가트너 : 2020 년 '디지털 산업 경제'에 대비

가트너의 SVP이자 연구 책임자 인 피터 손더 가드 (Peter Sondergaard)는 2020 년까지 모든 회사가 IT 회사가되고 디지털 리더가 될 것이라고 말했다. 그는 2020 년까지 "디지털은 비즈니스이고 비즈니스는 디지털"이라고 예측합니다.

저는 수년간 심포지엄에 참석해 왔으며 매년 CIO 및 기타 기술 리더가 직면 한 지속적인 문제를 재구성하면서 새로운 것을 추가하는 방법을 보는 것이 흥미 롭습니다. 올해, 비즈니스 혁신과 "사물 인터넷 (Internet of Things)", "클라우드 컴퓨팅"이 초점보다는 가정, 소셜 컴퓨팅의 두드러진 부재에 중점을 두었습니다.

가트너 CEO 진 홀 (Gene Hall)은 기조 연설을 발표하면서 "디지털 세계로의 전환은 문제의 속도 가 얼마나 빠른가에 대한 문제"라고 말했다. 그는 사회, 모바일, 클라우드 및 정보와 같은 "세력의 넥서스"에 대한 Gartner의 초점과 그것이 음악 사업에서 대부분의 산업 및 정부로 조직을 어떻게 변화 시켰는지에 대해 설명했습니다.

홀은 회사의 최근 CEO 조사에서 3 분의 1만이 비즈니스 전략과 통합 된 디지털 전략을 가지고 있다고 말했다. 그는 이것이 CIO와 다른 기술 고위 임원들이 도울 수있는 곳이라고 말했다.

실제 기조 연설을 이끈 Sondergaard는 "디지털 산업 경제"의 주제에 초점을 맞추고이 변화에서 기술 리더는 5 가지 핵심 엔터프라이즈 기능을 책임질 것이라고 말했다. 이들은 전체 조직을 다루는 디지털 기술 아키텍처입니다. 기업 정보 아키텍처; 사이버 보안 및 위험; 조직 내부 및 외부의 산업화 된 IT 에코 시스템 디지털 리더쉽을 통해 모든 비즈니스 리더가 변화에 대비할 수 있습니다.

그는 그곳에 가기 위해 극복해야 할 세 가지 큰 도전이 있다고 말했다. 여기에는 비즈니스의 모든 측면의 디지털화가 포함됩니다. 자신의 변화를 겪을 공급 업체와의 거래; 빅 데이터와 사이버 보안 및 위험 모두에 관한 정보를 처리합니다.

그가 집중 한 특정 기술 중에는 로봇 공학과 스마트 머신이있었습니다. 그는 2020 년까지 지식 근로자 3 명 중 1 명은 스마트 머신으로 교체 될 것이라고 말했다.

Sondergaard는 또한 "Internet of Everything"에 중점을 두었습니다. 2009 년에는 16 억 개의 개인 장치와 0.9 억 개의 센서가있었습니다. 그는 2020 년까지 보석에서 가전 제품에 이르기까지 73 억 개의 개인 장치와 300 억 개의 센서가있을 것이라고 말했다. 사물 인터넷 (IoT)은 1.9 조 달러의 가치를 추가 할 것이며, 거의 모든 사업, 특히 건강 관리, 보험, 농업 및 운송에 변화를 가져올 것이라고 그는 말했다.

그는 업계 간 경계가 사라질 것이며 2020 년의 가장 큰 경쟁은 오늘날 귀하의 업계에 있지 않을 것이라고 말했다. 2020 년까지 100 달러가 넘는 모든 제품에는 센서가 내장되어 있어야하며 제품 위에 서비스를 제공해야합니다.

그는 "리더십 리더십 변경 가속화"를 기대하며 Cisco, Microsoft 및 Oracle과 같은 회사는 새로운 경제의 리더가 아닐 수 있습니다. CIO의 3 분의 2는 2017 년까지 주요 공급 업체를 변경할 것으로 예상합니다.

