차례:
비디오: Super Why 301 | The Story of the Super Readers | Cartoons for Kids (십월 2024)
명백한 것을 넘어보세요. 이는 휴대 전화 및 이동 통신사에 대한 PCMag Readers 'Choice Award 설문 조사 결과에서 매우 분명한 결론입니다.
Apple과 Samsung이 전화를 만드는 유일한 회사라고 생각하면 AT & T, Sprint, T-Mobile 또는 Verizon을 이동 통신사로 선택해야합니다. 실제로, 두 영역 모두에서 많은 선택이 있습니다. 설문 조사에 대한 귀하의 의견에 따르면 주류를 버리는 것이 훨씬 나을 것입니다.
설문 응답자의 거의 4 분의 3 (73 %)이 Apple 또는 Samsung 전화를 사용하고, 훨씬 더 큰 비율 (81 %)이 4 대 통신 사업자 중 하나를 사용합니다. 나머지 비율을 조사하면 설문 조사에 포함되어야하는 필수 응답을받은 7 개의 다른 전화 브랜드와 9 개의 다른 이동 통신사를 찾을 수 있습니다.
대부분의 경우, 이러한 전화 및 통신 업체 대안은 잘 알려진 경쟁 업체보다 더 나은 가치와 서비스를 제공하여 경쟁합니다. 가장 인기있는 새로운 기능을 갖춘 전화기를 원한다면 아마도 애플이나 삼성에서 나올 것이지만 종종 최고급 전화기는 우리가 필요로하는 것 이상을 더 높은 가격으로 제공합니다. 큰 화면, 우수한 성능 및 긴 배터리 수명을 갖춘 많은 저렴한 전화기를 찾을 수 있습니다. 새로운 Samsung Galaxy S9 +와 같은 이중 조리개 카메라 또는 iPhone X 및 기타와 같은 얼굴 인식 기능이 없을 수도 있지만 대부분의 사용자에게 적합한 기능입니다.
대체 모바일 제공 업체에는 두 가지 유형이 있습니다. US Cellular와 같은 일부 네트워크에는 자체 이동 통신사만큼 규모가 크지 않지만 거주 지역에 상관없이 자체 네트워크가 있습니다. 다른 유형의 통신 업체는 MVNO (Mobile Virtual Network Operator의 약자)입니다. 이 회사는 다른 이동 통신사의 네트워크를 사용하지만 자체 가격을 설정하고 자체 서비스를 제공합니다. MVNO는 대규모 통신 사업자의 네트워크를 사용하기 때문에 유사한 통신 범위를 제공 할 수 있으므로 큰 호스트 통신 사업자에 직접가더라도 신호없이 길을 잃을 염려가 없습니다. Google의 MVNO 인 Project Fi의 경우 여러 이동 통신사 네트워크에 액세스 할 수 있기 때문에 실제로 더 나을 수 있습니다.
이것은 가장 큰 선수를 고려해서는 안된다는 말이 아닙니다. 애플과 삼성은 많은 PCMag Editors 'Choice Awards를 수상한 우수한 휴대폰을 만들고 있습니다. 그리고 많은 응답자들이 주요 항공사에 완전히 만족했습니다. 그러나 새로운 전화를받을 생각이 있거나 이동 통신사를 전환 할 준비가되어 있다면, 그 이상을 넘어 모든 옵션을 탐색하십시오.
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모바일 운영 체제
스마트 폰을 선택할 때 Apple의 iOS와 Google의 Android를 실행하는 전화 중에서 선택해야합니다. 예전에는 다른 제품이 있었지만 BlackBerry는 작년에 기기를 Android로 옮겼으며 Microsoft는 2017 년 말 Windows Phone에 대한 앱 개발자의 관심이 충분하지 않다고 인정했습니다. 설문 조사에서 Android는 지속적으로 독자들이 가장 좋아했으며 올해도 예외는 아닙니다. 안드로이드 는 5 년 연속 PCMag Readers 'Choice Award를 수상했습니다.
