재해 복구 : 회사가 생각할 수없는 생존을 보장합니다

애틀랜타에서 완벽한 날이었고, 올리버리스트 (Oliver Rist)와 일부 PR 담당자와 아침 식사를 마친 후에 호텔 방으로 돌아와 동료 앨리슨 베어 (Allyson Behr)가 영원히 오한을 불러 일으키는 말로 전화를 걸었습니다. "웨인은 TV를 켜십시오." NBC의 오늘 쇼의 승무원이 뉴욕의 세계 무역 센터의 첫 번째 타워와 다른 타워의 추락을 이야기하면서 나는 기뻤습니다. 우리가 참석 한 전시회는 갑자기 아주 멀리 보였다.

2001 년 9 월 11 일에 두 개의 탑에서 사망 한 2, 606 명 중 658 명은 금융 서비스 회사 인 Cantor Fitzgerald의 직원이었습니다. 이 수치는 회사 인력의 3 분의 2를 차지했습니다. 세계 무역 센터의 사무실은 회사의 본사 였기 때문에 회사의 기록과 회사의 지식이 대부분 손실되었습니다. 그러나 일주일이 지난 지금도 여전히 폐허에서 연기가 발생하고 있었지만 회사는 백업 및 운영을하고 거래를 진행했습니다.

캔 토르 피츠 제럴드 (Cantor Fitzgerald)가 작전을 재개 할 수 있었던 이유는 두 가지로 빠르게 설명 될 수 있습니다. 첫째, 회사 CEO Howard Lutnick은 회의에서 오프 사이트에 있었으며, 둘째, 몇 마일 떨어진 곳에 백업 사이트를 만들고 본사와 백업 사이트를 파이버 네트워크와 연결했습니다. 회사 서버의 대부분의 활동은 백업 서버에서 거의 실시간으로 미러링되었습니다.

회사 경영진과 IT 부서의 신중한 계획을 통해 Cantor Fitzgerald는 사업을 계속하면서 다른 많은 회사는 사라졌습니다. 이 계획에는 재난 대비, 재해 복구 수단 (DR) 및이를 보장하려는 의지가 포함되었습니다. 그러나 오프 사이트 데이터 백업이 없었다면 불가능했을 것입니다.

허리케인 피렌체 및 기타 재난

그러한 재난이 다시는 일어나지 않을 것이라고 말하기는 쉽지만 사실 매년 다른 종류의 재난이 발생합니다. 예를 들어, 제가이 글을 쓰면서 카테고리 4 허리케인 피렌체는 미국 동부 해안에 자리 잡고 있으며 수천 명의 중소 기업 (SMB)의 시설을 파괴해야합니다. 수백만의 사람들. 일부 중소 기업이 운영을 재개하고 그 수백만 명의 사람들이 다시 직장으로 돌아 오기까지는 며칠, 아마도 몇 주일 것입니다. 그 동안 해당 SMB는 어떻게됩니까?

데이터가 보존되지 않고 복구 계획이 없으면 해당 SMB는 절대 복구되지 않을 수 있습니다. SMB가 폭풍의 영향 지역으로부터 멀리 떨어져 데이터를 보호하는 방법을 찾았는지 여부는 중요한 요소입니다. 백업 테이프를 여러 대의 트럭에로드하고 재난으로부터 멀리 떨어져 데이터를 보호 할 수 있지만 며칠간의 경고가있는 경우에만 작동합니다. 약간의 경고만으로 재난이 닥치면 망할 수 있습니다.

데이터 복구를위한 실시간 백업

대신에 필요한 것은 데이터를 복구하고 SMB를 백업하고 실행하기위한 몇 가지 방법과 함께 실시간 백업입니다. 이를 달성하는 데는 두 가지 방법이 있습니다. 가장 포괄적 인 첫 번째 방법은 Sungard Availability Services와 같은 풀 서비스 DR 서비스를 사용하는 것입니다.이 서비스는 사무실로 돌아 오거나 새로운 사무실을 구축 할 때까지 클라우드 기반 백업 및 비즈니스 운영을 지원합니다. 사무실 공간을 제공하고 전화 및 데이터 회선을 다시 라우팅하여 작업을 계속할 수 있습니다.

두 번째 방법은 클라우드 기반 스토리지를 제공하고 복원에 도움을 줄 DRaaS (DR-as-a-Service) 회사를 고용하는 것입니다. 이러한 서비스를 테스트 한 결과 IaaS (Infrastructure-as-a-Service)에 대해 검토 한 동일한 회사 중 다수가 DR 서비스도 제공한다는 사실을 발견했습니다. 일부는 주로 클라우드 백업 서비스이지만, 일부는 DR에만 특화되어 있습니다.

