가트너 : cios, 디지털 드래곤 길들이기

가트너의 데이브 애런 (Dave Aron)은 오늘 아침 심포지엄에서 "디지털 드래곤을 길들이는 것"은 2014 년 CIO가 직면 한 가장 큰 과제라고 말했다. 그는 Gartner의 가장 최근 CIO 설문 조사에서 예비 데이터를 공유했으며, 이는 연말까지 완료 될 예정입니다. 그는 지난 몇 년간 CIO가 "반응 효과"(즉, 시스템을보다 효율적이고 효율적으로 운영하도록)에 초점을 맞추는 것에서 "사전 적 가치 창출 및 혁신"으로 전환 한 것이 큰 추세라고 말했다.

Aron은 전반적으로 IT에 대한 만족도가 향상되고 있다고 말했습니다. 실제로 CIO의 70 % 이상이 자사의 비즈니스가 IT에 만족한다고 답했습니다. (그는 내가 생각했던 것보다 이것에 대해 훨씬 더 열정적이었다. 나는 단지 10 %의 "매우 만족 된"숫자를보고 그것이 매우 나쁘다고 생각한다.) 그는 단지 19 %의 기업 만이 IT를 "신뢰할 수있는 동맹 자로 생각한다" "및 43 %의 IT 조직이"파트너십 "관계를 유지하고 있으며 35 %만이"트랜잭션 "관계를 갖습니다. 그는 자신이 원하는만큼 좋지는 않지만 지난 몇 년 동안 눈에 띄게 개선되었다고 말합니다.

그는 이것이 "너무 허름하지 않다"고 말했다.

그는 IT 사람들이 게임이 너무 많이 바뀌 었다는 소식을 들었지만 이번에는 실제로 다르다고 말했다. 그는 엔터프라이즈 IT를 세 시대로 나누었습니다. 그는 2000 년까지는 기술과 새로운 것을 제공하는 데 중점을 두었다고 말했다. 지난 15 년 동안 우리는 서비스와 솔루션의 시대에 있었으며 강력한 프로세스에 중점을 두었지만 혁신에는 그치지 않았습니다. 이제 우리는 나머지 비즈니스가 더 이상 IT 고객 일뿐 아니라 IT와 비즈니스가 파트너로서 협력하여 가치를 제공해야하는 "디지털 비즈니스"의 시대에 접어 들고 있습니다. 중요한 새로운 이니셔티브는 사업부와 기술 협력을 포함합니다.

대부분의 사업은 두 번째 영역에 갇혀 있으며 세 번째 영역으로 이동해야한다고 그는 말했다.

그는 대부분의 응답자가 "디지털 쓰나미"가 다가오는 것을 보았으며 CIO의 39 %는 IT 조직이 이러한 변화에 대비할 준비가되지 않았다고 말했다. 그는 기업들이 아직 갖지 못한 새로운 기능을 확보해야한다고 말했다.

CIO가 퍼블릭 클라우드로부터 혜택을 받고있는 것 같습니다. 애론은 "퍼블릭 클라우드는 우리가 예상했던 것만 큼 무섭지 않다"고 지적했다. 그는 거의 4 분의 1의 CIO가 비용이 아닌 민첩성과 혁신을 위해 클라우드에 상당한 투자를했다고 말했다. 대부분의 응답자들은 예상보다 클라우드로 전환함으로써 더 많은 혜택을 누리고 있다고 말했습니다. 그는 일반적으로 기업들이 통제력을 잃었지만 혁신을 얻었습니다.

대부분의 회사는 여전히 비즈니스의 절반 이상이 향후 10 년 동안 클라우드에서 실행될 것이라고 생각합니다. 몇 년 전과 다른 수치는 아닙니다.

Aron은 "2 단 IT"조직에 대해 이야기하면서 CIO의 절반이 전통적인 IT 조직과 "고속 IT"조직을 가지고 있다고 말했지만 19 %만이 필요한 민첩한 기술을 보유하고 있다고 답했습니다. 그는 IT 조직이 더 작고 혁신적인 기업을 상대해야한다고 말했다.

Aron에 따르면 현재 조직의 10 % 미만이 최고 디지털 책임자를 보유하고 있으며 그 중 실제 역할은 매우 다양합니다. 그러나 Aron은 비즈니스 프로세스의 디지털화를 직접 책임지고 있는지 여부에 관계없이 CIO는 "디지털 레거시를 작성하는 데 시간이 걸릴 것"이라고 말했다.