안드로이드의 전반적인 만족도는 2017 년 8.5에서 올해 8.6으로 개선되었지만 iOS는 8.4에서 8.3로 떨어졌습니다. (모든 만족도는 매우 불만족의 경우 0부터 매우 만족하는 경우 10까지입니다.) 고객 만족도의 매우 중요한 척도 인 등급을 추천 할 가능성이 높아짐에 따라 Android와 iOS가 크게 분리되는 것을 볼 수 있습니다. 올해 안드로이드는 8.9에서 9.0으로 개선되었으며 iOS는 8.5에서 8.4로 감소했습니다.
우리는 또한 신뢰성의 다양성에 대한 만족을 보았습니다. 작년에 설문 조사 응답자들은이 측정에서 iOS와 Android의 동일한 등급을 8.6으로했지만 올해는 Android가 약간 개선 (8.7)되고 iOS가 감소 (8.5)되었습니다. 최근 몇 가지 보고서에 따르면 버그는 최신 iOS 버전에서 더 흔해 져서 다음 주요 릴리스 인 iOS 12에서 iOS의 안정성과 성능에 더 집중할 것을 요구합니다. 물론 버그는 iOS 고유의 것이 아닙니다. Google은 정기적으로 Android에 패치를 출시합니다.
응답자는 8.9에서 8.8까지의 설정에 만족하여 iOS보다 Android보다 높은 iOS를 평가했지만 둘 다 매우 양호합니다. 설정 질문에 대한 만족도는 전화가 1 년 미만인 응답자에게만 요청됩니다.
애플 iOS는 메시징 (9.0 ~ 8.7), 앱 품질 (8.7 ~ 8.5), 음악 듣기 (8.7 ~ 8.5), 사진 촬영 (8.7 ~ 8.5), 비디오 촬영 (8.4 ~ 8.8)에 만족하여 추가로 승리했다. 및 결제 (8.3-8.2). 반면, Android는 연락처 관리 (8.4-8.3), 캘린더 관리 (8.4-8.2) 및 이메일 관리 (8.7-8.5)와 같은 생산성 활동에 만족하여 iOS를 최우선으로했습니다. 또한 Android는 무료 앱 (8.8 ~ 8.5)과지도 및 길 찾기 (8.8 ~ 8.5)의 가용성에 대한 만족도도 향상되었습니다.
이러한 만족도의 차이는 크지 않으며 실제로 두 플랫폼이 동일한 앱의 가용성 (8.9), 웹 브라우징 (8.4), 비디오 시청 (8.5), 게임 (7.8), 전자 책 읽기 (7.9) 및 모바일 핫스팟 (8.3)으로 사용합니다.
Microsoft는 Windows Phone을 중단했지만 결과에 포함시키기 위해 충분한 응답을 얻었습니다. Windows Phone의 전반적인 만족도 8.4는 Android와 iOS 사이에서 떨어졌으며 플랫폼은 생산성 관련 만족도 평가에서 가장 높은 평가를 받았습니다. 그러나 응답자는 플랫폼의 운명에 영향을 미친 결함을 인정합니다. 5.4 등급의 앱 가용성에 대한 만족도. Microsoft가 Windows Phone을 사용하지 않고 있다는 점을 감안할 때 6.8 만 관리하는 것이 좋습니다.
수상자: 모바일 운영 체제
시장에 출시 된 거의 모든 Apple 이외의 휴대 전화를위한 플랫폼으로 제공되는 Android는 2014 년 이후 매년 매년 Readers 's Choice Award를 수상합니다. Android 사용자는 iOS의 플랫폼 사용자보다 플랫폼의 안정성 및 기타 여러 가지 요소에 대해 더 만족합니다. 스마트 폰 사용의 주요 수단.
스마트 폰
다시 한 번, 작은 OnePlus 가 스마트 폰 시장에서 David를 Apple과 Samsung의 Goliath에 맡기고 있습니다. 2015 년에 OnePlus는 스마트 폰에 대한 독자의 선택 상을 받았습니다. 다음 2 년 동안이 회사는 설문에 참여할 응답자가 충분하지 않았습니다. 올해는 다시 한 번 돌아 왔으며 Apple, Samsung 및 6 개의 다른 스마트 폰 브랜드를 우회하여 상을 수상했습니다.