2020 년까지 판매 된 장치의 83 %는 기존 PC가 아닌 휴대폰, 태블릿 및 울트라 모바일이 될 것이며, 모바일은 완전한 초점이 될 것입니다. 그는 데이터 센터도 변경 될 것이라고 말했다. 현재 데이터 센터의 약 80 %는 비공개이며 20 %는 공개입니다. 2017 년까지 대중은 약 35 %, 20 %는

"하이퍼 스케일"데이터 센터.

손더 가드는“무력의 연합이 모든 것의 인터넷을 만나면 빅 데이터가 폭발한다”고 말했다. 효과적인 디지털 비즈니스는 모바일 장치와 인터넷의 데이터를 활용하여 새로운 질문을 제기하고 새로운 답변을 제공합니다. 큰 문제는 기술과 빅 데이터의 비즈니스 이점을 얻는 방법을 아는 사람들이 부족하다는 것입니다.

또한 2020 년까지 임베디드 기술의 보안이 가장 중요한 운영 책임이 될 수 있기 때문에 사이버 보안에 중점을 두어야 할 필요성에 대해 이야기했습니다. 2020 년까지 가트너는 정부에서 적어도 한 명의 소비자 제품 제조업체가 소송을 제기 할 것으로 예상합니다. 데이터 유출. 그는 조직이 보안 공급 업체 포트폴리오를 구축해야한다고 생각합니다.

Sondergaard는“IT 리더십에 대한 위기가 있습니다.”라고 CEO의 절반이 IT의 더 나은 전달을 요구하지만 CIO의 10 %만이 전달 문제가 있다고 생각합니다. 그는 디지털 세계로의 전환에서 더 많은 조직이 최고 디지털 책임자 또는 최고 데이터 책임자와 같은 직책을 가진 새로운 리더로 전환하고 있으며 이는 앞으로 몇 년 동안 증가 할 것이라고 말했다. 그는 마케팅 조직의 70 %가 전통적인 IT 조직과 독립적으로 CTO를 보유하고 있다고 언급했습니다.

그는 조직이 IT를 기꺼이 기다리지 않기 때문에 이러한 새로운 리더십 디지털 역할이 등장했지만 2020 년에는 최고 디지털 책임자와 같은 역할이 실제로 사라질 것이라고 말했다. 일반적으로 2020 년까지 자신의 역할을 수행 한 변경 요원은 모든 비즈니스 리더에게는 디지털 기술이 적용됩니다. CIO는 새로운 기술을 개발하고 전환을 이끌 기 위해 행동하지 않는 한이 세상에서 권위를 잃을 수 있다고 그는 말했다.

요약하면, CIO는 기술을 넘어서 우리의 초점을 이동시키고 조직, 고객, 공급 업체 파트너 및 직원과의 관계와 지속적인 것을 강조해야합니다.

모든 것의 인터넷

이후 Gartner Fellow Hung Le Hong은 건물, 차량 및 도시 인프라에서 메시지의 대부분이 나오는 세계를 설명하는 "모든 것의 인터넷"에 더욱 집중했습니다. 문과 가구 캐비닛의 잠금 장치, HVAC 시스템 변경 및 주차장 (자동차가 자동으로 주차장을 변경하여 최상의 요금을 찾는 경우)을 상상해보십시오.

Le Hong은 조직이 비즈니스 프로세스를 디지털화하고 디지털 비즈니스 모델을 추구하며 "비즈니스 순간"을 위해 경쟁해야한다고 말했다. 예를 들어, Nike가 건강 제품을 제공하기 시작하고 Google이 자율 주행 자동차를 실험하기 시작하면서 산업 간의 경계가 모호 해지고 있습니다. 그는 호텔 비즈니스가 에어 비앤비와 어떻게 경쟁하기 시작했는지에 대해 언급했습니다.