단계별 오프 사이트 백업

오프 사이트 백업을 설정하는 동안 여러 종류의 백업이 필요할 수 있다는 사실을 포함하여 여러 가지 사항을 염두에 두어야합니다. 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

모든 클라우드 기반 DRaaS 제공자가 동일한 것은 아닙니다. 이것이 반드시 품질의 척도는 아닙니다. 벤더가 솔루션을 설계하는 방법 및 해당 아키텍처가 비즈니스에 가장 적합한 지 여부와 더 관련이 있습니다. 백업 속도, 백업해야하는 데이터의 양, 데이터의 종류 및 생성 속도, 마지막으로 얼마나 쉽고 빠른지 고려하여이를 평가해야합니다. 필요한 경우 복구하십시오.

지리적 다양성은 매우 중요합니다. 백업 및 복구 사이트를 제거하기 위해 기본 데이터 사이트를 가져온 것과 동일한 재해를 원하지 않습니다. 대부분의 자연 재해는 광범위한 지역을 포괄 할 수 있기 때문에 미국의 다른 지역이나 미국 이외의 지역에 사이트를 보유한 공급 업체를 찾는 것을 의미합니다. 종종 3 개의 지리적 위치에 백업하는 것이 무엇이든 데이터를 사용할 수 있도록 보장해야하는 비즈니스에 가장 적합합니다. 앞서 언급했듯이 허리케인 플로렌스는 캐롤라이나로 향하고 있으며, 그녀는이 사건의 광범위한 현장 재난의 완벽한 예입니다. 허리케인 플로렌스는 조지아 주 사바나에있는 한 회사가 메릴랜드 주 볼티모어에 백업을 원하지 않을 정도로 넓은 지역을 커버 할 것입니다. 북쪽으로 향하면 데이터가 뉴욕에 저장되어 있어도 안전하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 뉴욕과 시카고에 사이트를 보유하는 것이보다 효과적인 DR 아키텍처가 될 것입니다.

지리적 다양성이 중요한 것과 같은 이유로 여러 데이터 센터에 데이터를 복제하는 것이 중요합니다. 데이터가 손실 될 가능성을 줄여야합니다.

합리적인 복구 프로세스를 구현하고 있는지 확인하십시오. 유용한 데이터를 신속하게 되돌릴 수 있어야합니다. 복구 선택이 인터넷을 통한 다운로드 인 경우 몇 시간 내에 비즈니스를 시작해야하는 경우 비즈니스를 복원 할 수 없습니다. 아키텍처가 비즈니스에 유용한 시간 범위 내에서 인프라를 복구 한 다음 정기적으로 솔루션을 테스트하여 효과적인지 확인하십시오.

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  방금 논의한 시점부터 계속해서이 데이터 복구를 연습 할 수있는 방법이 있는지 확인하십시오. 저장된 데이터를 복구하는 방법을 정확히 알아야하고 프로세스를 단계별로 문서화 할 수 있어야합니다. 이를 수행하는 유일한 방법은 연습입니다. IT 직원이 DR 프로세스에 돈을 소비 한 CEO보다 더 실망한 사람은 거의 없습니다. 운명적인 날이 지나면 운영 할 수 없습니다.

또한 두 가지 유형의 백업이 필요할 수 있음을 기억해야합니다. 일반적으로 회사에서 생성하는 데이터 종류 및 해당 데이터 사용 방식에 따라 다릅니다. 스트림 또는 마이크로 초 트랜잭션을 통해 데이터를 조작하는 회사의 경우 실시간 데이터를위한 고속 파이버 연결 형식의 링크 하나가 필요할 것입니다. 대기 시간을 고려하여 해당 연결이 상대적으로 가까워 야합니다. 그런 다음 두 번째 링크는 느린 속도로 작동 할 수 있지만 동일한 재해로 인한 피해를 피할 수있는 원격 백업입니다.

이 글을 읽을 때 허리케인 플로렌스를 준비하기에는 너무 늦을 것입니다. 특히 캐롤라이나에 있다면 더욱 그렇습니다. 그러나 그 폭풍이 끝났을 때, 다음 재난에 대비하는 것이 좋습니다. 우리가 원하는 것보다 훨씬 빨리 올 것입니다. 의심하지 마십시오.