OnePlus는 한 번에 하나의 전화 만 제공하는 경향이 있습니다. 현재 모델은 OnePlus 5T입니다. 최신 휴대 전화가 아닙니다. 견고하고 저렴한 미드 레인지 잠금 해제 안드로이드 폰입니다. 응답자가 5T를 소유하든 전임자 중 하나를 소유하든 관계없이 핸드셋에 관심이 있습니다.
OnePlus는 전체 만족도 9.4를 받았으며 매우 인상적인 점수 인 9.5를 추천 할 가능성이있었습니다. 실제로 OnePlus의 9.1 미만 등급은 사진 촬영 만족도 8.7이었습니다. (OnePlus가 평가할 충분한 응답을받지 못한 몇 가지 방법이있었습니다.)
OnePlus가 귀하의 요구에 맞지 않으면 목록에있는 다음 회사가 Google이어야합니다. 스마트 폰보다 검색 엔진으로 더 잘 알려진 Google은 몇 년 동안 Nexus 및 Pixel 라인에서 견고한 전화를 출시했습니다. 작년에 Google은 Readers 'Choice Choice Award를 수상했으며 올해도 반복되지는 않았지만 전체 만족도 8.8과 9.0을 추천 할 가능성은 OnePlus에 이어 두 번째로 높았습니다. 이 측정에서 삼성과 Microsoft도 8.8 등급을 받았습니다.
흥미롭게도 신뢰성에 대한 만족은 지난 12 개월 동안 수리가 필요한 전화의 비율과 관련이 없었습니다. 구글 폰의 14 %가 수리가 필요했는데 설문 조사에서 최악의 비율이었습니다. 신규 Google 휴대 전화 사용자는 휴대 전화에 대한 초기 경험이 긍정적 인 것으로보고했습니다. 회사는 9.1의 설정 만족도에서 가장 높은 평가를 받았습니다.
다양한 갤럭시 및 노트 모델을 보유한 삼성은 8.3보다 높은 전체 만족도 8.6을 기록했으며 마이크로 소프트 (전화 사용을 중단 한)와 제휴 한 8.6을 기록했다. 삼성은 노트 7의 불 같은 혼란에 대해 고객이 회사를 용서하기 시작했다는 신호일 것이다. 회사의 모든 주요 조치는 작년보다 개선되었습니다. 신뢰성과 설치 만족도에 대한 만족도는 2017 년 8.5에서 올해 8.8로 증가했으며 권장 가능성은 8.6에서 8.9로 증가했습니다.
그러나 응답자들은 여전히 삼성의 서비스에 만족하지 않습니다. 기술 지원 만족도는 7.1에서 6.9로, 수리 만족도는 6.9에서 6.7로 감소했습니다.
애플은 전체 만족도에서 삼성과 마이크로 소프트의 뒤를 이어 8.5를 기록했으며 모토로라와 함께 8.9를 달성 한 구글에 이어 2 위를 기록했다. 그러나 응답자는 여전히 삼성, Google 또는 OnePlus보다 iPhone (8.5)을 추천 할 가능성이 낮습니다.
Apple과 Samsung 전화의 인기로 인해 응답자에게 사용중인 특정 전화 모델을 식별하도록 요청했습니다. 작년에 구매 한 전화를 보면 응답자는 화면이 더 큰 전화를 선호하는 것 같습니다. iPhone X, iPhone 8 Plus 및 Samsung Galaxy Note 8은 전체 회사의 다른 모델보다 높은 9.1의 전체 만족도를 나타 냈습니다.
수상자: 스마트 폰
다음에 전화를 구매하기 전에 OnePlus를 확인해야 할 의무가 있습니다. 이 회사의 전화는 최첨단 기능을 갖지 못할 수도 있지만, 설문 조사 응답자에 따르면 다른 전화 브랜드보다 한 가지 더 나은 일을하는 고객을 감동시키는 견고하고 저렴한 전화입니다.