Gartner의 저명한 분석가 인 Nick Jones는 사물 인터넷 및 스마트 오브젝트에 대한 자세한 정보를 제공했습니다. 그는 모든 전구와 모든 어플라이언스가 스마트 할 것으로 예상합니다. 프로세서 비용이 50 센트에 불과하면 몇 달러 이상의 비용이 드는 모든 것을 왜 똑똑하게 만들지 않습니까?

Jones의 사례에는 센서가 장착 된 스마트 농구, 스마트 온도계 및 스마트 폰 교체시기를 알려주는 기저귀가 포함됩니다.

그는 의자 제조업체가 언제 의자를 점유하는지, 사용자가 불편할 때, 심지어 부러 졌을 때 (어쩌면 사용자에게 교체 부품을 3D로 인쇄하는 방법을 알려주는 지시를 보냄) 알 수있는 방법을 설명하는 데 많은 시간을 보냈습니다. 시간이지나면서 그는 "서비스로서의 가구"를 상상합니다. 그는 악몽은 체어가 체중이 증가하고 있음을 알았을 때 Nike FuelBand와 의사 소통을 한 다음 30 분 더 걸을 예정이라고 말했다.

또한 2018 년까지 세계 10 대 제조업체 중 7 개 이상이이를 배포 할 것이라고 3D 프린팅에 대해 매우 낙관적이었습니다.

그는 분석이 점점 더 중요해질 것이라고 생각하지만 두 가지 문제가 있다고 말했다. 첫 번째는 자율 주행 차와 같은 데이터가 초당 750MB의 데이터를 생성하는 것입니다. 둘째, 분석을 기반으로 의사 결정이 필요하다는 것입니다. 그는 충분한 인력이 없기 때문에 컴퓨터를 사용하여 결정을 내릴 것이라고 말했다. "매년, 컴퓨터는 사람들이 필요로하는 일을 더 많이한다"고 구글의 자율 주행 차인 IBM 왓슨과 채굴에 사용되는 자율 주행 차와 같은 사례를 언급했다. 그는 모든 회사가 기술 회사라고 말하면서 청중에게 기술을 포용하고 최고의 기술 회사가 되라고 촉구했습니다.

가트너의 동료 데이브 애런 (Dave Aron)은 디지털은 애드온이나 추후가 아니라 우리가하는 모든 일에 포함된다고 말했다. 결과적으로 그는 "바닐라"계획에 의존하기보다는 360도 디지털 리더십이 필요하며 각 비즈니스마다 자체 디지털 전략이 필요하다고 말했다.

기업은 "두 가지 속도의 IT 리더십"을 해결해야합니다. 기존 응용 프로그램을 최대한 효율적으로 실행하지만 민첩한 소프트웨어 개발뿐만 아니라 파트너십을 통해 디지털 세상으로 이동할 수있는 빠르고 민첩하며 "충분히 안전한"기술을 찾고 있습니다. 더 작고 혁신적인 기업.

CIO는 IT 인프라 관리에서 전체 조직의 정보 및 기술 리더로 전환해야합니다. 새로운 비즈니스 모델로 디지털 미래를 가능하게합니다. 크라우드 소싱 및 소규모 조직을 살펴보고 혁신하십시오.

Sondergaard와 마찬가지로 그는 많은 조직에서 최고 디지털 책임자가 CEO와 이사회가 디지털 세상에서 어떻게 살아남고 번창해야하는지 이해하도록 돕는 데 주력 할 것이라고 말했다. 그는 이것이 CIO 일 수도 있지만 초점이 너무 다르기 때문이 아닐 수도 있다고 그는 말했다. Aron은 CIO가 비즈니스의 "디지털 스토리 텔러"가되어 비즈니스 리더가 디지털 리더가 될 수 있도록 제안했습니다. 그는 정보, 영향력, 용기가 필요하다고 말했다.