다. 응답자는 Acer, Asus, Google, HP, Samsung 및 Toshiba를 포함한 여러 브랜드의 크롬 북에 대해보고했지만 분석에 포함해야하는 최소 50 개의 응답을받지 못했습니다. 그러나 그룹의 응답자는 크롬 북에 대해 매우 만족 스러우며 전반적인 만족도는 평균 8.7에 이릅니다. 물론 애플의 9.2에 뒤지지 않지만 모든 Windows 랩탑의 8.0보다 훨씬 앞서있다.
다음 랩톱을 구입할 때는 신중하게 요구 사항을 고려하십시오. 크롬 북이 실행 가능하고 매력적이며 저렴한 옵션임을 알 수 있습니다.
수상자: 노트북
카테고리: 전체, 1 년 미만, 가정 사용
사과
다시 한번, 애플은 모든 노트북 브랜드 중에서 가장 높은 만족도를받습니다. 올해는 Apple이 Readers 'Choice를 수상한 9 년 연속입니다. 열악한 Windows 사용자조차도 Apple을 면밀히 살펴보고 싶을 수 있습니다.
카테고리: 전체, 가정용
MSI
게이머이거나 집에서 사용할 수있는 강력한 랩톱을 찾고 있다면 MSI를 직접 확인해야합니다. 우리 독자들은 MSI 노트북에 대해 매우 인상적인 만족도를 제공했습니다.
카테고리: 1 세 미만, 노트북 / 태블릿 하이브리드
마이크로 소프트
특히 태블릿 또는 2-in-1 하이브리드 컴퓨터에 대한 아이디어가 마음에 들면 Microsoft가 Windows 노트북 브랜드로 빠르게 자리 잡았습니다. 만족도는 2015 년에 비해 올해 약간 떨어졌지만 사용자는 Surface 브랜드 컴퓨터와 그 뒤에있는 회사에 매우 만족합니다.
카테고리: 전체, 가정용
마이크로 소프트
마이크로 소프트의 Surface 브랜드 성공은 랩톱 카테고리에서 이기지 못하더라도 랩톱에서도 전반적으로 훌륭한 언급을 얻었습니다. 가정용은 빛을 발하는 또 다른 영역입니다. 사람들은 Surface Pro 또는 Surface Book을 집에 가져 가서 매우 기쁩니다.
데스크탑
애플의 제품 선택은 Henry Ford의 "흑색만큼 원하는 색상을 선택할 수 있습니다"라는 정신이 약간 있습니다. Apple은 다양한 데스크탑을 제공하지 않으며 모델 내에는 많은 구성이 없습니다. 제한된 선택에도 불구하고, 이 접근 방식은 Apple의 PCMag Readers 'Choice 어워드의 오랜 기간 동안 입증되었습니다. 그러나 일부 사용자 (특히 게이머)는 정확한 사양과 예산에 맞게 컴퓨터를 설계하려고합니다. 그렇게 할 수있는 소규모 PC 회사 그룹이 있습니다. 이러한 회사가 올바르게 수행하고 빠르고 안정적인 컴퓨터를 구축하고 훌륭한 서비스를 제공하면 매우 만족스러운 사용자 기반을 구축 할 수 있습니다. CyberPowerPC는 그러한 회사이며 올해는 PCMag Readers 's Choice Award를 Apple과 공유합니다.
올해 애플의 만족도 대부분은 이미 2015 년의 우수한 수준에서 약간 개선되었습니다. 전반적인 만족도는 9.1에서 9.2로, 신뢰도에 대한 만족도는 9.3에서 9.4로, 추천 가능성은 9.2에서 9.3으로 떨어졌습니다. 실제로 Apple은 전체 데스크탑 범주에서 9.0 이상의 등급을받은 유일한 데스크탑 PC 제조업체였습니다. 작년에 비해 감소한 유일한 등급은 기술 지원에 대한 만족도인데 8.8에서 8.7로 올라갔지 만 여전히 애플 자체의 리그를 이끌고 있습니다. 다음으로 가장 가까운 회사는 Lenovo이며 기술 지원으로 보통 7.1을 평가했습니다.
CyberPowerPC는 2012 년 PCMag Readers 's Choice Award를 수상했지만 올해까지 다시 자격을 얻기에 충분한 응답을받지 못했습니다. 이제 다시 돌아 왔으므로 전체 만족도 (8.8), 안정성 만족도 (8.9) 및 권장 가능성 (8.4, Asus와 연계)에 대해 가장 높은 등급을받은 Windows 기반 데스크톱 PC 브랜드 중 다시 표준을 설정했습니다. 가정용으로 판매되는 CyberPowerPC 데스크탑 중 등급이 훨씬 우수했습니다. 전반적인 만족도 및 권장 가능성은 9.0이고 안정성에 대한 만족도는 9.1입니다. 이 회사는 또한 가정용 데스크탑 PC에 대한 독자의 선택 상을 받았습니다.
아수스는 작년에 전체 데스크탑 부문에서 리더스 초이스 상을 수상했습니다. 그러나 사이버 파워 PC (CyberPowerPC)의 진입으로 인해 그 위업을 반복 할 수는 없었지만 훌륭한 평가를 받았다. 실제로 Asus의 등급은 2015 년부터 개선되었습니다. 전체 만족도는 8.4에서 8.7로, 신뢰도 만족도는 8.6에서 8.7로, 추천 할 가능성은 8.3에서 8.4로 향상되었습니다.