이동 통신사 별 전화
회사가 각기 다른 이동 통신사에 대해 서로 다른 전화를했을 때가 있었지만 요즘에는 각 네트워크에서 동일한 모델을 제공하고 있습니다. 그러나 모뎀과 같은 특정 기능은 한 통신 사업자에 적합하지 않을 수도 있습니다. 따라서, 두 개 이상의 브랜드가 충분한 응답을받은 모든 사업자에 대해 특정 사업자별로 스마트 폰에 독자 선택 상을 제공합니다.
작년에 AT & T 네트워크에서 Android를 실행하는 삼성 전화는 전체적으로 8.4 점을 기록했으며 이미 중단 된 Windows Phone보다 3 위를 차지했습니다. 올해 삼성은 8.6으로 두 단계 올랐으며 같은 네트워크에서 최고의 Apple iPhone을 사용하기에 충분했습니다.
이 두 휴대폰 제조업체는 작년에 Consumer Cellular와 단절된 유일한 업체였습니다. 애플이 모토로라를 능가하는 것을 쉽게 알 수 있었다. 올해는 경주가 너무 가깝습니다. 애플은 전체 만족도 점수 8.6 점을 얻었지만 나머지 지역은 목과 목이 전부였습니다. 예를 들어, 애플은 추천 점수 (8.5에서 8.6)가 낮았지만 더 높은 순 발기인 점수 (동일 설문 조사로 계산)를 받았습니다 질문). 우리는 그들 모두 합당하다고 선포합니다.
애플과 삼성은 매년 스프린트를 삭감 한 유일한 업체이며 장소를 바꾸고 싶어한다. 작년에는 이기고 10 분의 1로 애플이 주도했다. 올해 삼성은 8.3에서 8.7로 급등했습니다. 이는 아이폰의 전체 8.6보다 앞서 기에도 충분했습니다.
작년에 T-Mobile의이 범주는 Google 전화에만 속했습니다. 올해 설문 조사에 T-Mobile 사용자의 Google 전화가 충분하지 않았습니다. 작년에 8.8을 기록한 2 위의 Apple은 같은 점수를 관리했으며 2018 년에는 금을 획득했습니다.
마지막으로 일관성! 지난해 버라이존의 구글 전화는 9.0으로 승리했으며 올해는 10에서 8.9로 떨어졌으며 여전히 큰 점수를 받았으며 경쟁사를 능가하기에 충분했습니다. 대부분 안드로이드도 사용했습니다. 작년 8.6).
이동 통신사
이동 통신 사업자에는 AT & T, Sprint, T-Mobile 및 Verizon이라는 미국의 거의 모든 사람들이 익숙한 네 가지 이름이 있습니다. 그러나 실제로 수십 개의 이동 통신사를 이용할 수 있습니다. 설문 조사 응답자 중 5 명 중 1 명만이 4 대 이상의 옵션을 탐색하기로 선택했지만 거의 모든 사람들이 훨씬 높은 수준의 운송 업체 만족도를 얻었습니다. 이것은 뉴스가 아닙니다. 주요 항공사가 PCMag Readers 'Choice Award를 수상한 지 5 년이 지났으며이 회사는 실제로 4 대 기업이 아니 었습니다. 5 위: US Cellular.
2014 년부터 Readers 'Choice Award 수상자 및 기타 모든 최고 성과 기업은 주요 운송 업체의 서비스를 재판매하는 MVNO입니다. 설문 조사 응답자는 네트워크를 운영하는 회사보다 더 나은 서비스와 가격을 제공한다고 생각합니다. 올해 MVNO 중 최고 는 Readers 'Choice Award 수상자, Consumer Cellular 및 Google의 Project Fi 입니다. 이것은 Consumer Cellular의 다섯 번째 연속 승리이며 Project Fi의 세 번째 승리입니다.
두 회사는 자사 제품에 다양한 접근 방식을 취합니다. 컨슈머 셀룰라 (Consumer Cellular)는 경쟁력있는 가격과 AARP 회원 할인을 제공하면서 항상 고령의 미국인들에게 집중 해 왔습니다. 이 회사는 고객이 AT & T 네트워크에서 전화를 걸거나 T-Mobile에서 전화를 걸도록 선택할 수 있습니다.
