비디오: Facebook Is Getting Really Creepy... (십월 2024)
지난주 DLD NYC 컨퍼런스에서 몇몇 미디어 회사 경영진들과 함께 많은 광고 및 마케팅 담당자들이 모바일 출판 플랫폼 시대에 미디어 시장이 어떻게 변화하고 있으며, 이러한 변화가 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대해 이야기했습니다. 미디어 회사 및 일반적으로 브랜딩
WPP의 일부이자 세계 최대의 광고 미디어 구매자 인 GroupM의 북미 CEO 인 Rob Norman은 Google, Facebook 및 Snapchat이 광고 세계에서 점점 더 중요 해지고있는 방법에 대해 이야기했습니다. 그는 업계가 "새로운 전선"(많은 광고 비용이 투입되는시기)으로 향하고 있으며 Google, Facebook 및 Snapchat 필터가 어디에 적합한 지에 대해 생각하지 않고는 이러한 회의에 참석할 수 없다고 말했다..
그는 최근 사람들이 모바일, 전자 상거래, 소셜 미디어 등 모든 트렌드가 일어나고 지배적 인 인간 상호 작용의 형태가 된 "시작의 끝"에 디지털 마케팅이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 블로그 글을 썼습니다. "과거의 내용을 미래의 용기에 넣을 수는 없습니다. 그렇지 않으면 고객과 소비자 모두에게 실패 할 것입니다."
Norman은 또한 광고에 의해 보조금을 받기 때문에 소비자가 콘텐츠를 무료로 얻는 "비밀 계약"이 있으며, 광고 차단은 무언가 잘못되었음을 나타냅니다. 그는 창의성, 미디어 및 출판 분야의 모든 사람들이 가치 사슬이 무엇인지 해결해야하거나 소비자를 포함하여 모든 사람들이 잃을 것이라고 믿고 있습니다.
비슷한 맥락에서 세계 최대 PR 회사 인 Edelman Worldwide의 CEO 인 Richard Edelman은 기술 혁신가와 기업가가 마케팅을 재창조하는 것이 얼마나 중요한지, 그리고 마케팅이 기업 전략의 더 큰 부분이되어야한다는 것을 이해해야한다고 말했다. 그는 브랜드가 더 이상 고객 충성도를 구매할 수 없지만 CVS의 담배 제품 비축 결정과 같은 조치를 통해이를 획득해야한다고 말했다.
에델만은 마케팅 세계가 여러 차례 혁명을 겪고 있다고 말했다. 그는 신뢰가 떨어지고 있으며 대중과 엘리트 인구 사이에 더 큰 격차가 없었기 때문에 전통적인 영향의 피라미드는 효과가 없다고 말했다. 그는 혁신의 가속화로 사람들이 고용과 같은 것을 두려워하고 걱정하게 만들었다 고 말했다. 그는 광고가 "완벽한 폭풍"에 처해 있다고 말하면서 광고 차단이 문제가 아니라 클릭의 50 ~ 70 %가 사기라고 말했습니다. 그는 주류 미디어가 광고 차단, 가격 인하 및 고용 감소로 쇠퇴하고 있다고 생각합니다.
그 결과 회사는 "통신 마케팅이 아닌 커뮤니케이션 마케팅"에 중점을 두어야하며 장기적인 관계를 구축하고 커뮤니티를 구축해야합니다. 그는 모든 회사가 스스로 미디어 회사라고 생각해야하며, 메시지를 전달하는 것은 CEO 중심이어야한다고 말했다. 에델만은 기업가들이 그것을 얻는다고 마케팅은 다음 분기가 아닌 향후 5-10 년 동안 브랜드 구축을 목표로하고 있다고 지적했다.
Bloomberg Media Group의 CEO 인 저스틴 스미스 (Justin Smith)는 Facebook 내에서 컨텐츠 호스팅과 같은 분산 컨텐츠 모델에 대한 "매드 러쉬"에 대해 많은 우려를 표명했습니다. 그는 미디어 회사가 청중 개발, 수익 창출, 데이터 및 광고 관계를 제 3 자에게 아웃소싱하는 것을보고 있으며 이것이 장기적으로 비즈니스 관점에서 어떻게 작동하는지 보지 못하고 있습니다.
그는 새로운 미디어 회사 중 하나 또는 두 개가 Buzzfeed를 포함하여 대규모로 대규모 비즈니스를 구축 할 수있을 것으로 기대하지만 소수의 기업 일 것입니다. Mashable 및 Vice 와 같은 회사의 최근 정리 해고와 재배치에 주목하면서, 우리는이 과장된 미디어 모델을 분석하기 시작했다고 말했다. Smith는 이러한 모델이 가능한 한 많은 잠재 고객을 구축하는 데 기반을 두었지만 현재는 "약간 무너지고있다"고 말했으며 기존 게시자도 활용할 수있는 방법이 없습니다. 한편 구글과 페이스 북은 모든 증분 마케팅 비용의 85 %를 차지하고있다. 이것은 미디어 회사들 사이에서 "절망"으로 이어지고 있습니다.
일반적인 관심사 뉴스와 엔터테인먼트를 위해 Smith는 미디어 회사들 사이에서 "거대한 빠는 소리"가 들리며 Facebook이 그 시장을 지배 할 것이라고 말했다. 그는 뉴욕 타임즈 (James Bennet이 인터뷰를 진행 한)와 물론 Bloomberg를 가리키는 예외는 거의 없을 것이라고 말했다.
Smith는 HBO 및 Showtime과 같은 구독 요금을 기준으로 긴 형식의 비디오에 대한 유료 모델이 있다고 제안했지만 짧은 형식의 비디오로 돈을 벌 수있는 게시자는 거의 없었습니다. "게시자는 YouTube에서 부자가되지 않습니다."
브랜드 인지도 변화라는 주제에서 GE의 마케팅 책임자 인 Linda Boff는 회사를 "디지털 산업 회사"로 리 브랜딩하는 것에 대해 이야기했습니다.
그녀는 GE가 항상 물건을 만들었지 만 현재 물건을 만들고 연결하고 생산성을 높이기 위해 고객과 협력하는 데 중점을두고 있다고 말했다. 이 프로세스는 회사가 "산업용 인터넷"이라는 용어를 만들어 엔지니어를 고용하기 시작한 5 년 전에 시작되었습니다. (실제로이 용어는 7 ~ 8 년 전에 정기적으로 사용되었다는 말을 들었지만 GE는이를 널리 보급하는 데 도움이되었습니다.)
Boff는 GE가 현재 일반 산업에 도달 한 "산업용 운영 체제"인 Predix에서 일하는 10, 000 명의 엔지니어를 보유하고 있다고 말했지만, GE는 기술에 중점을 두지 않고 고객이 할 수있는 일에 더 집중했다. 그녀는 GE가 다양한 제조 분야의 도메인 지식을 대체 할 수 없으며 소프트웨어 및 분석과 결합 할 수 있다고 내기했다.
브랜딩의 한 예로, Boff는 GE를 위해 일하는 소프트웨어 엔지니어에 대한 광고에 대해 이야기했는데, 그녀가 채용에 정말로 도움이되었다고 말한 GE 엔지니어들이 "지옥에 눈이 올 확률"과 같은 것을 테스트하는 비디오를 보여주었습니다. 이 모든 것에는 훌륭한 스토리 텔링이 필요했고 GE의 내부 및 외부 메시지가 동일해야하며 회사의 과학에 대한 열정을 강조하는 GE의 접근 가능한 인간 측면을 반영했습니다.