Apple은 또한 각 하위 범주에서 Readers 'Choice Award를 수상했습니다. 1 년이 채되지 않은 시스템의 경우 Apple은 8.7 점으로 가장 가까운 다음 회사 인 Asus, Dell 및 HP보다 훨씬 앞서서 설치 용이성에 대해 전체적으로 9.3 점, 9.5 점을 받았습니다.
Asus는 전반적으로 승리하지는 않았지만 1 년이 채되지 않은 데스크탑에 대해 두 번째 Readers 'Choice Award를 수상했습니다. 전체 만족도 (8.6)가 가장 높으며 수리가 필요한 장치의 비율 (6 %)이 가장 낮았습니다.
가정용 PC 차트는 전체 PC (가정용 및 직장 용 및 모든 PC 등급)의 Apple과 CyberPowerPC와 비슷합니다. Asus는 또한 가정용 데스크탑 PC에 대한 훌륭한 평가를 받았습니다.
앞서 언급했듯이 Apple은 새로운 하위 범주 인 올인원 데스크탑을 수상했으며 그에 따라 수월했습니다. 이 지역의 전체 점수는 9.2 점으로, 8.3 점인 델 (Dell)보다 거의 최고 점수입니다. 다른 AIO 제조업체는 사용자가 iMac에 대한 애정과 비교할만한 가치가 없습니다.
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작년 PC 시장에서 가장 큰 변화 중 하나는 Microsoft Windows 10의 도입이었습니다. Windows 10은 최고의 Windows 7 및 Windows 8.1을 제공하고 개선하려고 시도하며 PCMag 리더는 새로운 운영 체제를 상당히 빨리 수용했습니다. 6 개월 미만의 데스크톱을 보유한 응답자의 73 %가 Windows 10을 실행하고있었습니다. 가정용 PC 중 백분율이 훨씬 더 높았으며 (86 %), 운영 체제가 출시 된 이후 새 PC에서 표준으로 사용되었다는 사실은 놀라운 일이 아닙니다. Microsoft는 또한 Windows 10을 무료 업그레이드로 제공했으며 6 개월이 넘은 가정용 데스크탑 PC를 사용하는 설문 조사 응답자의 60 %가 이미 업그레이드했습니다. 아직 업그레이드하지 않은 10 가지 이유는 다음과 같습니다. 설문 조사에서는 응답자에게 운영 체제에 대한 만족도를 평가하도록 요구하지 않습니다. 그러나 운영 체제를 기반으로 한 데스크톱 PC에 대한 전반적인 만족도를 보면 Windows 10을 실행하는 응답자가 훨씬 더 만족했습니다. 6 개월 미만의 데스크톱 중에서 Windows 10 시스템에 대한 전반적인 만족도는 Windows 7의 8.2와 비교하여 8.7이었습니다. (Windows 8 / 8.1은 충분한 응답을 얻지 못했으며, 새로운 구매자가 해당 버전을 건너 뛰었다는 확실한 신호 임) 오래된 데스크톱에서는 Windows 10 개 시스템도 Windows 8 / 8.1의 8.0과 Windows 7의 7.8에 비해 8.4가 향상되었습니다.
이러한 데스크탑 시스템에서 높은 만족도 등급이 운영 체제에 의한 것인지 확실하지 않습니다. 응답자는 이미 만족스러운 PC에서 운영 체제를 업그레이드 할 가능성이 높습니다. 그러나 어느 쪽이든, 그것은 Windows 10 사용자가 꽤 만족한다는 것을 보여줍니다. |
수상자: 데스크톱 PC
카테고리: 전체, 1 년 미만, 가정용, 올인원 데스크탑
사과
범주별로 깔끔하게 정리되었습니다. 다시 한 번 말하지만, 애플만큼 만족스러운 고객을 보유한 데스크탑 PC 브랜드는 없습니다. 뛰어난 설치 용이성 등급은 Apple 사용자가 컴퓨터를 꺼내는 순간부터 컴퓨터에 감격 한 것으로 나타났습니다.
카테고리: 전체, 가정용
사이버 파워 PC
CyberPowerPC는 주로 게이머를 위해 주문 제작 PC를 만듭니다. 이는 매우 어려운 일이지만, CyberPowerPC의 빠르고 안정적인 시스템은 만족스럽고 충실한 고객을 생성하고 있습니다.
카테고리: 1 세 미만
아수스
Asus는 전반적으로 승리하지는 못했지만 12 개월 미만의 최신 시스템으로 인해 점수는 Windows 기반 데스크탑의 최고 등급 제조업체이자 Readers 'Choice의 가치가 있습니다.
카테고리: 전체, 가정용
아수스
Asus 데스크톱 PC에 대한 만족도는 계속 향상됩니다. 새로운 Windows 기반 PC 중에서 독자들은 다른 회사가 더 나은 경험을 제공하지 않는다고 말합니다. 또한 전체 및 집에서 데스크탑을 구매할 가치가 있습니다.