Project Fi는 전화가 Sprint, T-Mobile 및 US Cellular의 세 가지 네트워크를 사용할 수 있도록하여 차별화합니다. Project Fi 전화는 자동으로 네트워크 간을 자동 전환하여 세 이동 통신사 모두를 최대한 활용하고 전체 서비스 범위를 개선합니다. 또한 Project Fi 사용자는 데이터를 국내에서 사용하든 해외에서 사용하든 동일한 양의 데이터를 지불합니다.
두 운송 업체는 전체 만족도와 9.0 이상 등급을 추천 할 가능성이있는 유일한 업체입니다. Consumer Cellular의 전체 만족도는 작년 8.9에서 올해 9.2로, Project Fi는 작년 9.2에서 약간 감소한 9.1을 받았습니다. 추천 할 가능성이있는 Consumer Cellular는 9.4, Google은 9.2를 받았습니다.
Consumer Cellular는 전화 끊김 최소화 (9.2), 데이터 네트워크의 안정성 (9.1), 데이터 네트워크 속도 (9.0) 및 응답자의 홈 영역 (9.0) 외의 범위를 포함하여 몇 가지 다른 방법으로 설문 조사에서 최고 등급을 받았습니다. 이 등급이 해당 호스트 제공 업체 인 AT & T 및 T-Mobile보다 우수하다는 점에 주목하는 것이 흥미 롭습니다. 이는 Consumer Cellular가 각 고객에 대해 최적의 네트워크를 선택하거나 고객이 유사한 서비스에 대해 서로 다른 인식을 가지고 있기 때문일 수 있습니다.
Project Fi는 9.4로 지불 된 수수료에 대해 가장 높은 만족도를 받았습니다. 컨슈머 셀룰러 (9.2)와 크리켓 (9.0)도 9.0 이상이었습니다. 대조적으로, Verizon Wireless는 수수료 만족도에 대해 5.6의 등급을 받았으며 AT & T는 더 작은 MVNO에 비해 6.1 점에서 거의 나았습니다.
또한 Project Fi는 응답자의 홈 영역 (9.1)에 대한 만족도, Project Fi 파트너 인 US Cellular, Straight Talk Wireless (9.0)보다 앞서 차트에 만족했습니다. Project Fi의 주요 결함은 6.9에서 전화 선택에 대한 만족도 평가에서 입증되었습니다. Google Pixel 모델은 물론 일부 Motorola와 같은 일부 휴대 전화 만 Project Fi SIM 카드를 지원합니다. Project Fi에서 iPhone을 사용하려면 운이 좋지 않습니다.
지난 몇 년 동안 가장 큰 통신 사업자가 설문 조사에서 가장 낮은 등급의 서비스 제공 업체 중 하나 였으므로 T-Mobile이 차트를 끌어 올리는 것이 좋습니다. 올해 T-Mobile은 작년 8.1보다 전체 만족도에서 8.4 점을 받았습니다. 이 평가는 크리켓과 연계되어 있으며 독자의 초이스 어워드 (News Readers Award) 수상자와 스트레이트 토크 무선 (Straight Talk Wireless) 두 명의 지지자 뒤에 있습니다. 아래 차트에서 볼 수 있듯이 T-Mobile은 지난 5 년 동안 PCMag 리더 만족도가 크게 개선 된 유일한 주요 통신 업체입니다.
수상자: 이동 통신사
올해는 Consumer Cellular가 Readers 'Choice Award를 수상한 5 년 연속입니다. 이 회사는 노인을 대상으로하는 광고를 목표로하고 있지만, 누구나 Cellular의 경쟁력있는 가격의 서비스를 이용할 수 있습니다.
여러 이동 통신사 네트워크를 활용하는 Project Fi의 고유 한 접근 방식은 계속 고객과 공감하여 경쟁력있는 가격으로 우수한 서비스 범위와 속도를 제공 할 수 있습니다. Android 전화 사용을 좋아한다면 Project Fi를 자세히 살펴 봐야합니다.
